Teilweise schlechte Auskünfte bezüglich Leistungsübernahme. Umständlich bei Hilfsmitteln, nur in ausgewählten Sanitätshäusern, die teilweise sehr weit entfernt sind. Kosten und Aufstand steht in keinem Verhältnis.
Teilweise schlechte Auskünfte bezüglich Leistungsübernahme. Umständlich bei Hilfsmitteln, nur in ausgewählten Sanitätshäusern, die teilweise sehr weit entfernt sind. Kosten und Aufstand steht in keinem Verhältnis.
Zu Beginn meiner Versicherungszeit hatte ich einen Ansprechpartner vor Ort. Diesen vermisse ich jetzt. Jedoch ist die Freundlichkeit und Kompetenz Ihrer Servicemitarbeiter positiv zu erwähnen.
Zu Beginn meiner Versicherungszeit hatte ich einen Ansprechpartner vor Ort. Diesen vermisse ich jetzt. Jedoch ist die Freundlichkeit und Kompetenz Ihrer Servicemitarbeiter positiv zu erwähnen.
Ich habe wegen einer nicht erstatteten Rechnung angerufen. Die Kollegin am Telefon war sehr freundlich aber hatte in meinen Augen keine Ahnung warum Axa die Rechnung nicht übernommen hat und konnte mir somit keine Plausible Erklärung liefern so dass ich drauf bestanden habe dass mich jemand aus der Fachabteilung zurückruft. Dies ist auch schnell geschehen. Diese Dame hat sich den Fall angeschaut und gab mir Recht dass die Axa hätte Rechnung erstatten müssen. Sie veranlasste sofort die Zahlung zu meiner Zufriedenheit.
Ich habe wegen einer nicht erstatteten Rechnung angerufen. Die Kollegin am Telefon war sehr freundlich aber hatte in meinen Augen keine Ahnung warum Axa die Rechnung nicht übernommen hat und konnte mir somit keine Plausible Erklärung liefern so dass ich drauf bestanden habe dass mich jemand aus der Fachabteilung zurückruft. Dies ist auch schnell geschehen. Diese Dame hat sich den Fall angeschaut und gab mir Recht dass die Axa hätte Rechnung erstatten müssen. Sie veranlasste sofort die Zahlung zu meiner Zufriedenheit.