AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
20.09.2019 | 14:06 Uhr  VerifiziertDie allgemeinen Leistungen, der Kundenservice, die Abrechnungsdauer der Online eingereichten Belege bei der AXA Krankenversicherungen sind hervorragend..... Die allgemeinen Leistungen, der Kundenservice, die Abrechnungsdauer der Online eingereichten Belege bei der AXA Krankenversicherungen sind hervorragend..... |
20.09.2019 | 14:04 Uhr VerifiziertLeider wiederholt sehr lange Wartezeiten in der Warteschlange (über 20 Minuten) Leider wiederholt sehr lange Wartezeiten in der Warteschlange (über 20 Minuten) |
20.09.2019 | 13:27 Uhr VerifiziertIch bin mit dem online Portal sehr zufrieden, einfache und unkomplizierte Übermittlung der Rechnung, schnelle Bearbeitung bei Rüchfragen auch telefonisch gut erreichbar Ich bin mit dem online Portal sehr zufrieden, einfache und unkomplizierte Übermittlung der Rechnung, schnelle Bearbeitung bei Rüchfragen auch telefonisch gut erreichbar |
20.09.2019 | 12:24 Uhr VerifiziertIch kann die AXA Versicherung aufgrund der Kundenfreundlichkeit und des Services durch unseren AXA Kundenbetreuer sehr gerne weiter empfehlen. Ich kann die AXA Versicherung aufgrund der Kundenfreundlichkeit und des Services durch unseren AXA Kundenbetreuer sehr gerne weiter empfehlen. |
20.09.2019 | 12:23 Uhr VerifiziertLeider wurden bereits wiederholt Leistungen nicht erstattet. Erst auf Rücksprache wurde dann die Erstattung veranlasst. Auch ein Telefonat war nicht besonders Kundenfreundlich und ich hatte den Eindruck, Fragen zu stellen wird nicht gerne gesehen.
Ich habe mehrere Versicherungen bei der AXA. Bei der anderen Sparte klappte bisher alles wunderbar. Leider wurden bereits wiederholt Leistungen nicht erstattet. Erst auf Rücksprache wurde dann die Erstattung veranlasst. Auch ein Telefonat war nicht besonders Kundenfreundlich und ich hatte den Eindruck, Fragen zu stellen wird nicht gerne gesehen.
Ich habe mehrere Versicherungen bei der AXA. Bei der anderen Sparte klappte bisher alles wunderbar. |
20.09.2019 | 11:22 Uhr VerifiziertIch bin schon seit 45 Jahren Mitglied der DBV und hatte bisher keine Probleme, die ich nicht zur Zufriedenheit abklären konnte. Bei Erstattungsablehnungen gab es immer eine konkrete und plausible Erklärung und, im Einzelfall, weitergehende fernmündliche persönliche Beratung. Ich bin schon seit 45 Jahren Mitglied der DBV und hatte bisher keine Probleme, die ich nicht zur Zufriedenheit abklären konnte. Bei Erstattungsablehnungen gab es immer eine konkrete und plausible Erklärung und, im Einzelfall, weitergehende fernmündliche persönliche Beratung. |
20.09.2019 | 11:17 Uhr VerifiziertAlles läuft unkompliziert und sehr schnell . Hohe erstattungen der Rechnungen. Bei Telefonaten nette Beratung. Alles läuft unkompliziert und sehr schnell . Hohe erstattungen der Rechnungen. Bei Telefonaten nette Beratung. |
20.09.2019 | 11:16 Uhr VerifiziertDie Abrechnung von Arzt- und Rezeptrechnungen funktionieren auf elektronischem Weg unkompliziert und schnell, ebenso die Abrechnung und Rückmeldung. Alles meinst innerhalb
bzw.in weniger als 14 Tagen. Bei Rückfragen erhält man freundliche, kompetente und lösungsorientierte Antworten. Die Abrechnung von Arzt- und Rezeptrechnungen funktionieren auf elektronischem Weg unkompliziert und schnell, ebenso die Abrechnung und Rückmeldung. Alles meinst innerhalb
bzw.in weniger als 14 Tagen. Bei Rückfragen erhält man freundliche, kompetente und lösungsorientierte Antworten. |
Ohne großen Kommentar, bin einfach nur zufrieden. |
20.09.2019 | 10:26 Uhr VerifiziertWir sind erst seit einigen Monaten bei der AXA (Zusatz-) versichert. Am Anfang war ich skeptisch, weil ich von Bekannten hörte, wie oft sich Versicherungen im Schadenfall von einer Leistungspflicht entbinden möchten. Bei der AXA verhält es sich ganz anders. Die Einreichung der Belege ist sehr unkompliziert, die Erstattungsleistung erhielten wir nur wenige Tage danach. Ich bin wirklich begeistert. Uns fehlt noch eine Pflegeversicherung, da wäre AXA bestimmt auch ein guter Partner. Wir sind erst seit einigen Monaten bei der AXA (Zusatz-) versichert. Am Anfang war ich skeptisch, weil ich von Bekannten hörte, wie oft sich Versicherungen im Schadenfall von einer Leistungspflicht entbinden möchten. Bei der AXA verhält es sich ganz anders. Die Einreichung der Belege ist sehr unkompliziert, die Erstattungsleistung erhielten wir nur wenige Tage danach. Ich bin wirklich begeistert. Uns fehlt noch eine Pflegeversicherung, da wäre AXA bestimmt auch ein guter Partner. |
