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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.04.2020 | 16:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Belege einreichen super einfach. Einziges Problem, nachträglich die Person ändern ist nicht möglich.
Belege einreichen super einfach. Einziges Problem, nachträglich die Person ändern ist nicht möglich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.04.2020 | 16:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute, profresionelle und unkomplizierte Bearbeitung. Koennte allerdings schneller gehen nachdem nun fast alle Prozesse digitalisiert sind.
Gute, profresionelle und unkomplizierte Bearbeitung. Koennte allerdings schneller gehen nachdem nun fast alle Prozesse digitalisiert sind.
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Ja
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
05.04.2020 | 16:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin schon mehrmals auf einem Teil der Kosten sitzengeblieben. Argumentiert wird immer mit einem einseitig verkündeten Leistungskatalog, dem ich nie zugestimmt hätte. Eine Kündigung kommt bei meinem Alter nicht mehr in Frage. Deshalb die Empfehlung an die jüngeren Kollegen niemals AXA.
Ich bin schon mehrmals auf einem Teil der Kosten sitzengeblieben. Argumentiert wird immer mit einem einseitig verkündeten Leistungskatalog, dem ich nie zugestimmt hätte. Eine Kündigung kommt bei meinem Alter nicht mehr in Frage. Deshalb die Empfehlung an die jüngeren Kollegen niemals AXA.
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Nein
 
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Gesamtbewertung4.0
05.04.2020 | 16:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anfrage würde freundlich behandelt, Erledigung unverzüglich. Versicherungen sind Vertrauenssache und deshalb werde ich was diese Anfrage betrifft AXA positiv bewerten. Meine Schadenregulierung 2019 bei der der Schadenverursacher auch AXA versichert war wurde nur nach mehrmaligen nachhaken vollständig bezahlt ( Nuzungsausfall, Gutachten)
Anfrage würde freundlich behandelt, Erledigung unverzüglich. Versicherungen sind Vertrauenssache und deshalb werde ich was diese Anfrage betrifft AXA positiv bewerten. Meine Schadenregulierung 2019 bei der der Schadenverursacher auch AXA versichert war wurde nur nach mehrmaligen nachhaken vollständig bezahlt ( Nuzungsausfall, Gutachten)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
05.04.2020 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider erhalte ich keine schriftliche Leistungsabrechnung mehr und muß sie jedes Mal erneut anfordern!! Ich hatte schriftlich darum gebeten, mit jeder Leistungsabrechnung bzw -erstattung wie bislang auch eine SCHRIFTLICHE Abrechnung zu erhalten.
Leider erhalte ich keine schriftliche Leistungsabrechnung mehr und muß sie jedes Mal erneut anfordern!! Ich hatte schriftlich darum gebeten, mit jeder Leistungsabrechnung bzw -erstattung wie bislang auch eine SCHRIFTLICHE Abrechnung zu erhalten.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.04.2020 | 15:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und kundenfreundliche Beratung.
Schnelle und kundenfreundliche Beratung.
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Gesamtbewertung5.0
05.04.2020 | 15:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Reibungslose, schnelle Abwicklung
Reibungslose, schnelle Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.04.2020 | 15:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ein Missverständnis wurde sofort und unkompliziert behoben. Allerdings warte ich seit 2 Wochen auf die versprochenen Unterlagen, in der Hoffnung, dass sie noch kommen.
Ein Missverständnis wurde sofort und unkompliziert behoben. Allerdings warte ich seit 2 Wochen auf die versprochenen Unterlagen, in der Hoffnung, dass sie noch kommen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
05.04.2020 | 13:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Problem wurde gut gelöst. Mich hat nur die Überheblichkeit des Mitarbeiters am Telefon sehr geärgert.
Mein Problem wurde gut gelöst. Mich hat nur die Überheblichkeit des Mitarbeiters am Telefon sehr geärgert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
05.04.2020 | 13:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich musste zwei Rezepte nachreichen, die ich meiner Meinung nach bereits eingereicht hatte, denn sonst hätten mir diese Rezepte ja nicht so explizit benannt werden können - für mich nicht ersichtlich warum (wurde auch nicht begründet), daher unnötiger Zusatzaufwand. Die anschliessende Zahlung erfolgte prompt
Ich musste zwei Rezepte nachreichen, die ich meiner Meinung nach bereits eingereicht hatte, denn sonst hätten mir diese Rezepte ja nicht so explizit benannt werden können - für mich nicht ersichtlich warum (wurde auch nicht begründet), daher unnötiger Zusatzaufwand. Die anschliessende Zahlung erfolgte prompt
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