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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.03.2020 | 15:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine Super APP...erleichtert ungemein die Einreichung der Rechnungen. Superschnelle Bearbeitung. Auch die Telefonischen Informationen sind immer ok. Sehr netter Personal.
Eine Super APP...erleichtert ungemein die Einreichung der Rechnungen. Superschnelle Bearbeitung. Auch die Telefonischen Informationen sind immer ok. Sehr netter Personal.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.03.2020 | 15:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rascher Telefonkontakt möglich, persönliche Ansprache, Lösungsangebot.
Rascher Telefonkontakt möglich, persönliche Ansprache, Lösungsangebot.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.03.2020 | 15:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hatte eine Zahnreinigung, Rechnung eingeschickt mit Bitte zu Erstatten. Ohne Probleme und innerhalb ein paar Tagen wurde mir der Betrag ersetzt. Wie es in der Police seht. In der Rückantwort lag noch ein Formular dabei für spätere Erstattungen. Vorteil man braucht nicht mehr selber was aufsetzen. Find ich super.
Hatte eine Zahnreinigung, Rechnung eingeschickt mit Bitte zu Erstatten. Ohne Probleme und innerhalb ein paar Tagen wurde mir der Betrag ersetzt. Wie es in der Police seht. In der Rückantwort lag noch ein Formular dabei für spätere Erstattungen. Vorteil man braucht nicht mehr selber was aufsetzen. Find ich super.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.03.2020 | 15:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es geht alles sehr schnell. Bei Rückfragen und Problemen ist der telefonische sowie mailtechnische Support sehr gut.
Es geht alles sehr schnell. Bei Rückfragen und Problemen ist der telefonische sowie mailtechnische Support sehr gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.03.2020 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin einfach gut zufrieden mit dem Service
Bin einfach gut zufrieden mit dem Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.03.2020 | 15:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit den Leistungen bin ich bislang weitestgehend zufrieden. Jedoch finde ich das Management der Einreichung noch etwas zäh. Eine direkt Überweisung an den Rechnungssteller würde etliches vereinfachen. Es wurde irgendwann ja eingeführt, aber dann doch an mich überwiesen, dadurch habe ich viele Mahnungen erhalten. Zudem ist mir nicht ersichtlich wofür es 2 verschiedene Apps gibt. Und es ist lästig, dass man sich bei neuen App- Versionen wieder vollständig neu anmelden muss, obwohl die Apps ja eh mehrfach Zugangs-gesichert sind. Ich werde außerdem wieder nach Touch-id, Benutzernamen und Passwort gefragt. Warum alle 3 zum Einreichen von Rechnungen erforderlich ist, verstehe ich nicht. Das geht heutzutage besser...
Mit den Leistungen bin ich bislang weitestgehend zufrieden. Jedoch finde ich das Management der Einreichung noch etwas zäh. Eine direkt Überweisung an den Rechnungssteller würde etliches vereinfachen. Es wurde irgendwann ja eingeführt, aber dann doch an mich überwiesen, dadurch habe ich viele Mahnungen erhalten. Zudem ist mir nicht ersichtlich wofür es 2 verschiedene Apps gibt. Und es ist lästig, dass man sich bei neuen App- Versionen wieder vollständig neu anmelden muss, obwohl die Apps ja eh mehrfach Zugangs-gesichert sind. Ich werde außerdem wieder nach Touch-id, Benutzernamen und Passwort gefragt. Warum alle 3 zum Einreichen von Rechnungen erforderlich ist, verstehe ich nicht. Das geht heutzutage besser...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
24.03.2020 | 15:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir wurden von dem Vertreter von hinten bis vorne an der Nase rum geführt
Wir wurden von dem Vertreter von hinten bis vorne an der Nase rum geführt
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
24.03.2020 | 15:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe meine frage noch nicht beantwortet bekommen.
Ich habe meine frage noch nicht beantwortet bekommen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.03.2020 | 15:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung, teilweise jedoch diverse Kürzungen welche nach telefonischer Kontaktaufnahme meistenst korrigiert wurden.
Schnelle Bearbeitung, teilweise jedoch diverse Kürzungen welche nach telefonischer Kontaktaufnahme meistenst korrigiert wurden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.03.2020 | 15:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super nette Mitarbeiter Schnell und zuverlässig Top Service Aber das wichtigste ist.. Wie gut sie mit der Person persönlich umgehn.. Perfekt
Super nette Mitarbeiter Schnell und zuverlässig Top Service Aber das wichtigste ist.. Wie gut sie mit der Person persönlich umgehn.. Perfekt
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Ja