AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
30.07.2019 | 14:04 Uhr  VerifiziertDBV/AXA hat meine Leistungsanfragen und Bearbeitung der Rechnungen sehr schnell erledigt. Der Kontakt zu den Mitarbeiterinnen war hervorragend. DBV/AXA hat meine Leistungsanfragen und Bearbeitung der Rechnungen sehr schnell erledigt. Der Kontakt zu den Mitarbeiterinnen war hervorragend. |
30.07.2019 | 14:02 Uhr VerifiziertIch war immer sehr zufrieden. Die Abwicklung ging jeweils schnell und unkompliziert. Die Zuschüsse bei Brillen sind allerdings relativ gering. Ich war immer sehr zufrieden. Die Abwicklung ging jeweils schnell und unkompliziert. Die Zuschüsse bei Brillen sind allerdings relativ gering. |
Freundliche und kompetente Beratung und Hilfe. |
30.07.2019 | 14:00 Uhr VerifiziertAuf E-Mails bekommt man keine Antwort. Die Leistung aus der Rechnung wurde mich gekürzt, obwohl Zusage über ***€ besteht.
Die Leistungsbearbeitung dauerte mir zu lange. Auf E-Mails bekommt man keine Antwort. Die Leistung aus der Rechnung wurde mich gekürzt, obwohl Zusage über ***€ besteht.
Die Leistungsbearbeitung dauerte mir zu lange. |
30.07.2019 | 13:59 Uhr Verifiziert+ ***% SB bei ***
+ Superschnelles Gespräch beim Ansprechpartner der Schadensabteilung. Problem mitgeteilt -> sofortige Zusage der Kostenübernahme erhalten
- Lange Wartezeit am Telefon (möglicherweise dem aktuellen Wetter (Hagel, Starkregen, etc.) geschuldet) + ***% SB bei ***
+ Superschnelles Gespräch beim Ansprechpartner der Schadensabteilung. Problem mitgeteilt -> sofortige Zusage der Kostenübernahme erhalten
- Lange Wartezeit am Telefon (möglicherweise dem aktuellen Wetter (Hagel, Starkregen, etc.) geschuldet) |
Schnelle Schadensabwicklung |
Hat alles super geklappt |
30.07.2019 | 13:32 Uhr VerifiziertProbleme werden meist direkt nach dem ersten Anruf geklärt oder beseitigt. Probleme werden meist direkt nach dem ersten Anruf geklärt oder beseitigt. |
30.07.2019 | 13:18 Uhr VerifiziertDie Einreichung der Rechnungen ist ziemlich komfortabel, leider funktioniert die Direktüberweisung nicht immer. Was die meisten Abzüge in der Bewertung verursacht, ist die Tatsache, dass meine Vertragsdaten digital im Portal nicht abrufbar sind. Auch werden diese Daten nicht per Secure- E-mail versendet. Grund: es geht einfach nicht bzw. aus Datenschutzgründen. Das ist in meinen Augen in dem doppelt und dreifach geschützten Portal absolut nicht gerechtfertigt. Wenn man seine Unterlagen digital abspeichern möchte, ist es nur möglich, den Vertrag einzuspannen und 138 MB abzuspeichern (so groß wird die Datei bei 200 DPI).. Sowohl bei *** als auch bei der *** ist der Download der aktuellen Vertragsdaten im Portal möglich! Die Einreichung der Rechnungen ist ziemlich komfortabel, leider funktioniert die Direktüberweisung nicht immer. Was die meisten Abzüge in der Bewertung verursacht, ist die Tatsache, dass meine Vertragsdaten digital im Portal nicht abrufbar sind. Auch werden diese Daten nicht per Secure- E-mail versendet. Grund: es geht einfach nicht bzw. aus Datenschutzgründen. Das ist in meinen Augen in dem doppelt und dreifach geschützten Portal absolut nicht gerechtfertigt. Wenn man seine Unterlagen digital abspeichern möchte, ist es nur möglich, den Vertrag einzuspannen und 138 MB abzuspeichern (so groß wird die Datei bei 200 DPI).. Sowohl bei *** als auch bei der *** ist der Download der aktuellen Vertragsdaten im Portal möglich! |
30.07.2019 | 12:53 Uhr VerifiziertDie Abrechnung über die App ist sehr einfach und das Geld wird zügig überwiesen. Die Abrechnung über die App ist sehr einfach und das Geld wird zügig überwiesen. |
