AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
23.05.2024 | 17:05 Uhr  VerifiziertDie Abrechnung war recht schnell und die Einreichung unkompliziert.
Der Zugang zur App erscheint mir unnötig kompliziert (biometrischer Zugang und Authenticator) und übertrieben. Noch nicht einmal meine Bank stellt sich so an. Die Abrechnung war recht schnell und die Einreichung unkompliziert.
Der Zugang zur App erscheint mir unnötig kompliziert (biometrischer Zugang und Authenticator) und übertrieben. Noch nicht einmal meine Bank stellt sich so an. |
Super Service.
Viele Grüße |
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung |
23.05.2024 | 16:57 Uhr VerifiziertEs ist eine Zumutung sie telefonisch zu erreichen und die ständigen Fragen, die bei einem Rückruf wieder alle beantwortet werden müssen! Unmöglich! Es ist eine Zumutung sie telefonisch zu erreichen und die ständigen Fragen, die bei einem Rückruf wieder alle beantwortet werden müssen! Unmöglich! |
23.05.2024 | 16:53 Uhr VerifiziertFür einen Glasbruchschaden zu regulieren benötigten Sie in der Tat 5 Wochen!! Nach 5 Telefonaten und der Einschaltung der Agentur haben Sie es geschafft zu regulieren.
Ich habe Ihrerseits nur zu hören bekommen- keine Deckung. Warum und weshalb wurde weder telefonisch noch schriftlich kommuniziert. Fakt war, dass wohl bei der Anlage des Schaden wir "hintenrüber" gefallen waren , sich aber niemand die Mühe machte zu ergründen warum.
Peinlich finde ich es halt nur, da ich meine Fahrzeuge vom *** zu Ihnen rübergeholt haben, weil wir seit etlichen Jahren bei Ihnen hausratversicherung sind. Beim *** habe ich bis zur meiner Rente selbst in KH Schaden, inkludiert natürlich auch KFZ, als Sachbearbeiterin gearbeitet. Bei uns waren solche Schäden Tageslicht erledigt. Bei evtl. Deckungsproblemen wurde sich zeitnah mit dem VN in Verbindung gesetzt.
Rein offiziell habe ich von Ihnen weder ein Schriftstück, noch Schadennummer noch Regulierungsbescheid. Eigentlich für mich ein Grund zu kündigen. Für einen Glasbruchschaden zu regulieren benötigten Sie in der Tat 5 Wochen!! Nach 5 Telefonaten und der Einschaltung der Agentur haben Sie es geschafft zu regulieren.
Ich habe Ihrerseits nur zu hören bekommen- keine Deckung. Warum und weshalb wurde weder telefonisch noch schriftlich kommuniziert. Fakt war, dass wohl bei der Anlage des Schaden wir "hintenrüber" gefallen waren , sich aber niemand die Mühe machte zu ergründen warum.
Peinlich finde ich es halt nur, da ich meine Fahrzeuge vom *** zu Ihnen rübergeholt haben, weil wir seit etlichen Jahren bei Ihnen hausratversicherung sind. Beim *** habe ich bis zur meiner Rente selbst in KH Schaden, inkludiert natürlich auch KFZ, als Sachbearbeiterin gearbeitet. Bei uns waren solche Schäden Tageslicht erledigt. Bei evtl. Deckungsproblemen wurde sich zeitnah mit dem VN in Verbindung gesetzt.
Rein offiziell habe ich von Ihnen weder ein Schriftstück, noch Schadennummer noch Regulierungsbescheid. Eigentlich für mich ein Grund zu kündigen. |
23.05.2024 | 16:43 Uhr VerifiziertDie Erstattung von Rechnungen erfolgt sehr langsam und ohne schriftliche Erklärung. Somit sind auch diese verspäteten Zahlungen nicht nachvollziehbar. Die Erstattung von Rechnungen erfolgt sehr langsam und ohne schriftliche Erklärung. Somit sind auch diese verspäteten Zahlungen nicht nachvollziehbar. |
23.05.2024 | 16:42 Uhr VerifiziertDer direkte Ansprechpartner und die schnelle Abwicklung ohne wenn und aber. Der direkte Ansprechpartner und die schnelle Abwicklung ohne wenn und aber. |
23.05.2024 | 16:41 Uhr VerifiziertMir wurde mitgeteilt das eine Seite fehlt aber nicht genau was und wo Mir wurde mitgeteilt das eine Seite fehlt aber nicht genau was und wo |
23.05.2024 | 16:40 Uhr VerifiziertEin umständlicher Telefonservice ! Es dauert lange, viel zu lange,ehe man eine Ansprechpartner bekommt.
Vor einer Woche habe ich angerufen und wollte lediglich ein paar "Aufstellungen der anfallenden Kosten" zugeschickt bekommen.
Die habe ich bis heute noch nicht !! Ein umständlicher Telefonservice ! Es dauert lange, viel zu lange,ehe man eine Ansprechpartner bekommt.
Vor einer Woche habe ich angerufen und wollte lediglich ein paar "Aufstellungen der anfallenden Kosten" zugeschickt bekommen.
Die habe ich bis heute noch nicht !! |
Preiserhöhung. Sehr gute Beratung |
