I’m not happy with all the papers I need to manage because I am private insured. When I tried to create an online account I got an error and reported it, was not solved. The customer operators Don’t speak English. And the last thing I don’t know clearly what I have in my insurance.
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Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der eingesendeten Rechnungen mit Bitte um Erstattung. Eine E-Mail und 1-2 Tage später ist bereits eine Bearbeitung erfolgt. Das haben wir mit noch keiner anderen Versicherung kennengelernt.
Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der eingesendeten Rechnungen mit Bitte um Erstattung. Eine E-Mail und 1-2 Tage später ist bereits eine Bearbeitung erfolgt. Das haben wir mit noch keiner anderen Versicherung kennengelernt.
Sehr unkomplizierte einfache und technisch ausgereifte Möglichkeit über die App Leistungsabrechnungen einzureichen. Das ist nicht nur Kundenfreundlich, das begeistert sogar.
Sehr unkomplizierte einfache und technisch ausgereifte Möglichkeit über die App Leistungsabrechnungen einzureichen. Das ist nicht nur Kundenfreundlich, das begeistert sogar.
Ich bin sehr unzufrieden mit den Leistungsabrechnungen. Von Jahr zu Jahr werden weniger Leistungen von Heilpraktikern übernommen. Immer öfter muss man ausführliche Erläuterungen von Ärzten zu deren Rechnungen einholen, was manche Ärzte kategorisch ablehnen und man somit auf den Kosten sitzen bleibt. Nachdem ich mehr als 15 Jahre bei AXA versichert war, habe ich zum ersten Mal für einen Tag Krankentagegeld bezogen, davor war ich nie krankgeschrieben. Als ich danach mein Krankentagegeld erhöhen wollte, da sich mein Einkommen in all diesen Jahren um einiges erhöht hat, wurde mir dies abgelehnt! AXA weiß eben, dass man nicht so einfach wechselt, da man die Altersanwartschaften nicht mitnehmen kann ...
Ich bin sehr unzufrieden mit den Leistungsabrechnungen. Von Jahr zu Jahr werden weniger Leistungen von Heilpraktikern übernommen. Immer öfter muss man ausführliche Erläuterungen von Ärzten zu deren Rechnungen einholen, was manche Ärzte kategorisch ablehnen und man somit auf den Kosten sitzen bleibt. Nachdem ich mehr als 15 Jahre bei AXA versichert war, habe ich zum ersten Mal für einen Tag Krankentagegeld bezogen, davor war ich nie krankgeschrieben. Als ich danach mein Krankentagegeld erhöhen wollte, da sich mein Einkommen in all diesen Jahren um einiges erhöht hat, wurde mir dies abgelehnt! AXA weiß eben, dass man nicht so einfach wechselt, da man die Altersanwartschaften nicht mitnehmen kann ...
Das Personal ist freundlich, der Service ist super😊
Man wird gut beraten😉
Bei Inanspruchnahme einer abgeschlossenen Versicherung wird die geforderte Leistung sofort und ohne Probleme erbracht und das zu einer 100%igen Zufriedenheit!
Das Personal ist freundlich, der Service ist super😊
Man wird gut beraten😉
Bei Inanspruchnahme einer abgeschlossenen Versicherung wird die geforderte Leistung sofort und ohne Probleme erbracht und das zu einer 100%igen Zufriedenheit!
Werde sicher nicht weiter empfehlen was versprochen wurde wurde nicht eingehalten. Schlechte Service Frau. Wollte was zusenden nichts gekommen. Werde andere Versicherung suchen. War jahrelang AXA Kunde. Gruß ***
Werde sicher nicht weiter empfehlen was versprochen wurde wurde nicht eingehalten. Schlechte Service Frau. Wollte was zusenden nichts gekommen. Werde andere Versicherung suchen. War jahrelang AXA Kunde. Gruß ***