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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.05.2024 | 11:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich hilfsbereit
Sehr freundlich hilfsbereit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.05.2024 | 11:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle Rückmeldung und Bearbeitung meines Anliegens.
Die schnelle Rückmeldung und Bearbeitung meines Anliegens.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
21.05.2024 | 11:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Trotz Nutzung der APP schafft es AXA Leben nicht, innerhalb 1 Woche den Rückkaufswert meiner Rentenversicherung mitzuteilen
Trotz Nutzung der APP schafft es AXA Leben nicht, innerhalb 1 Woche den Rückkaufswert meiner Rentenversicherung mitzuteilen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
21.05.2024 | 11:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
mein mann ist sozialhilfeempfänger und darf sein kto. nicht ins minus bringen. trotz immer erneuter erinnerung und zusage ihrerseits, die unterlagen vorzuziehen und schnell zu bearbeiten, muss ich immer wieder erinnern und erneut anrufen. z.zt. warte ich auf ca. ***
mein mann ist sozialhilfeempfänger und darf sein kto. nicht ins minus bringen. trotz immer erneuter erinnerung und zusage ihrerseits, die unterlagen vorzuziehen und schnell zu bearbeiten, muss ich immer wieder erinnern und erneut anrufen. z.zt. warte ich auf ca. ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.05.2024 | 11:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die ausführliche Erläuterungen und die freundliche Art. Ich habe mich zudem mit meinem Anliegen ernst genommen gefühlt.
Die ausführliche Erläuterungen und die freundliche Art. Ich habe mich zudem mit meinem Anliegen ernst genommen gefühlt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.05.2024 | 11:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.05.2024 | 11:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Very polite and customer oriented agent
Very polite and customer oriented agent
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.05.2024 | 11:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Annahme und Lösung meines Anliegens
Freundliche Annahme und Lösung meines Anliegens
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
21.05.2024 | 11:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ein Anruf bei der AXA ist eine Katastrophe! Bis man endlich den richtigen Gesprächspartner am Telefon hat, das dauert viel zu lange. Und wenn, dann sollten sich die Leute auch auskennen und sofort helfen. Deswegen ruft man nämlich an, weil man ein Problem hat. Das Problem ist auch, dass es kaum noch einen Außendienstmitarbeiter gibt, dem man wirklich vertrauen kann. Weil all die täglichen Belastungen, die diese Menschen haben der Wahnsinn sind. Es funktioniert nichts, oder nicht viel. Früher war der Kunde mal wirklich Kunde und ist auch so behandelt worden. Heute ist man eine Nummer. Und der ganze Schmarrn mit dem Datenschutz kann man in die Tonne treten!!!! Den Schmarrn hat man früher auch nicht gebraucht. Und heute bekommt jeder Hacker eh die Daten, die er haben will.
Ein Anruf bei der AXA ist eine Katastrophe! Bis man endlich den richtigen Gesprächspartner am Telefon hat, das dauert viel zu lange. Und wenn, dann sollten sich die Leute auch auskennen und sofort helfen. Deswegen ruft man nämlich an, weil man ein Problem hat. Das Problem ist auch, dass es kaum noch einen Außendienstmitarbeiter gibt, dem man wirklich vertrauen kann. Weil all die täglichen Belastungen, die diese Menschen haben der Wahnsinn sind. Es funktioniert nichts, oder nicht viel. Früher war der Kunde mal wirklich Kunde und ist auch so behandelt worden. Heute ist man eine Nummer. Und der ganze Schmarrn mit dem Datenschutz kann man in die Tonne treten!!!! Den Schmarrn hat man früher auch nicht gebraucht. Und heute bekommt jeder Hacker eh die Daten, die er haben will.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.05.2024 | 11:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der AXA-Mitarbeiter, mit dem ich heute gesprochen hatte, war sehr nett und kompetent.
Der AXA-Mitarbeiter, mit dem ich heute gesprochen hatte, war sehr nett und kompetent.
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Ja