AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr freundliche und hilfsbereite Beratung |
28.05.2024 | 10:01 Uhr  VerifiziertMein zuständiger Versicherungsberater hat mit umfänglich beraten und mir hilfreich bei allen Formalitäten unterstützt. Sehr guter persönlicher Service Mein zuständiger Versicherungsberater hat mit umfänglich beraten und mir hilfreich bei allen Formalitäten unterstützt. Sehr guter persönlicher Service |
28.05.2024 | 09:55 Uhr VerifiziertMeine Kritik bezieht sich ausschließlich auf die Abteilung Pflege. Mit der Abteilung KV habe ich keine Probleme. Grundsätzlich dauert die Bearbeitung von Anträgen, nicht wie am Telefon angekündigt 3 Wochen, sondern jetzt schon, wie in meinem augenblicklichen Fall, 9 Wochen . Schriftlich habe ich immer noch nichts. Das kenne ich gar nicht anders, und ist ein unhaltbarer Zustand, und mit Sicherheit nicht empfehlenswert. Selbst einzelne Zahlungen werden nicht getätigt, oder erst mit großer Verzögerung. Meine Kritik bezieht sich ausschließlich auf die Abteilung Pflege. Mit der Abteilung KV habe ich keine Probleme. Grundsätzlich dauert die Bearbeitung von Anträgen, nicht wie am Telefon angekündigt 3 Wochen, sondern jetzt schon, wie in meinem augenblicklichen Fall, 9 Wochen . Schriftlich habe ich immer noch nichts. Das kenne ich gar nicht anders, und ist ein unhaltbarer Zustand, und mit Sicherheit nicht empfehlenswert. Selbst einzelne Zahlungen werden nicht getätigt, oder erst mit großer Verzögerung. |
28.05.2024 | 09:53 Uhr VerifiziertBei einer Frage zur Kostenübernahme beim Brillenkauf wurde mir sehr schnell und sehr freundlich geholfen. Bei einer Frage zur Kostenübernahme beim Brillenkauf wurde mir sehr schnell und sehr freundlich geholfen. |
28.05.2024 | 09:39 Uhr VerifiziertÜbernahme der Notar-Kosten (Vollmachten) : *** aus Kulanz. Top
Telefonat mit einem Mitarbeiter: Die Aussage, bei meinem alten Vertrag bekomme ich für den Notar ***, war falsch. Übernahme der Notar-Kosten (Vollmachten) : *** aus Kulanz. Top
Telefonat mit einem Mitarbeiter: Die Aussage, bei meinem alten Vertrag bekomme ich für den Notar ***, war falsch. |
28.05.2024 | 09:39 Uhr VerifiziertSehr lange Wartezeiten am Telefon, unterschiedliche Bearbeitungsvorgä nge zu gleichen Sachverhalten. Sehr lange Wartezeiten am Telefon, unterschiedliche Bearbeitungsvorgä nge zu gleichen Sachverhalten. |
28.05.2024 | 09:37 Uhr Verifiziertzu verbessern wäre die Bearbeitungszeit: es hat 2 Monate und mehrere telefonische Nachfragen gedauert, bis ich eine Bestätigung meiner Kündigung erhalten habe. Einen Monat nach der Kündigung haben Sie den Jahresbeitrag für das Folgejahr bereits abgebucht und ich muss jetzt auf die Rücküberweisung warten, immerhin mehr als *** Euro. zu verbessern wäre die Bearbeitungszeit: es hat 2 Monate und mehrere telefonische Nachfragen gedauert, bis ich eine Bestätigung meiner Kündigung erhalten habe. Einen Monat nach der Kündigung haben Sie den Jahresbeitrag für das Folgejahr bereits abgebucht und ich muss jetzt auf die Rücküberweisung warten, immerhin mehr als *** Euro. |
Schnelle Abwicklung, netter Kontakt mit der Agentur |
28.05.2024 | 09:17 Uhr VerifiziertUmgehende Zusendung der gewünschten Beitragsrechnung meiner Unfallversicherung per Email. Umgehende Zusendung der gewünschten Beitragsrechnung meiner Unfallversicherung per Email. |
28.05.2024 | 09:15 Uhr VerifiziertAbrechnung der belege 3 Wochen oder mehr
dann kann man Belege nicht lesen (ich schon) nochmal 3W warten
Leider habe ich keine Möglichkeit mehr die Versicherung zu wechseln Abrechnung der belege 3 Wochen oder mehr
dann kann man Belege nicht lesen (ich schon) nochmal 3W warten
Leider habe ich keine Möglichkeit mehr die Versicherung zu wechseln |
