AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.04.2020 | 16:26 Uhr  VerifiziertUnkomplizierte Abrechnung, schnelle Bezahlung, Kundenfreundlichkeit bei telefonischen Anfragen; negativ, dass manches, was andere, sogar einige gesetzliche Kassen zahlen, nicht übernommen wird wie Reiseimpfungen, Malariaprophylaxe. Unkomplizierte Abrechnung, schnelle Bezahlung, Kundenfreundlichkeit bei telefonischen Anfragen; negativ, dass manches, was andere, sogar einige gesetzliche Kassen zahlen, nicht übernommen wird wie Reiseimpfungen, Malariaprophylaxe. |
Schnelle unkomplizierte Abwicklung. |
03.04.2020 | 16:15 Uhr VerifiziertDie letzte Abrechnung hat zum allerersten Mal zügig und ohne Komplikationen geklappt. Alles, was ich eingereicht habe, wurde übernommen. Die Male davor hatte ich aber größere Probleme. Es wurden fast alle Anträge abgelehnt, weil ein Bearbeiter das Rezept nicht gelesen hatte. Erst durch eine schriftliche Beschwerde wurde erneut geprüft und dann doch bezahlt. Auch das Anntworten, bzw das Bewilligen dauerte bisweilen immer zu lange. Sollte es jedoch bei den nächsten Einreichungen so gut und schnell klappen, wie beim letzten Mal, wäre ich sehr froh und dankbar. Die letzte Abrechnung hat zum allerersten Mal zügig und ohne Komplikationen geklappt. Alles, was ich eingereicht habe, wurde übernommen. Die Male davor hatte ich aber größere Probleme. Es wurden fast alle Anträge abgelehnt, weil ein Bearbeiter das Rezept nicht gelesen hatte. Erst durch eine schriftliche Beschwerde wurde erneut geprüft und dann doch bezahlt. Auch das Anntworten, bzw das Bewilligen dauerte bisweilen immer zu lange. Sollte es jedoch bei den nächsten Einreichungen so gut und schnell klappen, wie beim letzten Mal, wäre ich sehr froh und dankbar. |
03.04.2020 | 16:00 Uhr VerifiziertDer Service ist fantastisch, sehr schnelle und hifreiche Beratung! Alle Fragen werden schnell und verständlich geklärt, ich fühle mich sehr gut aufgehoben bei der AXA und bin mehr als zufrieden Der Service ist fantastisch, sehr schnelle und hifreiche Beratung! Alle Fragen werden schnell und verständlich geklärt, ich fühle mich sehr gut aufgehoben bei der AXA und bin mehr als zufrieden |
ANSPECHBAR, KOMPETENT UND HILFSBEREI |
Es wird viel abgelehnt, obwohl es nicht so sein sollte. |
03.04.2020 | 15:49 Uhr VerifiziertEinschränkungen bei Vertragsbeginn. Schwierigkeiten bei Leistungsabrechnungen aufgrund der "biegsamen" und kleinlichen Einschränkungen! Eigener Vertrag ohne Beschwerden! Meine letzte Abrechnung war unschlagbar schnell. Allerdings der Ablauf der Beantragung via App ist ggf. etwas erklärungsbedürftig. Einschränkungen bei Vertragsbeginn. Schwierigkeiten bei Leistungsabrechnungen aufgrund der "biegsamen" und kleinlichen Einschränkungen! Eigener Vertrag ohne Beschwerden! Meine letzte Abrechnung war unschlagbar schnell. Allerdings der Ablauf der Beantragung via App ist ggf. etwas erklärungsbedürftig. |
03.04.2020 | 15:46 Uhr VerifiziertAXA ist mein größter Fehler, was meine Versicherungen angeht.
1. der Vertreter hat uns *** beim initialem Gespräch. Er hat uns versichert dass in meiner Tarif eine Beitragsfreiheit in der Elternzeit vorhanden ist. Es ist aber nicht!
2. man kann auf keinen Fall AXA als eine kundenorientierte Versicherungsgesellschaft betrachten. Bis man den Vertrag unterschreibt wird alles versprochen. Davon aber nur ein Teil der Wahrheit entspricht.
Nach dem Unterschrift ist AXA nicht mehr erreichbar.
3. Kostenerstattung: man wartet einfach Wochen
AXA kommt niemals dem Kunden entgegen. Katastrophe
Sobald ist meine PKV wechseln kann, werde ich es sicherlich tunen. AXA ist mein größter Fehler, was meine Versicherungen angeht.
1. der Vertreter hat uns *** beim initialem Gespräch. Er hat uns versichert dass in meiner Tarif eine Beitragsfreiheit in der Elternzeit vorhanden ist. Es ist aber nicht!
2. man kann auf keinen Fall AXA als eine kundenorientierte Versicherungsgesellschaft betrachten. Bis man den Vertrag unterschreibt wird alles versprochen. Davon aber nur ein Teil der Wahrheit entspricht.
Nach dem Unterschrift ist AXA nicht mehr erreichbar.
3. Kostenerstattung: man wartet einfach Wochen
AXA kommt niemals dem Kunden entgegen. Katastrophe
Sobald ist meine PKV wechseln kann, werde ich es sicherlich tunen. |
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung |
03.04.2020 | 15:38 Uhr VerifiziertGefallen beim letzten Anruf hat mir die Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiterin.
Beim Anruf einige Tage zuvor war leider genau das Gegenteil der Fall. Gefallen beim letzten Anruf hat mir die Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiterin.
Beim Anruf einige Tage zuvor war leider genau das Gegenteil der Fall. |
