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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
31.10.2019 | 16:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut geklappt und tolle Beratung in der Agentur
Alles gut geklappt und tolle Beratung in der Agentur
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
31.10.2019 | 16:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Zahlung erfolgte relativ zügig in ca. 3 Wochen. Die Abrechnung per Post dauerte zwei Wochen länger!!! Keine Ausnahme! Es lag nicht an der Postzustellung.
Die Zahlung erfolgte relativ zügig in ca. 3 Wochen. Die Abrechnung per Post dauerte zwei Wochen länger!!! Keine Ausnahme! Es lag nicht an der Postzustellung.
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
31.10.2019 | 16:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hallo, ich hatte früher ein super tarif, aber mittlerweile musste ich auf ein günstigere Tarif Umsteigen da ja der Beitrag nicht mehr zu zahlen ist, und mittlerweile mache ich mir sorgen für nächstes jähr wenn ich in rente geht ob ich die Krankenversicherung noch zahlen kann. deswegen würde ich keinem die private empfehlen .
Hallo, ich hatte früher ein super tarif, aber mittlerweile musste ich auf ein günstigere Tarif Umsteigen da ja der Beitrag nicht mehr zu zahlen ist, und mittlerweile mache ich mir sorgen für nächstes jähr wenn ich in rente geht ob ich die Krankenversicherung noch zahlen kann. deswegen würde ich keinem die private empfehlen .
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Nein
 
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Gesamtbewertung2.0
31.10.2019 | 16:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu lange Bearbeitungsprotokoll von Rechnungen trotz Nutzung der App Meine Gesundheit; nach Einrichtung der App erscheint immer noch mein Mann als Mitversicherter, obwohl sein Tod seit einem Jahr der Versicherung bekannt ist; die freundlichen Mitarbeiter der Agentur haben keinerlei Befugnisse! Kulanz Leistungen werden trotz mündlicher Absprachen nicht eingehalten; eine Abteilung weiß nichts von der anderen !!!
Zu lange Bearbeitungsprotokoll von Rechnungen trotz Nutzung der App Meine Gesundheit; nach Einrichtung der App erscheint immer noch mein Mann als Mitversicherter, obwohl sein Tod seit einem Jahr der Versicherung bekannt ist; die freundlichen Mitarbeiter der Agentur haben keinerlei Befugnisse! Kulanz Leistungen werden trotz mündlicher Absprachen nicht eingehalten; eine Abteilung weiß nichts von der anderen !!!
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Gesamtbewertung3.0
31.10.2019 | 16:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der Abwicklung und den Leistungen bin ich zufrieden. Es gibt deswegen 6 Punkte weil ich pauschal nichts weiterempfehle sondern jeden nahelege seine eigenen Erfahrungen zu machen.
Mit der Abwicklung und den Leistungen bin ich zufrieden. Es gibt deswegen 6 Punkte weil ich pauschal nichts weiterempfehle sondern jeden nahelege seine eigenen Erfahrungen zu machen.
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
31.10.2019 | 16:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die Einreichung der Belege geht schnell die Bearbeitungdauer (bis Zahlungseingang Kunde) sollte verkürzt werden
die Einreichung der Belege geht schnell die Bearbeitungdauer (bis Zahlungseingang Kunde) sollte verkürzt werden
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
31.10.2019 | 16:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wurde mir sehr freundlich und geduldig erklärt, welche Möglichkeiten es gibt. Ich fand das Gespräch sehr angenehm und nett
Es wurde mir sehr freundlich und geduldig erklärt, welche Möglichkeiten es gibt. Ich fand das Gespräch sehr angenehm und nett
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
31.10.2019 | 16:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnungen werden unbürokratisch, zügig und korrekt bearbeitet. Ich werde nur lfd dazu gedrängt,die vorgänge digital zu erledigen,werde ich irgendwann tun aber in Papierform ist es zu.zt Einfacher und bequemer
Die Abrechnungen werden unbürokratisch, zügig und korrekt bearbeitet. Ich werde nur lfd dazu gedrängt,die vorgänge digital zu erledigen,werde ich irgendwann tun aber in Papierform ist es zu.zt Einfacher und bequemer
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Gesamtbewertung4.0
31.10.2019 | 16:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Online-Erledigung der Einreichung und Abrechnung ist eine sehr gute Verbesserung. Einzig die Zeitdauer von Einreichung bis Abrechnung/Überweisung der Erstattung ist verbesserungsbedürftig. Zur online-Einreichung vom 13.10.2019 erhielten wir die Abrechnungs-Mail am 30.10.2019. Das sind 2 1/2 Wochen für eine automatisierte Abrechnung.
Die Online-Erledigung der Einreichung und Abrechnung ist eine sehr gute Verbesserung. Einzig die Zeitdauer von Einreichung bis Abrechnung/Überweisung der Erstattung ist verbesserungsbedürftig. Zur online-Einreichung vom 13.10.2019 erhielten wir die Abrechnungs-Mail am 30.10.2019. Das sind 2 1/2 Wochen für eine automatisierte Abrechnung.
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Gesamtbewertung5.0
31.10.2019 | 15:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin bisher sehr zufrieden
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Ja