AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.05.2024 | 11:12 Uhr  VerifiziertDie Computerentgegennahme von Telefongesprächen ist zwar auf dem neuesten Stand, hebt aber das Problem einer langfristigen Bearbeitung der Rechnungserstattung bei weitem nicht auf. Angeblich liegt dieser ärgerliche Zustand an einer zu geringen Mitarbeiterzahl. Dieses Problem hat bereits 2023 bestanden und wurde von AXA bis heute nicht gelöst. Sehr zum Ärger ihrer Kunden. Die Computerentgegennahme von Telefongesprächen ist zwar auf dem neuesten Stand, hebt aber das Problem einer langfristigen Bearbeitung der Rechnungserstattung bei weitem nicht auf. Angeblich liegt dieser ärgerliche Zustand an einer zu geringen Mitarbeiterzahl. Dieses Problem hat bereits 2023 bestanden und wurde von AXA bis heute nicht gelöst. Sehr zum Ärger ihrer Kunden. |
28.05.2024 | 11:12 Uhr VerifiziertNetter Herr am Telefon, aber Bearbeitungszeit für Rechnungen zu lang! Netter Herr am Telefon, aber Bearbeitungszeit für Rechnungen zu lang! |
Die kurzen, unkomplizierten Bearbeitungszeiten. |
28.05.2024 | 11:11 Uhr VerifiziertVerschleppte Auszahlung, teilweise sehr unfreundliche und arrogante Mitarbeiter Verschleppte Auszahlung, teilweise sehr unfreundliche und arrogante Mitarbeiter |
28.05.2024 | 11:08 Uhr VerifiziertGenerelle Zufriedenheit. Ein kürzlich von uns festgestellter Abrechnungsfehler wurde nach einem Telefongespräch unmittelbar korrigiert. Generelle Zufriedenheit. Ein kürzlich von uns festgestellter Abrechnungsfehler wurde nach einem Telefongespräch unmittelbar korrigiert. |
28.05.2024 | 11:08 Uhr VerifiziertHallo Bewertungsteam, ich bin mit der AXA Krankenversicherung sehr zufrieden.
Nicht zufrieden bin ich mit der Leistungsabrechnung, es vergeht mehr als die von der Versicherung angegebenen 3 Wochen, sodass ich mit Mahnungen der eingereichten Rechnungen zu kämpfen habe, das ist sehr unangenehm und teuer.
Freundliche Grüße
*** Hallo Bewertungsteam, ich bin mit der AXA Krankenversicherung sehr zufrieden.
Nicht zufrieden bin ich mit der Leistungsabrechnung, es vergeht mehr als die von der Versicherung angegebenen 3 Wochen, sodass ich mit Mahnungen der eingereichten Rechnungen zu kämpfen habe, das ist sehr unangenehm und teuer.
Freundliche Grüße
*** |
Lange Wartezeit in der Telefonhotline |
28.05.2024 | 11:02 Uhr VerifiziertDie Wartezeit sm Telefon hielt sich mit knapp. 5 Minuten im Rahmen.
Ihr Mitbeiter hat meine Frage schnell und zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Die Wartezeit sm Telefon hielt sich mit knapp. 5 Minuten im Rahmen.
Ihr Mitbeiter hat meine Frage schnell und zu meiner Zufriedenheit beantwortet. |
28.05.2024 | 11:01 Uhr VerifiziertKompetent und sehr freundlich sind fast alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Zu lange Wartezeiten am Telefon
Vielleicht sollte man die eigene Rufnummer hinterlegen dürfen, damit Sie am gleichen Tag zurück rufen können - ist natürlich Ihre Entscheidung Kompetent und sehr freundlich sind fast alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Zu lange Wartezeiten am Telefon
Vielleicht sollte man die eigene Rufnummer hinterlegen dürfen, damit Sie am gleichen Tag zurück rufen können - ist natürlich Ihre Entscheidung |
Alles gut |
