AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelligkeit, Unkompliziertheit |
26.03.2020 | 17:30 Uhr  VerifiziertMein Ansprechpartner hat sehr kurzfristig zurückgerufen und mir eine DW zur weiteren Klärung meiner Frage gegeben. Leider - was ich aber nicht auf meinen Ansprechpartner zurückführe, weil ich selbst einmal MA bei AXA war und die Problematik kenne - war diese DW nicht die richtige. Die Person am Telefon mit der falschen DW mir dann aber die richtige DW gegeben und dort konnte meine Frage zu meiner Zufriedenheit beantwortet werden. Mein Ansprechpartner hat sehr kurzfristig zurückgerufen und mir eine DW zur weiteren Klärung meiner Frage gegeben. Leider - was ich aber nicht auf meinen Ansprechpartner zurückführe, weil ich selbst einmal MA bei AXA war und die Problematik kenne - war diese DW nicht die richtige. Die Person am Telefon mit der falschen DW mir dann aber die richtige DW gegeben und dort konnte meine Frage zu meiner Zufriedenheit beantwortet werden. |
26.03.2020 | 17:29 Uhr VerifiziertEs sollte möglich sein, die Unterlagen vorher zu fotografieren um sie dann in der Auswahl als Bilddatei aus einem persönlichen Ordner hochzuladen. Es sollte möglich sein, die Unterlagen vorher zu fotografieren um sie dann in der Auswahl als Bilddatei aus einem persönlichen Ordner hochzuladen. |
26.03.2020 | 17:28 Uhr VerifiziertDie Auszahlung auf das Konto, von der Einreichung der Belege über das Internet ist in kürzester Zeit erfolgt, hier ein aufrechter Dank an AXA. Es ist alles sehr unbürokratisch ohne nervige Rückfragen, einfach Top Die Auszahlung auf das Konto, von der Einreichung der Belege über das Internet ist in kürzester Zeit erfolgt, hier ein aufrechter Dank an AXA. Es ist alles sehr unbürokratisch ohne nervige Rückfragen, einfach Top |
26.03.2020 | 17:23 Uhr VerifiziertDas von der ersten Leistungsabrechnung gleich die vollen ***€ Selbstbeteiligung abgezogen wurden,könnte besser gestaffelt über das Jahr werden.
Meine Rente sind knapp ***€ und davon fast ***€ Krankenkasse ???
Meine Zufriedenheit hält sich da in Grenzen.
Kein Geld zum Leben , muss aber weiter privat versichert bleiben, da ein Wechsel in die bezahlbare gesetzliche nicht möglich ist. Das von der ersten Leistungsabrechnung gleich die vollen ***€ Selbstbeteiligung abgezogen wurden,könnte besser gestaffelt über das Jahr werden.
Meine Rente sind knapp ***€ und davon fast ***€ Krankenkasse ???
Meine Zufriedenheit hält sich da in Grenzen.
Kein Geld zum Leben , muss aber weiter privat versichert bleiben, da ein Wechsel in die bezahlbare gesetzliche nicht möglich ist. |
26.03.2020 | 17:13 Uhr Verifiziertleider keine direkten Kontkte mit SB, Call-Center meistens nicht in der Lage, zu helfen,
bei Formularen viel zu lange Bearbeitungsdauer, Zeit für Leistungsabrechnung gerade noch akzeptabel leider keine direkten Kontkte mit SB, Call-Center meistens nicht in der Lage, zu helfen,
bei Formularen viel zu lange Bearbeitungsdauer, Zeit für Leistungsabrechnung gerade noch akzeptabel |
Schnelle und unkompliziertr Abwicklung |
Unkomplizierte Abwicklung und Abrechnung. Super! |
26.03.2020 | 17:09 Uhr VerifiziertSchnelle Erstattung der Restkosten.
Verbesserung: Abrechnungen per Mail statt Post versenden Schnelle Erstattung der Restkosten.
Verbesserung: Abrechnungen per Mail statt Post versenden |
26.03.2020 | 17:08 Uhr VerifiziertDas Einreichen der Rechnungen pp. läuft über den PC super. Mit der Handy-App habe ich einige Schwierigkeiten. Wenn die Einstellung auf Automatisch steht, wird die Rechnung scharf angezeigt und die erste Rechnung auch richtig fotografiert. Ab der zweiten Rechnung wird kurz vor dem Auslösen das Bild unscharf und auch unscharf fotografiert. Trotz Installation der neuen App habe ich weiterhin das Problem. Ich versuche jetzt, die Rechnungen manuell scharf zu stellen.
Aber am meisten freut es mich, dass die Einreichung der Rechnungen pp. so unproblematisch läuft und die Bearbeitungszeit sehr kurz ist. Dafür meinen großen Dank und "Hut ab". Das Einreichen der Rechnungen pp. läuft über den PC super. Mit der Handy-App habe ich einige Schwierigkeiten. Wenn die Einstellung auf Automatisch steht, wird die Rechnung scharf angezeigt und die erste Rechnung auch richtig fotografiert. Ab der zweiten Rechnung wird kurz vor dem Auslösen das Bild unscharf und auch unscharf fotografiert. Trotz Installation der neuen App habe ich weiterhin das Problem. Ich versuche jetzt, die Rechnungen manuell scharf zu stellen.
Aber am meisten freut es mich, dass die Einreichung der Rechnungen pp. so unproblematisch läuft und die Bearbeitungszeit sehr kurz ist. Dafür meinen großen Dank und "Hut ab". |
