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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.05.2024 | 15:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr gute telefonische Beratung netter Mitarbeiter
sehr gute telefonische Beratung netter Mitarbeiter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.05.2024 | 15:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kurze Dauer zwischen Einreichung der Rechnung und Erstattung.
Kurze Dauer zwischen Einreichung der Rechnung und Erstattung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.05.2024 | 15:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Beratung und bei Anruf schnelle Hilfe
Freundliche Beratung und bei Anruf schnelle Hilfe
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.05.2024 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.05.2024 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Anliegen wurde sofort bearbeitet. Die Vertragsauflösung kam per Post.
Mein Anliegen wurde sofort bearbeitet. Die Vertragsauflösung kam per Post.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.05.2024 | 15:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle Bearbeitung meines Schadens.
Die schnelle Bearbeitung meines Schadens.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.05.2024 | 15:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich ok. Nur bei der Rückmeldung des Antrags sollte zusätzlich die RechNr. mit angegeben werden. Damit ist dann für mich der Betrag leichter zuzuordnen.
Grundsätzlich ok. Nur bei der Rückmeldung des Antrags sollte zusätzlich die RechNr. mit angegeben werden. Damit ist dann für mich der Betrag leichter zuzuordnen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.05.2024 | 15:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles läuft immer ohne Probleme ab
Alles läuft immer ohne Probleme ab
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
28.05.2024 | 15:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beitrag erhöht sich ständig
Beitrag erhöht sich ständig
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.05.2024 | 15:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir gefällt die völlig unkomplizierte Einreichung von Kostenbelegen. Einscannen, hochladen und fertig. - Was mir nicht gut gefällt, ist die recht enge Begrenzung der Belegeingabe. Oft muss ich für meine Frau und mich getrennt die Belege einreichen, weil das Programm plötzlich meldet, es seien zu viele, obwohl bei zwei Personen schon mal einige zusammenkommen können. Es gibt dann auch zwei getrennte Erstattungen, die dann zeitlich auch noch recht weit auseinander liegen können. Das ist doch für die DBV und auch für den Kunden ärgerlich und umständlich. Einfach mehr Belege zulassen!
Mir gefällt die völlig unkomplizierte Einreichung von Kostenbelegen. Einscannen, hochladen und fertig. - Was mir nicht gut gefällt, ist die recht enge Begrenzung der Belegeingabe. Oft muss ich für meine Frau und mich getrennt die Belege einreichen, weil das Programm plötzlich meldet, es seien zu viele, obwohl bei zwei Personen schon mal einige zusammenkommen können. Es gibt dann auch zwei getrennte Erstattungen, die dann zeitlich auch noch recht weit auseinander liegen können. Das ist doch für die DBV und auch für den Kunden ärgerlich und umständlich. Einfach mehr Belege zulassen!
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