AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Einwandfreier Service im Preis-/Leistungsverhältnis! |
Nette, freundliche und schnelle Betreuung |
23.03.2020 | 11:16 Uhr  VerifiziertZum einen arbeite ich gerne am PC und nutze Online-Formulare, die von AXA relativ gut aufbereitet sind. Was mich verwirrte ist die Unterscheidung „Kostenbelege einreichen“ und „Unterlagen einreichen“, was aber dann nach dem Anklicken klar wird.
Nachdem ich ab und zu meine Verträge hinsichtlich der Aktualität aufliste, fände ich es schön, wenn die Seite „aktive Verträge“ und „Vertragsarchiv“ als Tabelle zusammengefasst ausgedruckt werden könnte, denn aktuelle Form umfasst viel Leerraum, der nur grundlos Seiten benötigt.
Freundliche Grüße
*** Zum einen arbeite ich gerne am PC und nutze Online-Formulare, die von AXA relativ gut aufbereitet sind. Was mich verwirrte ist die Unterscheidung „Kostenbelege einreichen“ und „Unterlagen einreichen“, was aber dann nach dem Anklicken klar wird.
Nachdem ich ab und zu meine Verträge hinsichtlich der Aktualität aufliste, fände ich es schön, wenn die Seite „aktive Verträge“ und „Vertragsarchiv“ als Tabelle zusammengefasst ausgedruckt werden könnte, denn aktuelle Form umfasst viel Leerraum, der nur grundlos Seiten benötigt.
Freundliche Grüße
*** |
Die relativ lange Zeitdauer |
23.03.2020 | 11:10 Uhr VerifiziertIch habe bisher sehr gute Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht. Es wurde sich stets um meine Anliegen gekümmert. Einziger Verbesserungspunkt: Wartezeit am Telefon oft recht lang. Ich habe bisher sehr gute Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht. Es wurde sich stets um meine Anliegen gekümmert. Einziger Verbesserungspunkt: Wartezeit am Telefon oft recht lang. |
23.03.2020 | 11:00 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung ging schnell und unkompliziert; auch die Erstattung erfolgte zeitnah und einwandfrei. Die Bearbeitung ging schnell und unkompliziert; auch die Erstattung erfolgte zeitnah und einwandfrei. |
23.03.2020 | 10:56 Uhr VerifiziertZunächst Ihre Anfrage. Aber ich bin grundsätzlich mit Ihrem Service zufrieden. Kann mann auch die Erstattungmitteilungen per e-mail dem Versicherten zustellen? Dies würde aus meiner Sicht alles etwas vereinfachen, insbesondere bei Rückfragen hinsichtlich Erstattungen. Die Wartezeiten im Telefondienst sind oft doch sehr lang. Zunächst Ihre Anfrage. Aber ich bin grundsätzlich mit Ihrem Service zufrieden. Kann mann auch die Erstattungmitteilungen per e-mail dem Versicherten zustellen? Dies würde aus meiner Sicht alles etwas vereinfachen, insbesondere bei Rückfragen hinsichtlich Erstattungen. Die Wartezeiten im Telefondienst sind oft doch sehr lang. |
Ich habe bisher keine negativen Erfahrungen mit der DBV gemacht. |
23.03.2020 | 10:19 Uhr VerifiziertIch werde von Ihrer Generalvertretung *** betreut. . Bedingt durch die gute und vetrauensvolle Zusammenarbeit habe ich zwischenzeitlich einen großteil meiner Versicherungen aus Ihr Unternehmen übertragen. Hervorheben möchte ich noch die Kompetenz aller Mitarbeiter, angefangen von der *** über meinen direkten Ansprechpartner *** bis zu ***..
Nicht nur die AXA sondern in erster Linie die Generalagentur *** hat mich überzeugt. Ich werde von Ihrer Generalvertretung *** betreut. . Bedingt durch die gute und vetrauensvolle Zusammenarbeit habe ich zwischenzeitlich einen großteil meiner Versicherungen aus Ihr Unternehmen übertragen. Hervorheben möchte ich noch die Kompetenz aller Mitarbeiter, angefangen von der *** über meinen direkten Ansprechpartner *** bis zu ***..
Nicht nur die AXA sondern in erster Linie die Generalagentur *** hat mich überzeugt. |
Korrekter Service |
