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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.04.2020 | 15:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache und freundliche Kontaktaufnahme mit schneller Bearbeitung meines Anliegens. 👍
Einfache und freundliche Kontaktaufnahme mit schneller Bearbeitung meines Anliegens. 👍
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.04.2020 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung, prompte Lösungsvorschläge.
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung, prompte Lösungsvorschläge.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.04.2020 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose und vor allem schnelle Abwicklung
Problemlose und vor allem schnelle Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.04.2020 | 15:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es klappt immer alles Reibungslos es gab in den ganzen Jahren noch nie Ärger!
Es klappt immer alles Reibungslos es gab in den ganzen Jahren noch nie Ärger!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.04.2020 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Teilweise schlechte Auskünfte bezüglich Leistungsübernahme. Umständlich bei Hilfsmitteln, nur in ausgewählten Sanitätshäusern, die teilweise sehr weit entfernt sind. Kosten und Aufstand steht in keinem Verhältnis.
Teilweise schlechte Auskünfte bezüglich Leistungsübernahme. Umständlich bei Hilfsmitteln, nur in ausgewählten Sanitätshäusern, die teilweise sehr weit entfernt sind. Kosten und Aufstand steht in keinem Verhältnis.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.04.2020 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Möchte meine Zufriedenheit mitteilen
Möchte meine Zufriedenheit mitteilen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.04.2020 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu Beginn meiner Versicherungszeit hatte ich einen Ansprechpartner vor Ort. Diesen vermisse ich jetzt. Jedoch ist die Freundlichkeit und Kompetenz Ihrer Servicemitarbeiter positiv zu erwähnen.
Zu Beginn meiner Versicherungszeit hatte ich einen Ansprechpartner vor Ort. Diesen vermisse ich jetzt. Jedoch ist die Freundlichkeit und Kompetenz Ihrer Servicemitarbeiter positiv zu erwähnen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.04.2020 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnungsbeträge werden i.d.R. in voller Höhe übernommen und die Erstattung erfolgt zeitnah.
Rechnungsbeträge werden i.d.R. in voller Höhe übernommen und die Erstattung erfolgt zeitnah.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.04.2020 | 15:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe wegen einer nicht erstatteten Rechnung angerufen. Die Kollegin am Telefon war sehr freundlich aber hatte in meinen Augen keine Ahnung warum Axa die Rechnung nicht übernommen hat und konnte mir somit keine Plausible Erklärung liefern so dass ich drauf bestanden habe dass mich jemand aus der Fachabteilung zurückruft. Dies ist auch schnell geschehen. Diese Dame hat sich den Fall angeschaut und gab mir Recht dass die Axa hätte Rechnung erstatten müssen. Sie veranlasste sofort die Zahlung zu meiner Zufriedenheit.
Ich habe wegen einer nicht erstatteten Rechnung angerufen. Die Kollegin am Telefon war sehr freundlich aber hatte in meinen Augen keine Ahnung warum Axa die Rechnung nicht übernommen hat und konnte mir somit keine Plausible Erklärung liefern so dass ich drauf bestanden habe dass mich jemand aus der Fachabteilung zurückruft. Dies ist auch schnell geschehen. Diese Dame hat sich den Fall angeschaut und gab mir Recht dass die Axa hätte Rechnung erstatten müssen. Sie veranlasste sofort die Zahlung zu meiner Zufriedenheit.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.04.2020 | 15:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich erfolgt die Abrechnung unkompliziert, jedoch hin und wieder mit Korrekturbedarf.
Grundsätzlich erfolgt die Abrechnung unkompliziert, jedoch hin und wieder mit Korrekturbedarf.
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