AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.10.2019 | 09:17 Uhr  VerifiziertTelefonische Anfrage nach Änderungswünschen - zu jedem Anliegen bekam ich die Antwort "Da müssen SIe eine Email schreiben oder im Online Portal die Anfrage stellen". Folglich, telefonische Beratung ohne jegliches Resultat. Anfragen schriftlich im Portal Ende September gestellt, bisher keine Reaktionen bzgl. Buz und Riester Absenkung. Telefonische Anfrage nach Änderungswünschen - zu jedem Anliegen bekam ich die Antwort "Da müssen SIe eine Email schreiben oder im Online Portal die Anfrage stellen". Folglich, telefonische Beratung ohne jegliches Resultat. Anfragen schriftlich im Portal Ende September gestellt, bisher keine Reaktionen bzgl. Buz und Riester Absenkung. |
Sehr pünktliche Bearbeitung meiner Aufgaben. |
09.10.2019 | 09:14 Uhr VerifiziertSehr geehrte Damen und Herren! Ich habe nicht bereut mich bei Ihnen versichert zu haben. Es ist stets eine freundlich- und unkomplizierte Abwicklung zu meinen Fragen und bei Einreichung meiner Kostenbelege.
Vielen Dank und mit freundlichem Gruß Sehr geehrte Damen und Herren! Ich habe nicht bereut mich bei Ihnen versichert zu haben. Es ist stets eine freundlich- und unkomplizierte Abwicklung zu meinen Fragen und bei Einreichung meiner Kostenbelege.
Vielen Dank und mit freundlichem Gruß |
09.10.2019 | 09:10 Uhr VerifiziertEin Produkt muss mit Leistung überzeugen und nicht durch Empfehlung. Ein Produkt muss mit Leistung überzeugen und nicht durch Empfehlung. |
09.10.2019 | 09:09 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung ist immer sehr schnell und zuverlässig, bisher sind nie Probleme aufgetaucht. Die Bearbeitung ist immer sehr schnell und zuverlässig, bisher sind nie Probleme aufgetaucht. |
09.10.2019 | 09:05 Uhr VerifiziertBei meinem Antrag für meine Reha nach einem Oberschenkelhalsbruch war die Dame sehr kurz Angebunden,sie hätte mich besser Informieren können. Bei meinem Antrag für meine Reha nach einem Oberschenkelhalsbruch war die Dame sehr kurz Angebunden,sie hätte mich besser Informieren können. |
Freundliche Mitarbeiter, sehr schnelle Bearbeitung |
09.10.2019 | 08:48 Uhr VerifiziertDie eingereichten Belege werden zügig bearbeitet. Hin und wieder kommt es zu kleineren Beanstandungen seitens der DBV, die sich aber bisher durch Nachträge (Begründungen) der Ärzte beheben ließen.
Die Möglichkeit der papierlosen Einreichung der Kosten schätze ich sehr. Die eingereichten Belege werden zügig bearbeitet. Hin und wieder kommt es zu kleineren Beanstandungen seitens der DBV, die sich aber bisher durch Nachträge (Begründungen) der Ärzte beheben ließen.
Die Möglichkeit der papierlosen Einreichung der Kosten schätze ich sehr. |
09.10.2019 | 08:46 Uhr VerifiziertIch habe seit kurzem die Möglichkeit freigeschalten, meine Belege online einzureichen und bin damit sehr zufrieden. Auch telefonisch konnte ich bisher immer alle Auskünfte einfach einholen, die mir wichtig waren. Ich habe seit kurzem die Möglichkeit freigeschalten, meine Belege online einzureichen und bin damit sehr zufrieden. Auch telefonisch konnte ich bisher immer alle Auskünfte einfach einholen, die mir wichtig waren. |
09.10.2019 | 08:44 Uhr VerifiziertIm großen und ganzen bin ich mit der AXA zufrieden. Als es ein Problem wegen eines Tarifwechsels für meine Tochter (Studentin) gab, war mein lokaler Ansprechpartner leider nicht kompetent und wenn ich ihm geglaubt hätte, würde ich jetzt monatlich fast *** € zuviel zahlen. Ich hab mich alleine gekümmert und per Telefon und mail war die AXA direkt dann hilfreich aber Kompetenz vom Ansprechpartner , der mir den Vertrag verkauft hat, hätte ich mir schon gewünscht. Das war sehr enttäuschend. Daher Weiterempfehlung ja, aber mit großer Vorsicht. Im großen und ganzen bin ich mit der AXA zufrieden. Als es ein Problem wegen eines Tarifwechsels für meine Tochter (Studentin) gab, war mein lokaler Ansprechpartner leider nicht kompetent und wenn ich ihm geglaubt hätte, würde ich jetzt monatlich fast *** € zuviel zahlen. Ich hab mich alleine gekümmert und per Telefon und mail war die AXA direkt dann hilfreich aber Kompetenz vom Ansprechpartner , der mir den Vertrag verkauft hat, hätte ich mir schon gewünscht. Das war sehr enttäuschend. Daher Weiterempfehlung ja, aber mit großer Vorsicht. |
