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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.05.2024 | 15:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach /sicher/kompetent
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.05.2024 | 15:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles super!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.05.2024 | 15:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
AXA did not pay for my Mounjaro medicine. My doctor gave me the prescription to help control my A1C blood sugar level. Your kundenservice said that they would verify that you would pay for the medicine for that reason, and call me too let me know. I have not received that call yet. Last year AXA paid for Oszempic for the same reason, but I had problems with the side effects, so my doctor wanted to try the new medicine.
AXA did not pay for my Mounjaro medicine. My doctor gave me the prescription to help control my A1C blood sugar level. Your kundenservice said that they would verify that you would pay for the medicine for that reason, and call me too let me know. I have not received that call yet. Last year AXA paid for Oszempic for the same reason, but I had problems with the side effects, so my doctor wanted to try the new medicine.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.05.2024 | 15:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin Zufrieden
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
26.05.2024 | 15:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die letzte Gutachterbewertung für meine ***
Die letzte Gutachterbewertung für meine ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
26.05.2024 | 15:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiterin war zwar sehr freundlich am Telefon, ich glaube aber nicht, dass sie mein Anliegen genau verstanden hat. Sie hat gemeint, sie informiert sofort die Fachabteilung, eine Rückmeldung - die ich mehrfach eingefordert habe - ist aber bis heute, fast eine Woche später, nicht erfolgt. Da ich selbst einen Termin vom Finanzamt gesetzt bekommen habe, um fehlende Informationen nachzureichen, die ich wiederum von AXA benötige, werde ich mich wohl jetzt an das Beschwerdemanagement der AXA wenden, da dies jetzt schon der vierte Versuch war, die fehlenden Informationen anzufordern.
Die Mitarbeiterin war zwar sehr freundlich am Telefon, ich glaube aber nicht, dass sie mein Anliegen genau verstanden hat. Sie hat gemeint, sie informiert sofort die Fachabteilung, eine Rückmeldung - die ich mehrfach eingefordert habe - ist aber bis heute, fast eine Woche später, nicht erfolgt. Da ich selbst einen Termin vom Finanzamt gesetzt bekommen habe, um fehlende Informationen nachzureichen, die ich wiederum von AXA benötige, werde ich mich wohl jetzt an das Beschwerdemanagement der AXA wenden, da dies jetzt schon der vierte Versuch war, die fehlenden Informationen anzufordern.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.05.2024 | 15:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Trotz mehrmaliger Nachfrage, wurde mir mein Guthaben, aus zu viel eingezogenen Beiträgen, noch nicht zurückgezahlt, es handelt sich hierbei um zwei Monatsbeiträgen in Höhe von insgesamt *** Euro.
Trotz mehrmaliger Nachfrage, wurde mir mein Guthaben, aus zu viel eingezogenen Beiträgen, noch nicht zurückgezahlt, es handelt sich hierbei um zwei Monatsbeiträgen in Höhe von insgesamt *** Euro.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.05.2024 | 15:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Beratung
Freundliche Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.05.2024 | 15:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wo ist meine Kündigungsbestätigung ? Wie lange kann sowas dauern? Ohne Worte !!!!
Wo ist meine Kündigungsbestätigung ? Wie lange kann sowas dauern? Ohne Worte !!!!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
26.05.2024 | 15:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das war’s
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Ja