AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
27.02.2020 | 17:59 Uhr  VerifiziertArzt schickt mir Rechnung. Axa beanstandet Rechnung in Teilen und schreibt mir. Ich schreibe Arzt. Arzt schreibt mir Antwort. Ich schicke Antwort zu Axa. Axa schreibt mir. Ich schreibe Artzt……….Merken Sie was ? Das kostet Lebenszeit und Nerven. Warum klärt das die Axa nicht direkt mit dem Arzt? Arzt schickt mir Rechnung. Axa beanstandet Rechnung in Teilen und schreibt mir. Ich schreibe Arzt. Arzt schreibt mir Antwort. Ich schicke Antwort zu Axa. Axa schreibt mir. Ich schreibe Artzt……….Merken Sie was ? Das kostet Lebenszeit und Nerven. Warum klärt das die Axa nicht direkt mit dem Arzt? |
27.02.2020 | 17:53 Uhr VerifiziertDas Einreichen der Belege durch die App geht schnell, spart Papier und Kosten.
Allerdings ist es mir jetzt schon 2mal passiert, dass ich die Belege zu früh abgeschickt habe, da ich auf den falschen Button gedrückt habe. Die Buttons "Neues Dokument" und "Rechnung einreichen" liegen für mich zu nah beieinander. Vielleicht könnte man noch eine Bestätigung bei "Rechnung einreichen" zwischenschalten. Denn es ist ja ärgerlich, wenn zwei Abrechnungen bearbeitet werden müssen und zwei Rückmeldungen geschickt werden müssen, obwohl es eigentlich eine sein sollte. Das Einreichen der Belege durch die App geht schnell, spart Papier und Kosten.
Allerdings ist es mir jetzt schon 2mal passiert, dass ich die Belege zu früh abgeschickt habe, da ich auf den falschen Button gedrückt habe. Die Buttons "Neues Dokument" und "Rechnung einreichen" liegen für mich zu nah beieinander. Vielleicht könnte man noch eine Bestätigung bei "Rechnung einreichen" zwischenschalten. Denn es ist ja ärgerlich, wenn zwei Abrechnungen bearbeitet werden müssen und zwei Rückmeldungen geschickt werden müssen, obwohl es eigentlich eine sein sollte. |
27.02.2020 | 17:47 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung meiner letzten Belege mit Einreichung vom 7.2.2020 ist bis dato immer noch nicht geklärt worden . Wenn es mal etwas komplizierter wird , dauert es sehr lange mit derEntscheidung / Bewilligung , primär bei meiner letzten Einreichung , die immer noch nicht geklärt ist .
Es hat auch keiner angerufen , falls es Unklarheiten gegeben haben sollte . Ich habe am 24.2.20 mit einer sehr netten Dame bereits telefoniert, die mir sagte , ich solle noch etwas warten . Nun sind morgen 3 Wochen um . Ok. , ich warte .
und zum 2.
Die doch mittlerweile immer stärker steigenden Prämien von Jahr zu Jahr , rufen dann doch den Gedanken eines Wechsels häufiger auf !
In den ersten 2 -3 Jahren war ich überzeugter von der AXA . Sorry, das so sagen zu müssen ! Die Bearbeitung meiner letzten Belege mit Einreichung vom 7.2.2020 ist bis dato immer noch nicht geklärt worden . Wenn es mal etwas komplizierter wird , dauert es sehr lange mit derEntscheidung / Bewilligung , primär bei meiner letzten Einreichung , die immer noch nicht geklärt ist .
Es hat auch keiner angerufen , falls es Unklarheiten gegeben haben sollte . Ich habe am 24.2.20 mit einer sehr netten Dame bereits telefoniert, die mir sagte , ich solle noch etwas warten . Nun sind morgen 3 Wochen um . Ok. , ich warte .
und zum 2.
Die doch mittlerweile immer stärker steigenden Prämien von Jahr zu Jahr , rufen dann doch den Gedanken eines Wechsels häufiger auf !
In den ersten 2 -3 Jahren war ich überzeugter von der AXA . Sorry, das so sagen zu müssen ! |
Sehr freundliche Beratung und schnelle Bearbeitung des Anliegens |
27.02.2020 | 17:43 Uhr VerifiziertDie Einreichung via Kundenportal ist super. Die Abrechnung erfolgte dann innerhalb einer Woche. Unkompliziert und schnell. Die Einreichung via Kundenportal ist super. Die Abrechnung erfolgte dann innerhalb einer Woche. Unkompliziert und schnell. |
27.02.2020 | 17:39 Uhr VerifiziertIn dem letzten Jahr wurden regelmäßig Abrechnungen gekürzt. Insgesamt musste ich einen vierstelligen Betrag selbst tragen. Freunde berichten mir, dass sie überhaupt keine Probleme bei Abrechnungen mit ihren PKVs haben. Deshalb keine Empfehlung. In dem letzten Jahr wurden regelmäßig Abrechnungen gekürzt. Insgesamt musste ich einen vierstelligen Betrag selbst tragen. Freunde berichten mir, dass sie überhaupt keine Probleme bei Abrechnungen mit ihren PKVs haben. Deshalb keine Empfehlung. |
27.02.2020 | 17:38 Uhr VerifiziertWeil ich so zufrieden bin . AXA hält was sie verspricht , wenn ich an meine BU - Rente denke . Tadellos !!!!!! Weil ich so zufrieden bin . AXA hält was sie verspricht , wenn ich an meine BU - Rente denke . Tadellos !!!!!! |
27.02.2020 | 17:38 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Wochen,so daß ich die Überweisungen danach innerhalb der Zahlungsziele erledigen kann und dort die Axa-Leistungsabrechnung einbringen kann. Auch die von mir immer wieder bemängelte Dauer des Postweges (14 Tage nach Leistungsabrechnung) hat sich bei den beiden letzten Abrechungen deutlich verbessert.Ich hoffe,daß dies kein Zufall ist. Des weiteren muß ich immer wieder die überwiegend freundlichen und hilfsbereiten telefonischen Kontakte zu den Mitarbeitern erwähnen. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Wochen,so daß ich die Überweisungen danach innerhalb der Zahlungsziele erledigen kann und dort die Axa-Leistungsabrechnung einbringen kann. Auch die von mir immer wieder bemängelte Dauer des Postweges (14 Tage nach Leistungsabrechnung) hat sich bei den beiden letzten Abrechungen deutlich verbessert.Ich hoffe,daß dies kein Zufall ist. Des weiteren muß ich immer wieder die überwiegend freundlichen und hilfsbereiten telefonischen Kontakte zu den Mitarbeitern erwähnen. |
27.02.2020 | 17:37 Uhr VerifiziertUmgehende und sehr schnelle Bearbeitung meiner Leistungsabrechnung. Umgehende und sehr schnelle Bearbeitung meiner Leistungsabrechnung. |
Die schnelle Bearbeitung |
