Grundsätzlich bin ich zufrieden, aber insgesamt ist die Kostensteigerung meines Erachtens nach zu hoch.
In den meisten Fällen zeigt sich die Versicherung kulant.
Es sollte beim Einreichen von Belegen neben der Fotos der Rechnungen auch eine Möglichkeit geben, eine Notiz dazu zu schreiben. Das ist leider nicht möglich.
Ansonsten ist die App sehr gelungen und die Abrechnung erfolgt in der Regel zeitnah.
Grundsätzlich bin ich zufrieden, aber insgesamt ist die Kostensteigerung meines Erachtens nach zu hoch.
In den meisten Fällen zeigt sich die Versicherung kulant.
Es sollte beim Einreichen von Belegen neben der Fotos der Rechnungen auch eine Möglichkeit geben, eine Notiz dazu zu schreiben. Das ist leider nicht möglich.
Ansonsten ist die App sehr gelungen und die Abrechnung erfolgt in der Regel zeitnah.
Bei meinen letzte 10 Leistungsabrechnungen sind 8 davon falls zurückerstattet. Die Rückerstattung war natürlich niedriger als sein sollte.
Das kostet mir viel Zeit, weil ich immer Reklamieren muss und jedes Mal wenn ich beim Kundenservice anrufe, warte ich mehr als 10 Min. In der Warteschleife.
Einfach sehr nervig und schlechter Service.
Bei meinen letzte 10 Leistungsabrechnungen sind 8 davon falls zurückerstattet. Die Rückerstattung war natürlich niedriger als sein sollte.
Das kostet mir viel Zeit, weil ich immer Reklamieren muss und jedes Mal wenn ich beim Kundenservice anrufe, warte ich mehr als 10 Min. In der Warteschleife.
Einfach sehr nervig und schlechter Service.