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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.09.2019 | 05:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliches, hilfsbereit. Lange Wartezeit in der Telefonhotline
Sehr freundliches, hilfsbereit. Lange Wartezeit in der Telefonhotline
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.09.2019 | 05:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es sollte ein Zwischenstand ersichtlich sein, dass die Abrechnung erfolgreich angekommen ist, welchen Status sie gerade hat und wann sie voraussichtlich bearbeitet sein wird.
Es sollte ein Zwischenstand ersichtlich sein, dass die Abrechnung erfolgreich angekommen ist, welchen Status sie gerade hat und wann sie voraussichtlich bearbeitet sein wird.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.09.2019 | 05:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Zeitspannen bis zur Erstattung sind für mein Empfinden deutlich zu lang.
Die Zeitspannen bis zur Erstattung sind für mein Empfinden deutlich zu lang.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
06.09.2019 | 04:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Katastrophales ONLINE Tool. Hierzu habe ich mich auch x mal beschwert. Wenn überhaupt kam nur eine Standardantwort.Die Abrechnung kürzt ohne Sinn und Verstand. Auch wenn man die regel. Erstattung, hier REHA mit der AXA besprochen hat und das auch im System hinterlegt ist. Bei jeder Abrechnung erfolgt der gleiche standardmäßige Abzug. Dann Beschwerde, dann Nachzahlung. Einfach ätzend. Das Onlinesystem reagiert mega langsam und ist definitiv eine Zumuntung.
Katastrophales ONLINE Tool. Hierzu habe ich mich auch x mal beschwert. Wenn überhaupt kam nur eine Standardantwort.Die Abrechnung kürzt ohne Sinn und Verstand. Auch wenn man die regel. Erstattung, hier REHA mit der AXA besprochen hat und das auch im System hinterlegt ist. Bei jeder Abrechnung erfolgt der gleiche standardmäßige Abzug. Dann Beschwerde, dann Nachzahlung. Einfach ätzend. Das Onlinesystem reagiert mega langsam und ist definitiv eine Zumuntung.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
05.09.2019 | 22:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Eingang meiner Anfrage wurde bestätigt. Eine Erledigung ist bis dato nicht erfolgt.
Der Eingang meiner Anfrage wurde bestätigt. Eine Erledigung ist bis dato nicht erfolgt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
05.09.2019 | 21:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlichkeit und Kompetenz der Beantwortung meiner Fragen
Freundlichkeit und Kompetenz der Beantwortung meiner Fragen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.09.2019 | 20:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Rückzahlung. Alles Top
Sehr schnelle Rückzahlung. Alles Top
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
05.09.2019 | 20:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mäkelige Leistungsabrechnung.
Mäkelige Leistungsabrechnung.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.09.2019 | 20:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Exzellente persönliche Betreuung und sehr zuverlässige Erreichbarkeit und Rückmeldung der betreuenden Agentur. Erstattungszeiträume des Krankenversicherung Bereiches (im Schnitt etwa vier Wochen) sind nicht zumutbar.
Exzellente persönliche Betreuung und sehr zuverlässige Erreichbarkeit und Rückmeldung der betreuenden Agentur. Erstattungszeiträume des Krankenversicherung Bereiches (im Schnitt etwa vier Wochen) sind nicht zumutbar.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.09.2019 | 20:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kompetenz, Freundlichkeit und der Servicegedanke.
Die Kompetenz, Freundlichkeit und der Servicegedanke.
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Ja