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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
20.09.2019 | 16:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider wird man dauerhaft vertröstet und man kümmert sich nicht um das Anliegen.Mein Sohn wird mit ganz großer Wahrscheinlichkeit keine Zahnzusatzversicherung erhalten.Vorallem nicht bei AXA!!! Man sollte mit bis zu ***% Kostenübernahme keine Werbung machen,wenn man nachher fast ***% Beteiligung erhält.
Leider wird man dauerhaft vertröstet und man kümmert sich nicht um das Anliegen.Mein Sohn wird mit ganz großer Wahrscheinlichkeit keine Zahnzusatzversicherung erhalten.Vorallem nicht bei AXA!!! Man sollte mit bis zu ***% Kostenübernahme keine Werbung machen,wenn man nachher fast ***% Beteiligung erhält.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.09.2019 | 16:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.09.2019 | 15:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit vielen Jahren bei Ihrer Versicherung und immer zufrieden. Ganz wichtig ist mir mein persönlicher Ansprechpartner, der mir schon oft geholfen hat. Alle Aussagen sind klar und nachvollziehbar.
Ich bin seit vielen Jahren bei Ihrer Versicherung und immer zufrieden. Ganz wichtig ist mir mein persönlicher Ansprechpartner, der mir schon oft geholfen hat. Alle Aussagen sind klar und nachvollziehbar.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.09.2019 | 15:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war letztes Jahr Kunde bei der AXA mit der Kfz Versicherung .Habe zum Jahresende die Versicherung gewechselt. Die AXA hat die Prozente nicht bestätigt. Im Mai wurde eine erneute Anfrage gestellt. Im August bin ich dann von meiner neuen Versicherung angeschrieben wurden das die AXA immer noch keine Bestätigung geschickt hat, darauf hin habe ich die AXA angerufen und nachgefragt. Es wurde mir gesagt, dass die neue Versicherung eine manuelle Anfrage starten muss. Was dann auch am 28.08.19 gemacht wurde. Ich habe dann paar Tage später mit einer *** telefoniert ,die mir zugesagt hat, dass eine Bestätigung in den nächsten Tagen raus geht. Ist aber leider noch nicht ,am 18.09.19 habe ich mit *** telefoniert ,der hat mir auch zugesagt, dass er das weiter leitet und dass die Prozent Bestätigung in den nächsten Tagen raus geht. Wenn das diesmal nicht gemacht wird, werde ich rechtliche Schritte einleiten. Bin sehr enttäuscht von der AXA.
Ich war letztes Jahr Kunde bei der AXA mit der Kfz Versicherung .Habe zum Jahresende die Versicherung gewechselt. Die AXA hat die Prozente nicht bestätigt. Im Mai wurde eine erneute Anfrage gestellt. Im August bin ich dann von meiner neuen Versicherung angeschrieben wurden das die AXA immer noch keine Bestätigung geschickt hat, darauf hin habe ich die AXA angerufen und nachgefragt. Es wurde mir gesagt, dass die neue Versicherung eine manuelle Anfrage starten muss. Was dann auch am 28.08.19 gemacht wurde. Ich habe dann paar Tage später mit einer *** telefoniert ,die mir zugesagt hat, dass eine Bestätigung in den nächsten Tagen raus geht. Ist aber leider noch nicht ,am 18.09.19 habe ich mit *** telefoniert ,der hat mir auch zugesagt, dass er das weiter leitet und dass die Prozent Bestätigung in den nächsten Tagen raus geht. Wenn das diesmal nicht gemacht wird, werde ich rechtliche Schritte einleiten. Bin sehr enttäuscht von der AXA.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.09.2019 | 15:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonisch schlecht erreichbar, Anfragen dauern lang auch wenn es akut ist, Erstattungen dauern neuerdings auch lang
Telefonisch schlecht erreichbar, Anfragen dauern lang auch wenn es akut ist, Erstattungen dauern neuerdings auch lang
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
20.09.2019 | 15:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Kontakt war inhaltlich gut und zielführend, aber die Wartezeit am Telefon mit 6 Minuten zu lang
Der Kontakt war inhaltlich gut und zielführend, aber die Wartezeit am Telefon mit 6 Minuten zu lang
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.09.2019 | 15:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil alles reibungslos und ohne Probleme geklappt hat, und die Rechnung innerhalb kürzester Zeit überwiesen wurde.
Weil alles reibungslos und ohne Probleme geklappt hat, und die Rechnung innerhalb kürzester Zeit überwiesen wurde.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
20.09.2019 | 15:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider unterscheidet sich die DBV nicht von den anderen Anbietern. Ich denke, das es in dieser Branche so sein muss.
Leider unterscheidet sich die DBV nicht von den anderen Anbietern. Ich denke, das es in dieser Branche so sein muss.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.09.2019 | 15:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ungeduldig, unfreundlich, überhaupt nicht verständnisvoll und nicht lösungsorientiert
Ungeduldig, unfreundlich, überhaupt nicht verständnisvoll und nicht lösungsorientiert
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.09.2019 | 15:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erstattung problemlos allerdings vielleicht aufgrund der Urlaubszeit lange Bearbeitungszeit
Erstattung problemlos allerdings vielleicht aufgrund der Urlaubszeit lange Bearbeitungszeit
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