AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
19.03.2020 | 16:16 Uhr  VerifiziertGanz mieser Kundenservice
Keine Rückmeldung
Man muss seiner Versicherung hinterher laufen
Immernoch keine Entwicklung oder Informationen über laufende Schadensmeldung erhalten
Viel Geld für keine Leistung Ganz mieser Kundenservice
Keine Rückmeldung
Man muss seiner Versicherung hinterher laufen
Immernoch keine Entwicklung oder Informationen über laufende Schadensmeldung erhalten
Viel Geld für keine Leistung |
19.03.2020 | 16:11 Uhr VerifiziertIch hatte im Kundenservice angerufen um nach einer Mahnung zu fragen, da es bei mir Probleme mit der Lastschrift gab. Ich wurde sehr unfreundlich behandelt und mit mir wurde abwertend gesprochen.
Nach einem Zweiten Anruf war das Gespräch jedoch wirklich freundlich und mir wurde weitergeholfen.
Mein direkter Sprechpartner ist jedoch sehr zuvorkommend und sehr freundlich. Weshalb ich mich in Zukunft lieber bei ihm melde wie beim telefonischen Kundenservice. Ich hatte im Kundenservice angerufen um nach einer Mahnung zu fragen, da es bei mir Probleme mit der Lastschrift gab. Ich wurde sehr unfreundlich behandelt und mit mir wurde abwertend gesprochen.
Nach einem Zweiten Anruf war das Gespräch jedoch wirklich freundlich und mir wurde weitergeholfen.
Mein direkter Sprechpartner ist jedoch sehr zuvorkommend und sehr freundlich. Weshalb ich mich in Zukunft lieber bei ihm melde wie beim telefonischen Kundenservice. |
Superschnelle Bearbeitung und Zahlung |
Problemlose Online-Abwicklung... |
Das kleine Anliegen wurde unkompliziert erledigt. Danke. |
19.03.2020 | 15:58 Uhr VerifiziertSchön wäre es, wenn die Barcodes auf der Rechnung gescannt werden könnten.
Schneller Kostenausgleich Schön wäre es, wenn die Barcodes auf der Rechnung gescannt werden könnten.
Schneller Kostenausgleich |
19.03.2020 | 15:55 Uhr VerifiziertDie Abrechnung von Vorsorgekosten ist sehr unbefriedigend. Natürlich bin ich froh gesund zu sein und zahle mehr ein als ich benötige, aber hier sollte man mit mehr Fingerspitzengefühl an die Abrechnung gehen.
Vielleicht schauen Sie sich die Rechnung noch einmal an. Sollte ich nichts von Ihnen hören, werde ich mir in Zukunft die Bewertung sparren. Die Abrechnung von Vorsorgekosten ist sehr unbefriedigend. Natürlich bin ich froh gesund zu sein und zahle mehr ein als ich benötige, aber hier sollte man mit mehr Fingerspitzengefühl an die Abrechnung gehen.
Vielleicht schauen Sie sich die Rechnung noch einmal an. Sollte ich nichts von Ihnen hören, werde ich mir in Zukunft die Bewertung sparren. |
Die schnelle und freundliche Auskunft der Mitarbeiterin |
19.03.2020 | 15:48 Uhr VerifiziertIch freue mich über ein gut funktionierendes digitals Angebot als Kunde, ich kann jederzeit online meine Anfragen bearbeiten - noch nicht in allen Bereichen zumindest aber bei den Kostenbelegen. Weiter so Ich freue mich über ein gut funktionierendes digitals Angebot als Kunde, ich kann jederzeit online meine Anfragen bearbeiten - noch nicht in allen Bereichen zumindest aber bei den Kostenbelegen. Weiter so |
19.03.2020 | 15:47 Uhr VerifiziertKündigung wurde nach 2 Mahnungen und 4 Monaten erst bearbeitet....👎🏻 Kündigung wurde nach 2 Mahnungen und 4 Monaten erst bearbeitet....👎🏻 |
