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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
30.07.2019 | 06:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die *** bietet günstigere Bedingungen.
Die *** bietet günstigere Bedingungen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.07.2019 | 06:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abrechnung, ausführliche Informationen zu eingereichtem Behandlungsplan
Schnelle Abrechnung, ausführliche Informationen zu eingereichtem Behandlungsplan
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.07.2019 | 05:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kommunikation mit der AXA Versicherung lief zumeist sehr unkompliziert und zügig. Ich hatte einen Schadensfall und dieser wurde sehr schnell abgewickelt. Ich möchte mich an dieser Stelle für die 2 Jahren als Kunde bedanken.
Die Kommunikation mit der AXA Versicherung lief zumeist sehr unkompliziert und zügig. Ich hatte einen Schadensfall und dieser wurde sehr schnell abgewickelt. Ich möchte mich an dieser Stelle für die 2 Jahren als Kunde bedanken.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.07.2019 | 05:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfaches einreichen der Rechnung, Schnelle Abarbeitung.
Einfaches einreichen der Rechnung, Schnelle Abarbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.07.2019 | 05:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Bearbeitung der beantragten Leistungen.
Zügige Bearbeitung der beantragten Leistungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
29.07.2019 | 20:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Gespräch als ich endlich jemanden an der Leitung hatte, war ganz nett und hilfreich. Zu jemandem ans Telefon zu gelangen stellte sich aber als eine große Geduldsprobe heraus. Über die Nummer, die auf unserem Brief angegeben war konnte ich über mehrere Tage nur ein Besetztzeichen hören. So habe ich es über die Nummer im netz versucht, bin dann zur normalen Haftpflichtversicherung gelangt und wurde dann zur entsprechenden Abteilung weitergeleitet. Sehr umständlich!!! Nach dem Gespräch fiel mir ein dass ich eine kurze Bestätigung der Schadenssumme formlos per Mail bräuchte. Habe das auch gleich geschrieben, aber inzwischen die zweite Woche keinerlei Rückmeldung bekommen. So muss ich wohl die Telefonodyssee noch einmal durchlaufen... .
Das Gespräch als ich endlich jemanden an der Leitung hatte, war ganz nett und hilfreich. Zu jemandem ans Telefon zu gelangen stellte sich aber als eine große Geduldsprobe heraus. Über die Nummer, die auf unserem Brief angegeben war konnte ich über mehrere Tage nur ein Besetztzeichen hören. So habe ich es über die Nummer im netz versucht, bin dann zur normalen Haftpflichtversicherung gelangt und wurde dann zur entsprechenden Abteilung weitergeleitet. Sehr umständlich!!! Nach dem Gespräch fiel mir ein dass ich eine kurze Bestätigung der Schadenssumme formlos per Mail bräuchte. Habe das auch gleich geschrieben, aber inzwischen die zweite Woche keinerlei Rückmeldung bekommen. So muss ich wohl die Telefonodyssee noch einmal durchlaufen... .
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.07.2019 | 19:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Man sagte mir das ein Mitarbeiter sich telefonisch melden wird. Das ist jetzt 14 Tage her.
Man sagte mir das ein Mitarbeiter sich telefonisch melden wird. Das ist jetzt 14 Tage her.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.07.2019 | 18:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die korrekte eindeutige Abfrage zu meinem Anliegen war gut. Leider befand ich mich in einer sehr langen Warteschleife..
Die korrekte eindeutige Abfrage zu meinem Anliegen war gut. Leider befand ich mich in einer sehr langen Warteschleife..
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.07.2019 | 16:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der Leistungsabrechnung bin ich insofern sehr unzufrieden, da ich keinen schriftlichen Bescheid erhalten habe. Ein Zugriff auf den digitalen Zugang Mein AXA ist mir trotz vieler Versuche bisher nicht gelungen. Mit freundlichen Grüßen ***
Mit der Leistungsabrechnung bin ich insofern sehr unzufrieden, da ich keinen schriftlichen Bescheid erhalten habe. Ein Zugriff auf den digitalen Zugang Mein AXA ist mir trotz vieler Versuche bisher nicht gelungen. Mit freundlichen Grüßen ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.07.2019 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unkomplizierte Einreichung und schnelle Abrechnung online
unkomplizierte Einreichung und schnelle Abrechnung online
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Ja