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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
09.10.2019 | 06:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine letzte Rechnung wurde von der Beihilfe komplett beglichen, aber die Kasse war eigenartiger Weise wieder anderer Meinung.
Meine letzte Rechnung wurde von der Beihilfe komplett beglichen, aber die Kasse war eigenartiger Weise wieder anderer Meinung.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
09.10.2019 | 06:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Inkompetent
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.10.2019 | 06:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung und Erstattung
Sehr schnelle Bearbeitung und Erstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.10.2019 | 06:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei einfachen regelmässigen Rückerstattungen, wie jährl. Zahnreinigung funktioniert alles wunderbar und schnell. Leider bestehen bei etwas komplizierteren Zahnleistungen Indifferenzen zwischen dem zahnärztlichen Abrechnungs Code Katalog, und dem was AXA akzeptiert. Aus diesem Grund bin ich trozt einer teuren Zusatzversicherung auf hohen Kosten sitzen geblieben. Bei einem Haftplichtschaden wurde zwar schnell gezahlt, allerdings die Summe des Kostenvoranschlag der beauftragten Firma. Es wurde nicht bis zur Rechnung gewartet, welche dann höher war. Ebenfalls wurde meine Abtretungserklärung ignoriert, und nicht mit der Firma abgerechnet, sondern die Summe ohne einen Hinweiss auf mein Konto überwiesen.
Bei einfachen regelmässigen Rückerstattungen, wie jährl. Zahnreinigung funktioniert alles wunderbar und schnell. Leider bestehen bei etwas komplizierteren Zahnleistungen Indifferenzen zwischen dem zahnärztlichen Abrechnungs Code Katalog, und dem was AXA akzeptiert. Aus diesem Grund bin ich trozt einer teuren Zusatzversicherung auf hohen Kosten sitzen geblieben. Bei einem Haftplichtschaden wurde zwar schnell gezahlt, allerdings die Summe des Kostenvoranschlag der beauftragten Firma. Es wurde nicht bis zur Rechnung gewartet, welche dann höher war. Ebenfalls wurde meine Abtretungserklärung ignoriert, und nicht mit der Firma abgerechnet, sondern die Summe ohne einen Hinweiss auf mein Konto überwiesen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
09.10.2019 | 06:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kürzung von Leistungen mit für den Laien unverständlich formulierter Begründung
Kürzung von Leistungen mit für den Laien unverständlich formulierter Begründung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.10.2019 | 06:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiter der Leistungsabrechnung sind überwiegend freundlich und hilfsbereit..Ein Problem ist weiterhin die Dauer des Postweges der Leistungsabrechnung(über 10 Tage nach Geldeingang)
Die Mitarbeiter der Leistungsabrechnung sind überwiegend freundlich und hilfsbereit..Ein Problem ist weiterhin die Dauer des Postweges der Leistungsabrechnung(über 10 Tage nach Geldeingang)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.10.2019 | 06:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
toller unkomplizierter Service
toller unkomplizierter Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.10.2019 | 06:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die unkomplizierte Abwicklung ohne Hin- und Her-Schriftlichkeiten.
Die unkomplizierte Abwicklung ohne Hin- und Her-Schriftlichkeiten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.10.2019 | 06:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle und unkomplizierte Übernahme der Kosten
Die schnelle und unkomplizierte Übernahme der Kosten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
09.10.2019 | 05:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Reibungslose Abwicklung
Reibungslose Abwicklung
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Ja