AXA | Bewertungen & Erfahrungen
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24.05.2024 | 13:49 Uhr  VerifiziertDer Mitarbeiter war sehr hilfsbereit, konnte aber persönlich mein Problem nicht lösen.
Das Problem (Ausstellung einer Bescheinigung der Auslandskrankenversicherung zur Erteilung eines Visums) kann in meinem Falle nur das Backoffice lösen.
Sehr umständlich… Der Mitarbeiter war sehr hilfsbereit, konnte aber persönlich mein Problem nicht lösen.
Das Problem (Ausstellung einer Bescheinigung der Auslandskrankenversicherung zur Erteilung eines Visums) kann in meinem Falle nur das Backoffice lösen.
Sehr umständlich… |
Reibungslose Abwicklung über unseren Versicherungsmakler. |
Sehr freundlich und informativ |
Gutes Problemverständnis |
freundliche, geduldige und kompetente Beratung |
Unkompliziert. Verlässlich. Guter Kontakt |
24.05.2024 | 13:31 Uhr VerifiziertDie Dauer bis der Rückruf erfolgt ist zu lang.
Positiv ist die Rückruffunktion.
Die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Mitarbeiters ist hervorzuheben. Die Dauer bis der Rückruf erfolgt ist zu lang.
Positiv ist die Rückruffunktion.
Die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Mitarbeiters ist hervorzuheben. |
Berater war so unfreundlich |
Schnelle, präzise, kompetente Hilfe!
So, wie man es sich wünscht! |
