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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.03.2020 | 15:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Tolle Preis-Leistung !
Tolle Preis-Leistung !
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.03.2020 | 15:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich musste gestern eine Änderung an meine Email Adresse im Portal vornehmen. Der erste Mitarbeiter , der am Telefon war konnte es mir nicht erklären. Er war total genervt , inkompetent und ungeduldig. Am Ende als ich nach einer genauen Information gefragt habe, hat er plötzlich aufgelegt. Der zweite Mitarbeiter war etwas besser. Mein Eindruck ist , daß die 2 Ansprechpartner nicht Bescheid wussten und in Eile waren. Das Problem habe ich bis jetzt nicht gelöst.
Ich musste gestern eine Änderung an meine Email Adresse im Portal vornehmen. Der erste Mitarbeiter , der am Telefon war konnte es mir nicht erklären. Er war total genervt , inkompetent und ungeduldig. Am Ende als ich nach einer genauen Information gefragt habe, hat er plötzlich aufgelegt. Der zweite Mitarbeiter war etwas besser. Mein Eindruck ist , daß die 2 Ansprechpartner nicht Bescheid wussten und in Eile waren. Das Problem habe ich bis jetzt nicht gelöst.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.03.2020 | 15:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei meiner Anfrage ging es darum bei welchem meiner Versicherungsverträge die Brandversicherung des Hauses festgelegt wurde. Die Sachbearbeiterin war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Bei meiner Anfrage ging es darum bei welchem meiner Versicherungsverträge die Brandversicherung des Hauses festgelegt wurde. Die Sachbearbeiterin war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.03.2020 | 15:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin begeistert von der schnellen, komplikationslosen Form der Antragstellung und super schnellen Bearbeitung
Ich bin begeistert von der schnellen, komplikationslosen Form der Antragstellung und super schnellen Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.03.2020 | 15:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und kompetente Begleitung bei der Einrichtung des Zugangs zum Online-Portal
Sehr freundliche und kompetente Begleitung bei der Einrichtung des Zugangs zum Online-Portal
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
18.03.2020 | 15:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe weder besonders gute noch besonders schlechte Erfahrungen gemacht. Meine Anfrage wurde beantwortet. Sehr nett und Zeitnah. Ich nehme an dass alle Versicherungen dazu im Stande sind.
Habe weder besonders gute noch besonders schlechte Erfahrungen gemacht. Meine Anfrage wurde beantwortet. Sehr nett und Zeitnah. Ich nehme an dass alle Versicherungen dazu im Stande sind.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.03.2020 | 15:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Informationen über den Versicherungsumfang.
Informationen über den Versicherungsumfang.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.03.2020 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die DBV nimmt Leistungsanträge einfach und unkompliziert digital an und bearbeitet diese sehr zügig. Das ist sehr angenehm. Meistens werden alle Leistungen übernommen. Generell sind die Monatsbeiträge nicht besonders günstig, weshalb ich nicht noch mehr Sterne verteilen möchte.
Die DBV nimmt Leistungsanträge einfach und unkompliziert digital an und bearbeitet diese sehr zügig. Das ist sehr angenehm. Meistens werden alle Leistungen übernommen. Generell sind die Monatsbeiträge nicht besonders günstig, weshalb ich nicht noch mehr Sterne verteilen möchte.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.03.2020 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ganz und gar unmöglich, nur null
Ganz und gar unmöglich, nur null
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
18.03.2020 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer zufrieden
Immer zufrieden
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Ja