AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.04.2020 | 15:40 Uhr  VerifiziertReibungslose Abwicklung ohne Verzögerungen. Gute Erreichbarkeit vom Ansprechpartner *** Reibungslose Abwicklung ohne Verzögerungen. Gute Erreichbarkeit vom Ansprechpartner *** |
15.04.2020 | 15:39 Uhr VerifiziertSeit Oktober 2019 wartete ich auf die Begleichung meiner Rechnung und auf die Information bzgl. meines Zahnarztkostenvoranschlages; nach vielen ergebnislosen Kommunikations Versuchen über mehr als 4 Monate hinweg wurde ein Termin zum Gutachter bestellt, der zwar die Unterlagen von meinem Zahnarzt bekam, aber nicht von der AXA ("Schuld der Post"). Eine Reaktion seitens der AXA erfolgte nun jetzt erst (Ende März 2020!!), nachdem ich mit dem Ombudsmann für Versicherungen "gedroht" hatte. Ich habe mittlerweile seit 8,5 Monaten ein Provisorium im Mund, was meine Lebensqualität erheblich einschränkt. Die AXA bucht jedes Monat hohe Beiträge bei mir ab, aber sie hält es nicht für angebracht, sich um Ihre Kunden zeitnah und sachgerecht zu kümmern.
Ich bin ansonsten ein gesunder Mensch, gehe nur zu meinen Vorsorgeuntersuchungen, und kann nicht nachvollziehen, dass, wenn dann mal wirklich Not ist, der Dienstleister sich monatelang Zeit für die Bearbeitung lässt. Seit Oktober 2019 wartete ich auf die Begleichung meiner Rechnung und auf die Information bzgl. meines Zahnarztkostenvoranschlages; nach vielen ergebnislosen Kommunikations Versuchen über mehr als 4 Monate hinweg wurde ein Termin zum Gutachter bestellt, der zwar die Unterlagen von meinem Zahnarzt bekam, aber nicht von der AXA ("Schuld der Post"). Eine Reaktion seitens der AXA erfolgte nun jetzt erst (Ende März 2020!!), nachdem ich mit dem Ombudsmann für Versicherungen "gedroht" hatte. Ich habe mittlerweile seit 8,5 Monaten ein Provisorium im Mund, was meine Lebensqualität erheblich einschränkt. Die AXA bucht jedes Monat hohe Beiträge bei mir ab, aber sie hält es nicht für angebracht, sich um Ihre Kunden zeitnah und sachgerecht zu kümmern.
Ich bin ansonsten ein gesunder Mensch, gehe nur zu meinen Vorsorgeuntersuchungen, und kann nicht nachvollziehen, dass, wenn dann mal wirklich Not ist, der Dienstleister sich monatelang Zeit für die Bearbeitung lässt. |
15.04.2020 | 15:37 Uhr VerifiziertUnkomplizierte Abwicklung durch finanziellen Ausgleich des entstandenen Schadens. Meine Komplimente: So geht kundenfreundliche Versicherung! :) Unkomplizierte Abwicklung durch finanziellen Ausgleich des entstandenen Schadens. Meine Komplimente: So geht kundenfreundliche Versicherung! :) |
15.04.2020 | 15:25 Uhr VerifiziertIch habe keine Werkstattbindung und war mit der Werkstatt nicht zufrieden. Aber mit AXA hat alles super funktioniert. Ich habe keine Werkstattbindung und war mit der Werkstatt nicht zufrieden. Aber mit AXA hat alles super funktioniert. |
15.04.2020 | 15:20 Uhr VerifiziertNach der Schadensmeldung wurde ich sofort über die weitere Verfahrensweise informiert.
Nach Ausfüllen der Formulare und Senden der Fotos vom Schaden am Dach.
wurde mir sofort bestätigt, dass ich den Schaden, wenn er unter *** Euro liegt, beseitigen kann und die Rechnung einreichen soll, was ich auch getan habe.
Eine Rückantwort vom Dachdecker habe ich noch nicht, gehe aber davon aus, das diese unproblematisch erfolgt Nach der Schadensmeldung wurde ich sofort über die weitere Verfahrensweise informiert.
Nach Ausfüllen der Formulare und Senden der Fotos vom Schaden am Dach.
wurde mir sofort bestätigt, dass ich den Schaden, wenn er unter *** Euro liegt, beseitigen kann und die Rechnung einreichen soll, was ich auch getan habe.
Eine Rückantwort vom Dachdecker habe ich noch nicht, gehe aber davon aus, das diese unproblematisch erfolgt |
Die AXA ist doch recht teuer |
Unkomplizierte Abwicklung.
Freundliche und kompetente Mitarbeiter. |
15.04.2020 | 15:07 Uhr VerifiziertDer Service vor Ort ist unverzichtbar. Die Leistung der Versicherung im Schadenfall ist unkompliziert. Der Service vor Ort ist unverzichtbar. Die Leistung der Versicherung im Schadenfall ist unkompliziert. |
15.04.2020 | 15:05 Uhr VerifiziertGute tel. Erreichbarkeit, selbst an einem Samstag mit sofortiger Nennung einer Schaden-Nr.
Schnelle Unterrichtung per Mail über Stand der Bearbeitung.
Freundliche und kompetente Mitarbeiterin bei tel. Rückfrage/Absprache.
Beeindruckt hat mich, die Abwicklung per Mail, sodass der Versand von Schadenfotos, Handwerkerangebote und - Belege nicht per Brief erfolgen musste.
Ich bin voll zufrieden und bezeichne die Abwicklung als AXA-like. Gute tel. Erreichbarkeit, selbst an einem Samstag mit sofortiger Nennung einer Schaden-Nr.
Schnelle Unterrichtung per Mail über Stand der Bearbeitung.
Freundliche und kompetente Mitarbeiterin bei tel. Rückfrage/Absprache.
Beeindruckt hat mich, die Abwicklung per Mail, sodass der Versand von Schadenfotos, Handwerkerangebote und - Belege nicht per Brief erfolgen musste.
Ich bin voll zufrieden und bezeichne die Abwicklung als AXA-like. |
Völlig unproblematisch! |
