AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
24.03.2020 | 08:51 Uhr  VerifiziertRasant steigende Beiträge und keine direkte Abrechnung der AXA mit der Ärzte. Zu viele Briefe und Arbeit für die Kunden. Rasant steigende Beiträge und keine direkte Abrechnung der AXA mit der Ärzte. Zu viele Briefe und Arbeit für die Kunden. |
24.03.2020 | 08:36 Uhr VerifiziertAls 1. ist mir die Kompetenz des MA/in des Innendienstes/Leistungsabteilung aufgefallen, da die SB meines Vertrages nur aus den eingereichten Arzt-Rechnungen des Jahres 2020 in Abzug gebracht und nicht von den Arzt-Rechnungen aus dem Jahre 2019 vorgenommen wurde. Als 1. ist mir die Kompetenz des MA/in des Innendienstes/Leistungsabteilung aufgefallen, da die SB meines Vertrages nur aus den eingereichten Arzt-Rechnungen des Jahres 2020 in Abzug gebracht und nicht von den Arzt-Rechnungen aus dem Jahre 2019 vorgenommen wurde. |
24.03.2020 | 07:23 Uhr VerifiziertMir gefällt die Einstellung der AXA Mutarbeiter gegenüber Kunden nicht Mir gefällt die Einstellung der AXA Mutarbeiter gegenüber Kunden nicht |
24.03.2020 | 07:20 Uhr VerifiziertLeider verschwindet ein Teil der hochgeladenen Daten, Bearbeitung dauert mitunter wochenlang. Leider verschwindet ein Teil der hochgeladenen Daten, Bearbeitung dauert mitunter wochenlang. |
Ich bin nicht zufrieden mit der zahnversicherung |
23.03.2020 | 18:47 Uhr VerifiziertNegativ: die Leistungsanträge werden nicht immer sorgfäligt bearbeitet, da einzelne der eingereichten Dokumente nicht bearbeitet wurden.
Positiv: nach telefonischer Beschwerde erfolgte kurzfristig die Bearbeitung. Negativ: die Leistungsanträge werden nicht immer sorgfäligt bearbeitet, da einzelne der eingereichten Dokumente nicht bearbeitet wurden.
Positiv: nach telefonischer Beschwerde erfolgte kurzfristig die Bearbeitung. |
23.03.2020 | 18:35 Uhr VerifiziertAuf einigen meiner Leistungsabrechnungen waren Rezepte für Medikamente, die im Normalfall nicht von der Krankenversicherung übernommen werden, es sei denn es besteht eine medizinische Notwendigkeit.
Als ich den Ablehnungsbescheid bekam, rollte ich innerlich schon mit den Augen, da ich befürchtete, dass die Aufklärung aufwendig und zeitraubend werden würde.
Aber ganz im Gegenteil! !! Es reichte ein Telefonat mit einer freundlichen und absolut kompetenten Mitarbeitern und schon war das Problem gelöst und mein Rezept wurde mir erstattet. Auf einigen meiner Leistungsabrechnungen waren Rezepte für Medikamente, die im Normalfall nicht von der Krankenversicherung übernommen werden, es sei denn es besteht eine medizinische Notwendigkeit.
Als ich den Ablehnungsbescheid bekam, rollte ich innerlich schon mit den Augen, da ich befürchtete, dass die Aufklärung aufwendig und zeitraubend werden würde.
Aber ganz im Gegenteil! !! Es reichte ein Telefonat mit einer freundlichen und absolut kompetenten Mitarbeitern und schon war das Problem gelöst und mein Rezept wurde mir erstattet. |
23.03.2020 | 18:34 Uhr VerifiziertIch finde meine Konditionen bei der AXA sehr gut. Ich bin sehr zufrieden mit der unbürokratischen Abwicklung und der schnellen Erstattung meiner eingereichten Rechnungen. Ich finde meine Konditionen bei der AXA sehr gut. Ich bin sehr zufrieden mit der unbürokratischen Abwicklung und der schnellen Erstattung meiner eingereichten Rechnungen. |
23.03.2020 | 18:32 Uhr VerifiziertNetter telefonischer Kontakt bei Rückfragen, sowie Hilfestellung.
Leider beim Erstgespräch wichtige Info nicht erteilt in Bezug auf Erstattung bei vorliegendem Kostenvoranschlag.
Zweiter Kontakt jedoch sehr gut und vor allem freundlich. Top! Netter telefonischer Kontakt bei Rückfragen, sowie Hilfestellung.
Leider beim Erstgespräch wichtige Info nicht erteilt in Bezug auf Erstattung bei vorliegendem Kostenvoranschlag.
Zweiter Kontakt jedoch sehr gut und vor allem freundlich. Top! |
23.03.2020 | 18:04 Uhr VerifiziertDie Abrechnung erfolgte bei der letzen Leistungsabrechnung wieder sehr zeitnah und korrekt. Die Abrechnung erfolgte bei der letzen Leistungsabrechnung wieder sehr zeitnah und korrekt. |
