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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.05.2024 | 15:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.05.2024 | 15:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unbürokratische Abwicklung
Unbürokratische Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.05.2024 | 15:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die App geht einfach zu bedienen. Bearbeitung geht sehr schnell
Die App geht einfach zu bedienen. Bearbeitung geht sehr schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
28.05.2024 | 15:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider dauert es zu lange bis Rechnungen erstattet werden, warte heute 5 Wochen auf eine Erstattung und das ist nicht das erstenmal , der Pflegegeldantrag hat 4 Monate gedauert
Leider dauert es zu lange bis Rechnungen erstattet werden, warte heute 5 Wochen auf eine Erstattung und das ist nicht das erstenmal , der Pflegegeldantrag hat 4 Monate gedauert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
28.05.2024 | 15:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnung ,leider zu lange Wartezeiten
Abrechnung ,leider zu lange Wartezeiten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.05.2024 | 15:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die App ist eigentlich nicht zu gebrauchen. Habe einen Unfall gemeldet wo 2 Autos zu schaden gekommen sind. Die App hat aber nur ein Auto erfasst. Musste dann sehr lange am Telefon mich gedulden ehe ein Mitarbeiter zur Verfügung stand( ca 45 Minuten). Dann meinte der Mitarbeiter er sei nicht zuständig. Musste das wieder anrufen. Ebenfalls 30 Minuten in der Warteschleife.
Die App ist eigentlich nicht zu gebrauchen. Habe einen Unfall gemeldet wo 2 Autos zu schaden gekommen sind. Die App hat aber nur ein Auto erfasst. Musste dann sehr lange am Telefon mich gedulden ehe ein Mitarbeiter zur Verfügung stand( ca 45 Minuten). Dann meinte der Mitarbeiter er sei nicht zuständig. Musste das wieder anrufen. Ebenfalls 30 Minuten in der Warteschleife.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
28.05.2024 | 15:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Reaktion auf Fragen zum KV Vertrag***. Benötige dringend Unterlagen fürs Jobcenter und erhalte keine Rückmeldung. Enttäuschend …
Keine Reaktion auf Fragen zum KV Vertrag***. Benötige dringend Unterlagen fürs Jobcenter und erhalte keine Rückmeldung. Enttäuschend …
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.05.2024 | 15:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat alles gut geklappt
Hat alles gut geklappt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
28.05.2024 | 15:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich kann mein E-Mail Fach nicht öffnen bei AXA.
Ich kann mein E-Mail Fach nicht öffnen bei AXA.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
28.05.2024 | 15:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kein Kundenservice, als langjähriger Großkunde wurden wir von einer Agentur zur nächsten weitergereicht, ohne Absprache.
Kein Kundenservice, als langjähriger Großkunde wurden wir von einer Agentur zur nächsten weitergereicht, ohne Absprache.
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Nein