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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
26.05.2024 | 10:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In letzter Zeit werden immer häufiger Leistungen gestrichen, die durch die Beihilfe anerkannt werden. Die Kosten der Versichrung steigen aber stetig.
In letzter Zeit werden immer häufiger Leistungen gestrichen, die durch die Beihilfe anerkannt werden. Die Kosten der Versichrung steigen aber stetig.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.05.2024 | 10:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
Die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.05.2024 | 10:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach Auskunft sollte ich (Versicherungsnehmer) eine Sterbeurkunde meiner Mutter (versicherte Person) vorlegen, damit meine Kündigung vom Dezember 2023 wirksam wird. Der Abbuchung des Versicherungsbetrages von meinem Konto im Mai 2024 hatte ich widersprochen. Ich sehe mich nicht verpflichtet eine Sterbeurkunde für die fristgerechte Kündigung vorzulegen. Eine Rückerstattung für den Zeitraum ab Juli 2023 hatte ich nicht auch gefordert. Diese Mitteilung übersende ich nur zur Klarstellung. MfG ***
Nach Auskunft sollte ich (Versicherungsnehmer) eine Sterbeurkunde meiner Mutter (versicherte Person) vorlegen, damit meine Kündigung vom Dezember 2023 wirksam wird. Der Abbuchung des Versicherungsbetrages von meinem Konto im Mai 2024 hatte ich widersprochen. Ich sehe mich nicht verpflichtet eine Sterbeurkunde für die fristgerechte Kündigung vorzulegen. Eine Rückerstattung für den Zeitraum ab Juli 2023 hatte ich nicht auch gefordert. Diese Mitteilung übersende ich nur zur Klarstellung. MfG ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.05.2024 | 10:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung der notwendigen Arztkosten ist sehr pingelig. Es werden geringe oder keine Kulanzleistungen erbracht.
Die Erstattung der notwendigen Arztkosten ist sehr pingelig. Es werden geringe oder keine Kulanzleistungen erbracht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.05.2024 | 10:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon
Sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.05.2024 | 09:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsbescheide zeitnah korrekt.
Leistungsbescheide zeitnah korrekt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.05.2024 | 09:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alle Anliegen wurden durch unseren Berater *** zeitnah zu unserer Zufriedenheit geregelt. Mit der Krankenversicherung sind wir sehr zufrieden, dies ist für uns besonders wichtig, da mein Mann schwer erkrankt ist.
Alle Anliegen wurden durch unseren Berater *** zeitnah zu unserer Zufriedenheit geregelt. Mit der Krankenversicherung sind wir sehr zufrieden, dies ist für uns besonders wichtig, da mein Mann schwer erkrankt ist.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.05.2024 | 09:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer einen kompetenten Ansprechpartner an seiner Seite zu wissen.
Immer einen kompetenten Ansprechpartner an seiner Seite zu wissen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.05.2024 | 09:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unproblematische Bearbeitung der Arztrechnungen über die App und schnelle Erstattung der angefallenen Kosten.
Unproblematische Bearbeitung der Arztrechnungen über die App und schnelle Erstattung der angefallenen Kosten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.05.2024 | 08:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
persönliche Erfahrungen in direkter Betreuung und per Telefon bzw. online
persönliche Erfahrungen in direkter Betreuung und per Telefon bzw. online
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Ja