Die Online-Abrechnung funktioniert meines Erachtens prima. Da ich auch bei der Beihilfe auf Online-Antrag umgestellt habe, benötige ich keine Kopien der Rezepte mehr, da ich die Rechnungen einscanne und in den Ordnern Beihilfe und Krankenkassenrückerstattung speichere.
Die Online-Abrechnung funktioniert meines Erachtens prima. Da ich auch bei der Beihilfe auf Online-Antrag umgestellt habe, benötige ich keine Kopien der Rezepte mehr, da ich die Rechnungen einscanne und in den Ordnern Beihilfe und Krankenkassenrückerstattung speichere.
Bei telefonischen Nachfragen waren die Mitarbeiter immer sehr freundlich und ausgesprochen kompetent. Ich habe immer sachlich fundierte Auskünfte bekommen.
Bei telefonischen Nachfragen waren die Mitarbeiter immer sehr freundlich und ausgesprochen kompetent. Ich habe immer sachlich fundierte Auskünfte bekommen.
Rasche Bearbeitung, oft innerhalb einer Woche manchmal von 2 Wochen. In der Ferienzeit ist es auch mal 1 Monat, was ich noch für akzeptabel empfinde.
Die Erstattung ist korrekt und nachvollziehbar.
Rasche Bearbeitung, oft innerhalb einer Woche manchmal von 2 Wochen. In der Ferienzeit ist es auch mal 1 Monat, was ich noch für akzeptabel empfinde.
Die Erstattung ist korrekt und nachvollziehbar.
Die Einreichung der Belege ist unkompliziert, eingereichte Belege werden schnell bearbeitet und abgerechnet. Auf MyAXA ist alles zu finden was meinen Vertrag angeht.
Die Einreichung der Belege ist unkompliziert, eingereichte Belege werden schnell bearbeitet und abgerechnet. Auf MyAXA ist alles zu finden was meinen Vertrag angeht.
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Belegen und damit auch schnelle Auszahlung. Bei Problemen sind am Telefon kompetente Mitarbeiter die einfache Lösungen parat haben.Ich bin sehr zufrieden
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Belegen und damit auch schnelle Auszahlung. Bei Problemen sind am Telefon kompetente Mitarbeiter die einfache Lösungen parat haben.Ich bin sehr zufrieden
Alles wurde problemlos erstattet (gemäß Tarif). Die Online-Einreichung ist komfortabel, das Aufwändigste ist das Scannen der Rechnungen. Der Upload dauerte teilweise etwas, das mag aber natürlich an auch meiner privaten Internetverbindung liegen und nicht am DBV-Server.
Alles wurde problemlos erstattet (gemäß Tarif). Die Online-Einreichung ist komfortabel, das Aufwändigste ist das Scannen der Rechnungen. Der Upload dauerte teilweise etwas, das mag aber natürlich an auch meiner privaten Internetverbindung liegen und nicht am DBV-Server.
Ich hatte bisher mit allen meinen Versicherungen bei der DBV keine Probleme. Im Falle eines eines Versicherungsfalls wurde umgehend und kulant erstattet. Sehr gut finde ich bei meiner KV das ich die Belege mittels einer App einreichen kann. Das erspart mir Papierkram und Porto und die Bearbeitung geht noch schneller
Ich hatte bisher mit allen meinen Versicherungen bei der DBV keine Probleme. Im Falle eines eines Versicherungsfalls wurde umgehend und kulant erstattet. Sehr gut finde ich bei meiner KV das ich die Belege mittels einer App einreichen kann. Das erspart mir Papierkram und Porto und die Bearbeitung geht noch schneller