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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.05.2024 | 17:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich und hilfsbereit
Sehr freundlich und hilfsbereit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
22.05.2024 | 17:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung dauert nun seit einigen JAHREN schon unverhältnismäßig lange. Ich habe den direkten Vergleich, da mein Mann in einer anderen privaten Krankenkasse ist und das funktioniert komplett anders. Das ist sehr kundenunfreundlich, da wir uns ja auch an die vorgegebenen Zahlungsziele halten müssen.
Die Bearbeitung dauert nun seit einigen JAHREN schon unverhältnismäßig lange. Ich habe den direkten Vergleich, da mein Mann in einer anderen privaten Krankenkasse ist und das funktioniert komplett anders. Das ist sehr kundenunfreundlich, da wir uns ja auch an die vorgegebenen Zahlungsziele halten müssen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.05.2024 | 17:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
meine befreundeten Personen sind alle zufriedenstellend versichert
meine befreundeten Personen sind alle zufriedenstellend versichert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.05.2024 | 17:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anliegen fix bearbeitet
Anliegen fix bearbeitet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.05.2024 | 17:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung ohne nachfragen
Schnelle Abwicklung ohne nachfragen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.05.2024 | 17:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ohne Diskussionen wurde mein Antrag auf Erstattung genehmigt und das Geld angewiesen.
Ohne Diskussionen wurde mein Antrag auf Erstattung genehmigt und das Geld angewiesen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.05.2024 | 17:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nachfrage einer Leistungsabrechnung
Nachfrage einer Leistungsabrechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.05.2024 | 17:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beim versichern eines neuen Fahrzeugs wurde dies nicht in den alten Vertrag übernommen da man ja mit einem Neuvertrag mehr Geld verdienen kann. Ergebnis der ganzen Sache? Einen Kunden verloren wegen ca. ***
Beim versichern eines neuen Fahrzeugs wurde dies nicht in den alten Vertrag übernommen da man ja mit einem Neuvertrag mehr Geld verdienen kann. Ergebnis der ganzen Sache? Einen Kunden verloren wegen ca. ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
22.05.2024 | 17:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit bis zur Leistungssbrechnung ist zu Lange und beträgt manchmal bis 30 Tage!! Außerdem bitte ich um Kontaktaufnahme zur Kostenoptimierund des aktuellen Vertrages. Vielen Dank!
Die Bearbeitungszeit bis zur Leistungssbrechnung ist zu Lange und beträgt manchmal bis 30 Tage!! Außerdem bitte ich um Kontaktaufnahme zur Kostenoptimierund des aktuellen Vertrages. Vielen Dank!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.05.2024 | 17:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlichkeit, zügige Unterstützung
Freundlichkeit, zügige Unterstützung
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Ja