Ich würde mir wünschen, dass bei Anfragen und Hinweisen zu Leistungsabrechnungen bei der Antwort nicht nur formal auf Richtlinien und Paragraphen hingewiesen wird, sondern auch auf den Inhalt -trotz vielleicht falscher Wortwahl - eingegangen wird
Ich würde mir wünschen, dass bei Anfragen und Hinweisen zu Leistungsabrechnungen bei der Antwort nicht nur formal auf Richtlinien und Paragraphen hingewiesen wird, sondern auch auf den Inhalt -trotz vielleicht falscher Wortwahl - eingegangen wird
Die Abwicklung der letzten Rechnung lief reibungslos.
Leider lief der Erstattung meiner Brille letzten Sommer Katastrophal
Sie wurde nicht ersetzt und das Ganze wurde mit fadenscheinigen Ausreden begründet
Die Abwicklung der letzten Rechnung lief reibungslos.
Leider lief der Erstattung meiner Brille letzten Sommer Katastrophal
Sie wurde nicht ersetzt und das Ganze wurde mit fadenscheinigen Ausreden begründet
Ich habe über 7 Monate auf den kfz Vertrag gewartet. Ich kündigte aufgrund dieses Service am Jahresende. Meine neue Versicherung forderte die Unterlagen wegen der Schadenfreiheitsklasse an. AXA gab statt 29 - 1 an. Dadurch wurden mir mehrere hundert Euro mehr berechnet. Ein Mitarbeiter sagte, es wäre ein technischer Fehler. Nach 2 Wochen war immer noch nichts passiert. Ein neuer Anruf ... mir wurde gesagt, dass dort immer noch durch’ einen Fehler - eine 1 statt 29 steht. Er sagte mir, er kann es gleich ändern oder irgendwann. ... super service.... für welche Variante er sich entschieden hat, weiß ich nicht. Von Service kann man bei axa nicht sprechen
Ich habe über 7 Monate auf den kfz Vertrag gewartet. Ich kündigte aufgrund dieses Service am Jahresende. Meine neue Versicherung forderte die Unterlagen wegen der Schadenfreiheitsklasse an. AXA gab statt 29 - 1 an. Dadurch wurden mir mehrere hundert Euro mehr berechnet. Ein Mitarbeiter sagte, es wäre ein technischer Fehler. Nach 2 Wochen war immer noch nichts passiert. Ein neuer Anruf ... mir wurde gesagt, dass dort immer noch durch’ einen Fehler - eine 1 statt 29 steht. Er sagte mir, er kann es gleich ändern oder irgendwann. ... super service.... für welche Variante er sich entschieden hat, weiß ich nicht. Von Service kann man bei axa nicht sprechen