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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
21.05.2024 | 12:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe schon öfters ein Feedback gegeben. Bisher hat sich nichts geändert. Hier noch einmal mein Feedback: 1. Warteschlange für ein Anruf bei der AXA zwischen 15-35 Minuten 2. Antwort auf Kostenvoranschlag dauert so lange, dass man in der Zwischenzeit die OP bzw. den Eingriff schon hatte. Nach mehrmaliger telefonischer Nachfrage zuerst eine Antwort auf einen anderen Kostenvoranschlag, der später eingereicht wurde, dann wieder angerufen und wieder und wieder.... 3. Kostenerstattung dauert ewig. Auf der Webseite steht: "Im Moment" dauert es länger als 3 Wochen.... das steht aber schon seitdem ich Online einreiche 4. Außerdem werden regelmässig diverse Kosten abgelehnt, obwohl die Ärzte schreiben und mir persönlich sagen, dass das nicht sein kann. Wenn sie hören, dass es sich um die AXA handelt, sagen die Ärzte, dass das "typisch" für die AXA sei... der Ruf der AXA ist nicht das Beste, was ich verstehen kann. Jezt kein Platz mehr, sonst noch mehr Feedback
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe schon öfters ein Feedback gegeben. Bisher hat sich nichts geändert. Hier noch einmal mein Feedback: 1. Warteschlange für ein Anruf bei der AXA zwischen 15-35 Minuten 2. Antwort auf Kostenvoranschlag dauert so lange, dass man in der Zwischenzeit die OP bzw. den Eingriff schon hatte. Nach mehrmaliger telefonischer Nachfrage zuerst eine Antwort auf einen anderen Kostenvoranschlag, der später eingereicht wurde, dann wieder angerufen und wieder und wieder.... 3. Kostenerstattung dauert ewig. Auf der Webseite steht: "Im Moment" dauert es länger als 3 Wochen.... das steht aber schon seitdem ich Online einreiche 4. Außerdem werden regelmässig diverse Kosten abgelehnt, obwohl die Ärzte schreiben und mir persönlich sagen, dass das nicht sein kann. Wenn sie hören, dass es sich um die AXA handelt, sagen die Ärzte, dass das "typisch" für die AXA sei... der Ruf der AXA ist nicht das Beste, was ich verstehen kann. Jezt kein Platz mehr, sonst noch mehr Feedback
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.05.2024 | 12:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Netter Kontakt in der Hotline.
Netter Kontakt in der Hotline.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.05.2024 | 11:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Netter Kontakt.
Netter Kontakt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.05.2024 | 11:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
War super
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.05.2024 | 11:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es war alles zu meiner Zufriedenheit.
Es war alles zu meiner Zufriedenheit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
21.05.2024 | 11:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitungszeiten zu lang
Bearbeitungszeiten zu lang
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.05.2024 | 11:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnell,unkompliziert und zuverlässig
schnell,unkompliziert und zuverlässig
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.05.2024 | 11:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche beantwortung
Sehr freundliche beantwortung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.05.2024 | 11:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiter von AXA waren sehr freundlich Und die konnten mir weiterhelfen
Die Mitarbeiter von AXA waren sehr freundlich Und die konnten mir weiterhelfen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
21.05.2024 | 11:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer hilfsbereit, schnelle Problemlösung
Immer hilfsbereit, schnelle Problemlösung
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Ja