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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.02.2020 | 20:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich bin ich zufrieden, aber insgesamt ist die Kostensteigerung meines Erachtens nach zu hoch. In den meisten Fällen zeigt sich die Versicherung kulant. Es sollte beim Einreichen von Belegen neben der Fotos der Rechnungen auch eine Möglichkeit geben, eine Notiz dazu zu schreiben. Das ist leider nicht möglich. Ansonsten ist die App sehr gelungen und die Abrechnung erfolgt in der Regel zeitnah.
Grundsätzlich bin ich zufrieden, aber insgesamt ist die Kostensteigerung meines Erachtens nach zu hoch. In den meisten Fällen zeigt sich die Versicherung kulant. Es sollte beim Einreichen von Belegen neben der Fotos der Rechnungen auch eine Möglichkeit geben, eine Notiz dazu zu schreiben. Das ist leider nicht möglich. Ansonsten ist die App sehr gelungen und die Abrechnung erfolgt in der Regel zeitnah.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.02.2020 | 20:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter Service, schneller Service, gute Leistungen, bisher akzeptabler Beitagsanstieg,
Guter Service, schneller Service, gute Leistungen, bisher akzeptabler Beitagsanstieg,
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
27.02.2020 | 20:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Bearbeitung von meinen Wünschen. Auch nach 2. Erinnerung nicht. Dann habe ich angerufen.
Keine Bearbeitung von meinen Wünschen. Auch nach 2. Erinnerung nicht. Dann habe ich angerufen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.02.2020 | 19:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und kompetente Beratung! Weiter so
Sehr freundliche und kompetente Beratung! Weiter so
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.02.2020 | 19:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin bisher sehr zufrieden über den Service und die neue App ist viel praktikable
Bin bisher sehr zufrieden über den Service und die neue App ist viel praktikable
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.02.2020 | 19:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Falls etwas in der Online Leistungsabrechnung nicht lesbar, wird diesbezüglich keine Info geschickt
Falls etwas in der Online Leistungsabrechnung nicht lesbar, wird diesbezüglich keine Info geschickt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.02.2020 | 19:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles Korrekt abgelaufen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.02.2020 | 19:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Finde es wird immer teurer
Finde es wird immer teurer
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
27.02.2020 | 19:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei meinen letzte 10 Leistungsabrechnungen sind 8 davon falls zurückerstattet. Die Rückerstattung war natürlich niedriger als sein sollte. Das kostet mir viel Zeit, weil ich immer Reklamieren muss und jedes Mal wenn ich beim Kundenservice anrufe, warte ich mehr als 10 Min. In der Warteschleife. Einfach sehr nervig und schlechter Service.
Bei meinen letzte 10 Leistungsabrechnungen sind 8 davon falls zurückerstattet. Die Rückerstattung war natürlich niedriger als sein sollte. Das kostet mir viel Zeit, weil ich immer Reklamieren muss und jedes Mal wenn ich beim Kundenservice anrufe, warte ich mehr als 10 Min. In der Warteschleife. Einfach sehr nervig und schlechter Service.
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