AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Super und schneller Service seitens der Agentur. |
Sehr gute Betreuung in Sonderfällen |
22.05.2024 | 19:43 Uhr  VerifiziertDer Kundenservice war sehr freundlich
Leider war der Beitrag gegenüber anderer Versicherung fast doppelt so hoch aus diesem Grund habe ich gewechselt Der Kundenservice war sehr freundlich
Leider war der Beitrag gegenüber anderer Versicherung fast doppelt so hoch aus diesem Grund habe ich gewechselt |
22.05.2024 | 19:42 Uhr VerifiziertAXA hat sich im Nachgang nochmal die Leistungsabrechnung angeschaut und mit der Stellungnahme des Arzt neu bewertet AXA hat sich im Nachgang nochmal die Leistungsabrechnung angeschaut und mit der Stellungnahme des Arzt neu bewertet |
Bisher Service ohne Komplikationen |
22.05.2024 | 19:32 Uhr VerifiziertIch wurde nach drei Schäden von denen ich nur an einem schuld war gekündigt….. Ich wurde nach drei Schäden von denen ich nur an einem schuld war gekündigt….. |
22.05.2024 | 19:32 Uhr VerifiziertIch bin mit den Vorgängen sehr zufrieden, was mir leider aufgefallen ist, daß die Abwicklung bis zur Überweisung des Rechnungsbetrages einen zu langen Zeitraum in Anspruch nimmt.
Viel Spaß beim Auswerten ! Ich bin mit den Vorgängen sehr zufrieden, was mir leider aufgefallen ist, daß die Abwicklung bis zur Überweisung des Rechnungsbetrages einen zu langen Zeitraum in Anspruch nimmt.
Viel Spaß beim Auswerten ! |
Anträge werden in letzter Zeit nicht mehr zeitnah bearbeitet. |
22.05.2024 | 19:30 Uhr VerifiziertFreundliches und gutes Eingehen auf Fragen und Problemstellungen.
Leider konnten, wohl aufgrund interner Organisation, nicht alle angesprochenen Sachverhalte insbesondere zur Erfassung und zum Stand der Abrechnungen eingereichter Belege abgeklärt und aussagekräftig erläutert werden. Freundliches und gutes Eingehen auf Fragen und Problemstellungen.
Leider konnten, wohl aufgrund interner Organisation, nicht alle angesprochenen Sachverhalte insbesondere zur Erfassung und zum Stand der Abrechnungen eingereichter Belege abgeklärt und aussagekräftig erläutert werden. |
22.05.2024 | 19:28 Uhr VerifiziertIch habe am 18.05,2024 für Kranken-/Pflege- Nr. *** (5 umfangreiche Seiten) für meine verstorbene Ehefrau und mich Versicherungsscheine erhalten. Als ich nach vielen vergeblichen Anrufen bei der DBV mitteilen wollte, dass meine Frau am 8.4.24 verstorben ist, wurde mir nach intensiven Rückfragen von einen sehr hilfsbereiten und kompetenten DBV-Mitarbeiterin , ***, mitgeteilt, dass das der AXA bereits Mitte April 24 mit Totenschein von unserem Bestattungsunternehmen Appel bekannt gemacht geworden war. Offensichtlich herrscht in Ihrer Organisation Chaos. Sie buchen alte Beiträge von meinem Konto ab. Ich bin gespannt, wann ich den für mich gültigen Versicherungsschein und die Korrektur der Zahlungsvorgänge erhalten werde. Auch meine Beihilfeanträge werden nur schleppend und zeitverzögert erledigt. Ich überlege mir, ob ich so bald wie möglich mich um eine andere Versicherung kümmern muß, weil sie offensichtlich meine Beiträge mit einer chaotischen Organisation vergeuden. Ich habe am 18.05,2024 für Kranken-/Pflege- Nr. *** (5 umfangreiche Seiten) für meine verstorbene Ehefrau und mich Versicherungsscheine erhalten. Als ich nach vielen vergeblichen Anrufen bei der DBV mitteilen wollte, dass meine Frau am 8.4.24 verstorben ist, wurde mir nach intensiven Rückfragen von einen sehr hilfsbereiten und kompetenten DBV-Mitarbeiterin , ***, mitgeteilt, dass das der AXA bereits Mitte April 24 mit Totenschein von unserem Bestattungsunternehmen Appel bekannt gemacht geworden war. Offensichtlich herrscht in Ihrer Organisation Chaos. Sie buchen alte Beiträge von meinem Konto ab. Ich bin gespannt, wann ich den für mich gültigen Versicherungsschein und die Korrektur der Zahlungsvorgänge erhalten werde. Auch meine Beihilfeanträge werden nur schleppend und zeitverzögert erledigt. Ich überlege mir, ob ich so bald wie möglich mich um eine andere Versicherung kümmern muß, weil sie offensichtlich meine Beiträge mit einer chaotischen Organisation vergeuden. |
