Die Bearbeitung hat mir persönlich zu lange gedauert, wenn schon online, dann muss es auch schneller gehen. Man hat auch nicht die Möglichkeit, wie, bei anderen Instituten, nachzusehen ob der Antrag in Bearbeutung ist und wenn ja wie lange es noch dauert. Ansonste bin ich mit dem ersten Mal zufrieden.
Die Bearbeitung hat mir persönlich zu lange gedauert, wenn schon online, dann muss es auch schneller gehen. Man hat auch nicht die Möglichkeit, wie, bei anderen Instituten, nachzusehen ob der Antrag in Bearbeutung ist und wenn ja wie lange es noch dauert. Ansonste bin ich mit dem ersten Mal zufrieden.
Ich habe alle meine Versicherungen seit 1972 bei der DBV , später bei der DBV Winterthur und nun bei der DBV AXA. Ich bin super zufrieden mit der Beratung und den Leistungen.
Ich habe alle meine Versicherungen seit 1972 bei der DBV , später bei der DBV Winterthur und nun bei der DBV AXA. Ich bin super zufrieden mit der Beratung und den Leistungen.
Die Leistungsabrechnung funktioniert, aber der restliche "Service" ist eine Katastrophe!
Weder per Email noch per Telefon gibt es aussagekräftige Antworten und schriftliche Stellungnahmen!
Ich wollte ein Angebot und Unterlagen zur Versicherung meines bald geborenen Kindes, dies wurde mir am "Service"telefon zugesagt, passiert ist nichts. Ich habe eine ganz eindeutige Frage zu Vorsorgeuntersuchungen bei hereditärer (erblicher) Vorbelastung, welche anscheinend bezahlt werden lauf Infoblatt, gestellt. Einmal per Email, 2 x per Telefon. Das "Expertenteam" sollte sich darum kümmern (Antwort am Telefon, auf die Email wurde überhaupt nicht reagiert!). Entweder die "Experten" existieren nicht, oder die Anfragen von Versicherten, welche viel Geld bezahlen sind Ihnen egal. Es gibt keinerlei Stellungnahme!
Die Anfrage ist deutlich formuliert und MUSS von einem medizinischen Kollegen beantwortbar sein. Stattdessen GAR NICHTS!
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Die Leistungsabrechnung funktioniert, aber der restliche "Service" ist eine Katastrophe!
Weder per Email noch per Telefon gibt es aussagekräftige Antworten und schriftliche Stellungnahmen!
Ich wollte ein Angebot und Unterlagen zur Versicherung meines bald geborenen Kindes, dies wurde mir am "Service"telefon zugesagt, passiert ist nichts. Ich habe eine ganz eindeutige Frage zu Vorsorgeuntersuchungen bei hereditärer (erblicher) Vorbelastung, welche anscheinend bezahlt werden lauf Infoblatt, gestellt. Einmal per Email, 2 x per Telefon. Das "Expertenteam" sollte sich darum kümmern (Antwort am Telefon, auf die Email wurde überhaupt nicht reagiert!). Entweder die "Experten" existieren nicht, oder die Anfragen von Versicherten, welche viel Geld bezahlen sind Ihnen egal. Es gibt keinerlei Stellungnahme!
Die Anfrage ist deutlich formuliert und MUSS von einem medizinischen Kollegen beantwortbar sein. Stattdessen GAR NICHTS!
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