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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.07.2019 | 09:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Reklamation einer Rückerstattung
Reklamation einer Rückerstattung
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
22.07.2019 | 09:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles super, so muss es bleiben
alles super, so muss es bleiben
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
22.07.2019 | 09:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die persönliche Betreuung durch die Agentur ***.
Die persönliche Betreuung durch die Agentur ***.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
22.07.2019 | 08:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Notwendige Physiotherapie wird angezweifelt, trotz mehrfacher Beeinträchtigungen nach orthopädischen Befunden (z.B, LWK.Bruch, Rizarthrose, HWS-Syndrom, usw.)
Notwendige Physiotherapie wird angezweifelt, trotz mehrfacher Beeinträchtigungen nach orthopädischen Befunden (z.B, LWK.Bruch, Rizarthrose, HWS-Syndrom, usw.)
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
22.07.2019 | 08:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung erfolgt zeitnah verständlich und nachvollziehbar. Selten auftretende Unstimmigkeiten werden pragmatisch behoben.
Die Abrechnung erfolgt zeitnah verständlich und nachvollziehbar. Selten auftretende Unstimmigkeiten werden pragmatisch behoben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
22.07.2019 | 08:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnungen mit der AXA erfolgten bislang immer zeitnah. Auch telefonische Rückfragen wurden zufriedenstellend beantwortet. Ebenfalls wurden eingereichte Kostenvoranschläge im Bereich der Zahnmedizin kurzfristig beantwortet.
Die Leistungsabrechnungen mit der AXA erfolgten bislang immer zeitnah. Auch telefonische Rückfragen wurden zufriedenstellend beantwortet. Ebenfalls wurden eingereichte Kostenvoranschläge im Bereich der Zahnmedizin kurzfristig beantwortet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
22.07.2019 | 08:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Prinzipiell sehtr gute Abwicklung, jedoch ist die Webseite huerzu sehr langsam, so dass eine umfangreiche Einreichung der Belege relativ lange dauert. Das wäre verbesserungswürdig.
Prinzipiell sehtr gute Abwicklung, jedoch ist die Webseite huerzu sehr langsam, so dass eine umfangreiche Einreichung der Belege relativ lange dauert. Das wäre verbesserungswürdig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
22.07.2019 | 08:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte eine Frage zum Stand meiner Rentenversicherung. Alles wurde sehr nett und kompetent kommuniziert. Auch der tipp über *** eine Teilauszahlung zu veranlassen. Leider gab es von dieser emailadresse weder eine Reaktion oder email zurück. Zumindest sollte mal kommuniziert werden, dass zumindest die Anfrage angekommen oder wenigstens zur Kenntnis genommen worden ist.
Ich hatte eine Frage zum Stand meiner Rentenversicherung. Alles wurde sehr nett und kompetent kommuniziert. Auch der tipp über *** eine Teilauszahlung zu veranlassen. Leider gab es von dieser emailadresse weder eine Reaktion oder email zurück. Zumindest sollte mal kommuniziert werden, dass zumindest die Anfrage angekommen oder wenigstens zur Kenntnis genommen worden ist.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
22.07.2019 | 08:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- unfreundlicher Kundenservice
- unfreundlicher Kundenservice
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
22.07.2019 | 07:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir sind mit den Abrechnungen sehr zufrieden. Was uns aufgefallen ist: die Bearbeitungszeit geht etwas länger (früher ca. 1 Woche, heute eher ca. 3 Wochen).
Wir sind mit den Abrechnungen sehr zufrieden. Was uns aufgefallen ist: die Bearbeitungszeit geht etwas länger (früher ca. 1 Woche, heute eher ca. 3 Wochen).
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