AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
06.09.2019 | 11:20 Uhr  VerifiziertDie Leistungen der axa sind gut. Der Kontakt mit der Filiale vor Ort verläuft immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Der letzte Kontakt mit der PKV war leider mäßig. Ich habe meine benötigten Informationen erhalten, dennoch möchte ich nicht passiv aggressiv behandelt werden. Die Leistungen der axa sind gut. Der Kontakt mit der Filiale vor Ort verläuft immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Der letzte Kontakt mit der PKV war leider mäßig. Ich habe meine benötigten Informationen erhalten, dennoch möchte ich nicht passiv aggressiv behandelt werden. |
06.09.2019 | 11:03 Uhr VerifiziertAls Ärztin sehr gut, jedoch lange Bearbeitungszeiten bzgl. Bescheinigungen und leider immer mal wieder sehr barsche, pampige Behandlung am Telefon. Als Ärztin sehr gut, jedoch lange Bearbeitungszeiten bzgl. Bescheinigungen und leider immer mal wieder sehr barsche, pampige Behandlung am Telefon. |
Unbürokratische Handlungsabläufe |
06.09.2019 | 10:24 Uhr VerifiziertMitarbeiter hat mein Anliegen nicht richtig verarbeitet. Er hat es nur halbherzig aufgenommen. Ich warte immer noch auf die Zustellung des angeforderten Belegs per Post. Dies ist aber ohnehin nicht das, was ich angefordert hatte. Mitarbeiter hat mein Anliegen nicht richtig verarbeitet. Er hat es nur halbherzig aufgenommen. Ich warte immer noch auf die Zustellung des angeforderten Belegs per Post. Dies ist aber ohnehin nicht das, was ich angefordert hatte. |
06.09.2019 | 10:10 Uhr VerifiziertIch bin seit über 20 Jahren bei AXA in der PKV versichert. Die Beitragskosten sind im Vergleich zu anderen Anbietern überproportional gestiegen. Ein Wechsel der Versicherung ist aus Ihnen bekannten Gründen nicht möglich. Da ich seit 9 Jahren Rente beziehe, gehen die hohen Beitragszahlungen an die Substanz. Ich bin ein sehr guter Kunde für AXA, da im Versicherungslauf sehr hohe Überschüsse für AXA erzielt wurden. Trotzdem werden immer wieder Kürzungen bei Abrechnungen mit fadenscheinigen Argumenten vorgenommen. Sie Abrechnung vom 21.08.19 - Kürzung *** € wegen Zusatzausstattung der Linse bei Staroperation.
Trotz Nutzung der online-Übermittlung von Kostenbelegen ist die Bearbeitungszeit nicht kürzer geworden!!! Hier muss etwas passieren. Ich bin seit über 20 Jahren bei AXA in der PKV versichert. Die Beitragskosten sind im Vergleich zu anderen Anbietern überproportional gestiegen. Ein Wechsel der Versicherung ist aus Ihnen bekannten Gründen nicht möglich. Da ich seit 9 Jahren Rente beziehe, gehen die hohen Beitragszahlungen an die Substanz. Ich bin ein sehr guter Kunde für AXA, da im Versicherungslauf sehr hohe Überschüsse für AXA erzielt wurden. Trotzdem werden immer wieder Kürzungen bei Abrechnungen mit fadenscheinigen Argumenten vorgenommen. Sie Abrechnung vom 21.08.19 - Kürzung *** € wegen Zusatzausstattung der Linse bei Staroperation.
Trotz Nutzung der online-Übermittlung von Kostenbelegen ist die Bearbeitungszeit nicht kürzer geworden!!! Hier muss etwas passieren. |
Stets sehr gute Erfahrungen mit AXA, v.a. mit der Agentur *** |
06.09.2019 | 09:30 Uhr VerifiziertSeit Jahren eine sehr hohe freundliche, fachliche und kompetente Beratung durch ***. Seit Jahren eine sehr hohe freundliche, fachliche und kompetente Beratung durch ***. |
06.09.2019 | 09:08 Uhr VerifiziertKontaktaufnahme wegen des Portals “meine Gesundheit”. Ich bin jetzt mehrfach angeschrieben worden und habe mich auch registriert, obwohl das Portal zur Abrechnung meiner Kinder bei nicht vorhandenem Hauptversicherten gar nicht möglich ist! Kontaktaufnahme wegen des Portals “meine Gesundheit”. Ich bin jetzt mehrfach angeschrieben worden und habe mich auch registriert, obwohl das Portal zur Abrechnung meiner Kinder bei nicht vorhandenem Hauptversicherten gar nicht möglich ist! |
06.09.2019 | 09:05 Uhr VerifiziertDer Service ist sehr gut aber einen Stern Abzug für die längeren Bearbeitungszeiten in der Vergangenheit Der Service ist sehr gut aber einen Stern Abzug für die längeren Bearbeitungszeiten in der Vergangenheit |
06.09.2019 | 08:26 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung und Auszahlung der Leistungen erfolgte sehr schnell. Die Bearbeitung und Auszahlung der Leistungen erfolgte sehr schnell. |
