AXA did not pay for my Mounjaro medicine. My doctor gave me the prescription to help control my A1C blood sugar level. Your kundenservice said that they would verify that you would pay for the medicine for that reason, and call me too let me know. I have not received that call yet. Last year AXA paid for Oszempic for the same reason, but I had problems with the side effects, so my doctor wanted to try the new medicine.
AXA did not pay for my Mounjaro medicine. My doctor gave me the prescription to help control my A1C blood sugar level. Your kundenservice said that they would verify that you would pay for the medicine for that reason, and call me too let me know. I have not received that call yet. Last year AXA paid for Oszempic for the same reason, but I had problems with the side effects, so my doctor wanted to try the new medicine.
Die Mitarbeiterin war zwar sehr freundlich am Telefon, ich glaube aber nicht, dass sie mein Anliegen genau verstanden hat. Sie hat gemeint, sie informiert sofort die Fachabteilung, eine Rückmeldung - die ich mehrfach eingefordert habe - ist aber bis heute, fast eine Woche später, nicht erfolgt. Da ich selbst einen Termin vom Finanzamt gesetzt bekommen habe, um fehlende Informationen nachzureichen, die ich wiederum von AXA benötige, werde ich mich wohl jetzt an das Beschwerdemanagement der AXA wenden, da dies jetzt schon der vierte Versuch war, die fehlenden Informationen anzufordern.
Die Mitarbeiterin war zwar sehr freundlich am Telefon, ich glaube aber nicht, dass sie mein Anliegen genau verstanden hat. Sie hat gemeint, sie informiert sofort die Fachabteilung, eine Rückmeldung - die ich mehrfach eingefordert habe - ist aber bis heute, fast eine Woche später, nicht erfolgt. Da ich selbst einen Termin vom Finanzamt gesetzt bekommen habe, um fehlende Informationen nachzureichen, die ich wiederum von AXA benötige, werde ich mich wohl jetzt an das Beschwerdemanagement der AXA wenden, da dies jetzt schon der vierte Versuch war, die fehlenden Informationen anzufordern.
Trotz mehrmaliger Nachfrage, wurde mir mein Guthaben, aus zu viel eingezogenen Beiträgen, noch nicht zurückgezahlt, es handelt sich hierbei um zwei Monatsbeiträgen in Höhe von insgesamt *** Euro.
Trotz mehrmaliger Nachfrage, wurde mir mein Guthaben, aus zu viel eingezogenen Beiträgen, noch nicht zurückgezahlt, es handelt sich hierbei um zwei Monatsbeiträgen in Höhe von insgesamt *** Euro.