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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
16.04.2020 | 20:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einreichung von Arztrechnungen mittels Foto der entsprechenden Rechnung
Einreichung von Arztrechnungen mittels Foto der entsprechenden Rechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.04.2020 | 20:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Rückerstattung
Schnelle und unkomplizierte Rückerstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.04.2020 | 20:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle unkomplizierte Einreichung per App und ebenso schnelle Überweisung.
Die schnelle unkomplizierte Einreichung per App und ebenso schnelle Überweisung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.04.2020 | 20:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erstattung war innerhalb weniger Tage in voll erwarteter Höhe auf dem Konto.
Erstattung war innerhalb weniger Tage in voll erwarteter Höhe auf dem Konto.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.04.2020 | 20:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit etwa zwei Jahren bin ich Leistungsempfänger im Rahmen der PKV. Ich habe die App auf dem Handy. Die App auf dem Handy öffnen und anmelden, bei mir mit Fingerprint, dann "Rechnung einreichen" wählen, Dokumente hinzufügen wählen, je nach Wunsch abfotografieren, aus der Cloud oder Bibliothek. Ich wähle üblicherweise das Abfotografieren. Dann einsenden wählen und sofort ist die Bestätigung da, dass die Rechnung eingegangen ist. In aller Regel dauert die Erstattung maximal eine Woche. Also kurzum, die Handhabung und Erstattung ist absolut klasse und weiter zu empfehlen!
Seit etwa zwei Jahren bin ich Leistungsempfänger im Rahmen der PKV. Ich habe die App auf dem Handy. Die App auf dem Handy öffnen und anmelden, bei mir mit Fingerprint, dann "Rechnung einreichen" wählen, Dokumente hinzufügen wählen, je nach Wunsch abfotografieren, aus der Cloud oder Bibliothek. Ich wähle üblicherweise das Abfotografieren. Dann einsenden wählen und sofort ist die Bestätigung da, dass die Rechnung eingegangen ist. In aller Regel dauert die Erstattung maximal eine Woche. Also kurzum, die Handhabung und Erstattung ist absolut klasse und weiter zu empfehlen!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.04.2020 | 19:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir gefällt vor allem der Austausch mit dem persönlichen Berater. Man bekommt superschnell eine Antwort oder wird auch immer zügig zurückgerufen. Man fühlt sich in guten Händen durch den immer freundlichen, persönlichen und kompetenten Kontakt. Einziger kleiner Kritikpunkt ist, dass man (vor allem am Anfang) sehr viel Papier zum Abheften bekommt und ich habe ein wenig den Überblick verloren. Vielleicht könnte man hier was ändern oder eine Strukturierungshilfe am Anfang bekommen mit Tipps, welche der Unterlagen wichtig sind und welche nach einem Jahr oder so entsorgt werden können.
Mir gefällt vor allem der Austausch mit dem persönlichen Berater. Man bekommt superschnell eine Antwort oder wird auch immer zügig zurückgerufen. Man fühlt sich in guten Händen durch den immer freundlichen, persönlichen und kompetenten Kontakt. Einziger kleiner Kritikpunkt ist, dass man (vor allem am Anfang) sehr viel Papier zum Abheften bekommt und ich habe ein wenig den Überblick verloren. Vielleicht könnte man hier was ändern oder eine Strukturierungshilfe am Anfang bekommen mit Tipps, welche der Unterlagen wichtig sind und welche nach einem Jahr oder so entsorgt werden können.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
16.04.2020 | 19:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu oft unberechtigte Ablehnungen, trotz Leistungsansprüchen.
Zu oft unberechtigte Ablehnungen, trotz Leistungsansprüchen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
16.04.2020 | 19:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung erfolgte unkompliziert und sehr zuverlässig
Die Abrechnung erfolgte unkompliziert und sehr zuverlässig
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
16.04.2020 | 19:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
problemloses Einreichen der Erstattungsanträge und schnelle Bearbeitung
problemloses Einreichen der Erstattungsanträge und schnelle Bearbeitung
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
16.04.2020 | 19:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat bisher alles super geklappt.
Hat bisher alles super geklappt.
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