Seit etwa zwei Jahren bin ich Leistungsempfänger im Rahmen der PKV. Ich habe die App auf dem Handy. Die App auf dem Handy öffnen und anmelden, bei mir mit Fingerprint, dann "Rechnung einreichen" wählen, Dokumente hinzufügen wählen, je nach Wunsch abfotografieren, aus der Cloud oder Bibliothek. Ich wähle üblicherweise das Abfotografieren. Dann einsenden wählen und sofort ist die Bestätigung da, dass die Rechnung eingegangen ist. In aller Regel dauert die Erstattung maximal eine Woche. Also kurzum, die Handhabung und Erstattung ist absolut klasse und weiter zu empfehlen!
Seit etwa zwei Jahren bin ich Leistungsempfänger im Rahmen der PKV. Ich habe die App auf dem Handy. Die App auf dem Handy öffnen und anmelden, bei mir mit Fingerprint, dann "Rechnung einreichen" wählen, Dokumente hinzufügen wählen, je nach Wunsch abfotografieren, aus der Cloud oder Bibliothek. Ich wähle üblicherweise das Abfotografieren. Dann einsenden wählen und sofort ist die Bestätigung da, dass die Rechnung eingegangen ist. In aller Regel dauert die Erstattung maximal eine Woche. Also kurzum, die Handhabung und Erstattung ist absolut klasse und weiter zu empfehlen!
Mir gefällt vor allem der Austausch mit dem persönlichen Berater. Man bekommt superschnell eine Antwort oder wird auch immer zügig zurückgerufen. Man fühlt sich in guten Händen durch den immer freundlichen, persönlichen und kompetenten Kontakt.
Einziger kleiner Kritikpunkt ist, dass man (vor allem am Anfang) sehr viel Papier zum Abheften bekommt und ich habe ein wenig den Überblick verloren. Vielleicht könnte man hier was ändern oder eine Strukturierungshilfe am Anfang bekommen mit Tipps, welche der Unterlagen wichtig sind und welche nach einem Jahr oder so entsorgt werden können.
Mir gefällt vor allem der Austausch mit dem persönlichen Berater. Man bekommt superschnell eine Antwort oder wird auch immer zügig zurückgerufen. Man fühlt sich in guten Händen durch den immer freundlichen, persönlichen und kompetenten Kontakt.
Einziger kleiner Kritikpunkt ist, dass man (vor allem am Anfang) sehr viel Papier zum Abheften bekommt und ich habe ein wenig den Überblick verloren. Vielleicht könnte man hier was ändern oder eine Strukturierungshilfe am Anfang bekommen mit Tipps, welche der Unterlagen wichtig sind und welche nach einem Jahr oder so entsorgt werden können.