Bis auf längeres Warten am Telefon fühle ich mich gut
beraten und betreut. Wegen einer Klinik-Angelegenheit erweist
sich derzeit eher die hessische Beihilestelle als sehr schleppend
und uneinsichtig. Sehr erfreulich heute das Gespräch mit Ihrem ***
Bis auf längeres Warten am Telefon fühle ich mich gut
beraten und betreut. Wegen einer Klinik-Angelegenheit erweist
sich derzeit eher die hessische Beihilestelle als sehr schleppend
und uneinsichtig. Sehr erfreulich heute das Gespräch mit Ihrem ***
Hin und wieder werden erstmal sofort Entscheidung getroffen, die sich leider gehäuft in der Vergangenheit als falsch erwiesen haben. Die Korrektur dauert dann aber viel länger!! Schade !
Hin und wieder werden erstmal sofort Entscheidung getroffen, die sich leider gehäuft in der Vergangenheit als falsch erwiesen haben. Die Korrektur dauert dann aber viel länger!! Schade !
Die lange Bearbeitungszeit gefällt mir nicht. Hatte heute ich nach der Bearbeitung des Antrages vom 19.04.2024 nachgefragt, noch 10 Tage??????
Ansonsten bin ich sehr zufrieden und empfehle AXA immer an B ekannte weiter.
Die lange Bearbeitungszeit gefällt mir nicht. Hatte heute ich nach der Bearbeitung des Antrages vom 19.04.2024 nachgefragt, noch 10 Tage??????
Ansonsten bin ich sehr zufrieden und empfehle AXA immer an B ekannte weiter.
Es liegt insbesondere an den langen, immer längeren Wartezeiten. Hier hat zuletzt eine kontinuierliche Verschlechterung von Quartal zu Quartal stattgefunden.
Es liegt insbesondere an den langen, immer längeren Wartezeiten. Hier hat zuletzt eine kontinuierliche Verschlechterung von Quartal zu Quartal stattgefunden.
Der Kundenberater hat mein Problem sofort aufgenommen und gelöst! Kürzere Wartezeiten wären angenehm. Ich habe über 10 Minuten in der Warteschleife verbracht. Hier sollte als Service eine Rückruffunktion angeboten werden.
Der Kundenberater hat mein Problem sofort aufgenommen und gelöst! Kürzere Wartezeiten wären angenehm. Ich habe über 10 Minuten in der Warteschleife verbracht. Hier sollte als Service eine Rückruffunktion angeboten werden.