AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
01.04.2020 | 15:04 Uhr  VerifiziertDer Mitarbeiter des Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit.
Meine fragen wurden ausführlich beantwortet und mein Anliegen sehr zügig bearbeitet. Bereits 2 Tage nach dem Telefonat hatte ich Post.
Ein Punkt Abzug, da ich mir wünsche das man mehr Funktionen online als Kunde bei "My Axa" erhalten sollte.
Beispiel Versicherungsnachweis online anfordern oder selbst ausdrucken. Der Mitarbeiter des Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit.
Meine fragen wurden ausführlich beantwortet und mein Anliegen sehr zügig bearbeitet. Bereits 2 Tage nach dem Telefonat hatte ich Post.
Ein Punkt Abzug, da ich mir wünsche das man mehr Funktionen online als Kunde bei "My Axa" erhalten sollte.
Beispiel Versicherungsnachweis online anfordern oder selbst ausdrucken. |
01.04.2020 | 15:01 Uhr VerifiziertIch habe eigentlich noch keine negativen Erfahrung gemacht -bis auf einen Fall,als mir eine Position einer Zahnarztrechnung nicht anerkannt wurde,obwohl die Behandlungsart laut Zahnarzt anerkannt war! Ich habe eigentlich noch keine negativen Erfahrung gemacht -bis auf einen Fall,als mir eine Position einer Zahnarztrechnung nicht anerkannt wurde,obwohl die Behandlungsart laut Zahnarzt anerkannt war! |
01.04.2020 | 15:01 Uhr VerifiziertBin mit den telefonischen Kontakten sehr zu frieden. Einerseits kompetent und andererseits sehr freundlich. Auch bei komplizierten Abrechnungen, z. Bsp. Krankenhäusern hat alles wunderbar geklappt. Bin mit den telefonischen Kontakten sehr zu frieden. Einerseits kompetent und andererseits sehr freundlich. Auch bei komplizierten Abrechnungen, z. Bsp. Krankenhäusern hat alles wunderbar geklappt. |
01.04.2020 | 14:59 Uhr VerifiziertMeine letzte Kostenabrechnung befindet sich nun in der dritten Bearbeitungsschleife, da es immer wieder Probleme, falsche Bearbeitung und Unaufmerksamkeiten gab. Das ärgert mich, weil ich einen hohen Betrag auslegen musste und nun durch die verzögerte Bearbeitung sehr lange warten muss. Meine letzte Kostenabrechnung befindet sich nun in der dritten Bearbeitungsschleife, da es immer wieder Probleme, falsche Bearbeitung und Unaufmerksamkeiten gab. Das ärgert mich, weil ich einen hohen Betrag auslegen musste und nun durch die verzögerte Bearbeitung sehr lange warten muss. |
01.04.2020 | 14:57 Uhr VerifiziertNicht nur AXA sondern alle privaten Krankenversicherer nehmen Leistungen aus ihren Katalogen heraus oder verlangen z.T. lächerliche Nachweise der medizinischen Notwendigkeit. Dies vor dem Hintergrund exorbitant gestiegener Beiträge und der de facto ausgeschlossenen Wechselmöglichkeit. Damit ist Wettbewerb ausgeschlossen und der Kunde mehr oder weniger *** bis hin zur Altersarmut. Die zwei Versicherungsschienen in Deutschland bedürfen einer kompromisslosen Reform. Nicht nur AXA sondern alle privaten Krankenversicherer nehmen Leistungen aus ihren Katalogen heraus oder verlangen z.T. lächerliche Nachweise der medizinischen Notwendigkeit. Dies vor dem Hintergrund exorbitant gestiegener Beiträge und der de facto ausgeschlossenen Wechselmöglichkeit. Damit ist Wettbewerb ausgeschlossen und der Kunde mehr oder weniger *** bis hin zur Altersarmut. Die zwei Versicherungsschienen in Deutschland bedürfen einer kompromisslosen Reform. |
Die Antwort war sehr schnell. |
01.04.2020 | 14:56 Uhr VerifiziertDie schnelle und unkomplizierte Abwicklung direkt mit dem Krankenhaus. Die schnelle und unkomplizierte Abwicklung direkt mit dem Krankenhaus. |
Schnelle und unkomplizierte Erstattung. |
Kontakt nicht moglich |
01.04.2020 | 14:54 Uhr VerifiziertIch habe eine RestkostenVersicherung und es wäre schön ,wenn de r Erstattungs-Endbetrag
auch aufgeschüsselt für die einzelnen Arzt- und Rezeptkosten dargestellt wird. Ich habe eine RestkostenVersicherung und es wäre schön ,wenn de r Erstattungs-Endbetrag
auch aufgeschüsselt für die einzelnen Arzt- und Rezeptkosten dargestellt wird. |
