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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.05.2024 | 14:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die persönliche Auskunft war gut, leider war die Wartezeit auf einen Gesprächsparnter nicht akzeptabel!
Die persönliche Auskunft war gut, leider war die Wartezeit auf einen Gesprächsparnter nicht akzeptabel!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
22.05.2024 | 14:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
dauert alles sehr lange / man muss ständig nachhaken / Antworten dauern sehr lange
dauert alles sehr lange / man muss ständig nachhaken / Antworten dauern sehr lange
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.05.2024 | 14:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich kann mein Passwort nicht zurücksetzen. Ihre Hilfe war nicht hilfreich. Service am Telefon gut. Aber die Einschränkungen der Bezahlungen sind oft nicht klar.
Ich kann mein Passwort nicht zurücksetzen. Ihre Hilfe war nicht hilfreich. Service am Telefon gut. Aber die Einschränkungen der Bezahlungen sind oft nicht klar.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.05.2024 | 14:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die letzten beiden Erstattungen haben etwas länger gedauert!
Die letzten beiden Erstattungen haben etwas länger gedauert!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.05.2024 | 14:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei diesem Kontakt schnelle Bearbeitung des Anliegens und umgehende Korrektur der Erstattung.
Bei diesem Kontakt schnelle Bearbeitung des Anliegens und umgehende Korrektur der Erstattung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.05.2024 | 14:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Frage, die ich hatte,wurde schnell und klar beantwortet. AXA sollte schneller werden bei der Bearbeitung der Unterlagen.
Die Frage, die ich hatte,wurde schnell und klar beantwortet. AXA sollte schneller werden bei der Bearbeitung der Unterlagen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.05.2024 | 14:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Auskunft und verbindliche Zusage, dass der zuständige Sachbearbeiter informiert wird.
Freundliche Auskunft und verbindliche Zusage, dass der zuständige Sachbearbeiter informiert wird.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.05.2024 | 14:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe bisher noch keine größeren Probleme bei Nutzung der App festgestellt.
Habe bisher noch keine größeren Probleme bei Nutzung der App festgestellt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
22.05.2024 | 14:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Extrem lange Wartezeiten , komplizierten Online-Geschäft mit Superpins und vielen Angaben die ich nicht haben.Internetseite stürzt ab und bittet um späteren erneuten Versuch und das über meheren Tagen.
Extrem lange Wartezeiten , komplizierten Online-Geschäft mit Superpins und vielen Angaben die ich nicht haben.Internetseite stürzt ab und bittet um späteren erneuten Versuch und das über meheren Tagen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
22.05.2024 | 14:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Performance ist miserabel. *** haben in neun Jahren gerade mal *** erzielt. Am Telefon muss man sehr lange auf einen Gesprächspartner warten.
Die Performance ist miserabel. *** haben in neun Jahren gerade mal *** erzielt. Am Telefon muss man sehr lange auf einen Gesprächspartner warten.
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Nein