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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
16.07.2019 | 15:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher und sehr kompetenter Kundensevice. Anliegen wurde sofort und zufriedenstellend bearbeitet.
Freundlicher und sehr kompetenter Kundensevice. Anliegen wurde sofort und zufriedenstellend bearbeitet.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
16.07.2019 | 15:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
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Ja
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.07.2019 | 15:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe meinen Vertrag am 02.07.19 abgeschlossen und NOCH IMMER keine Zugangsdaten für das Portal erhalten. Nun habe ich keinerlei Informationen zu meiner KFZ Versicherung. Hinzu kommt, dass mir letzte Woche *** € abgezogen wurden, obwohl dies laut Aussage am Telefon beim Vertragsabschluss erst nach frühestens 2 Wochen geschehen sollte. Da das Geld von einem Konto abgezogen wurde, was noch nicht gedeckt war, da ich mit einer Abbuchung nach 2 Wochen gerechnet habe, bin ich im Minus gelandet und bekomme nun eine Schufa Eintrag. Ich wünschte, ich hätte diese Versicherung nie abgeschlossen.
Ich habe meinen Vertrag am 02.07.19 abgeschlossen und NOCH IMMER keine Zugangsdaten für das Portal erhalten. Nun habe ich keinerlei Informationen zu meiner KFZ Versicherung. Hinzu kommt, dass mir letzte Woche *** € abgezogen wurden, obwohl dies laut Aussage am Telefon beim Vertragsabschluss erst nach frühestens 2 Wochen geschehen sollte. Da das Geld von einem Konto abgezogen wurde, was noch nicht gedeckt war, da ich mit einer Abbuchung nach 2 Wochen gerechnet habe, bin ich im Minus gelandet und bekomme nun eine Schufa Eintrag. Ich wünschte, ich hätte diese Versicherung nie abgeschlossen.
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
16.07.2019 | 15:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr zufrieden mit der Bearbeitung der Kostenbelege für die Zusatzversicherung über die App. Ich spare dadurch wertvolle Zeit und die Überweisungen lassen nicht lange auf sich warten!
Bin sehr zufrieden mit der Bearbeitung der Kostenbelege für die Zusatzversicherung über die App. Ich spare dadurch wertvolle Zeit und die Überweisungen lassen nicht lange auf sich warten!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
16.07.2019 | 15:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles hat bis jetzt problemlos geklappt.
Alles hat bis jetzt problemlos geklappt.
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Gesamtbewertung5.0
16.07.2019 | 15:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Man kann sich stets auf eine korrekte und zeitnahe Bearbeitung der eingereichten Belege verlassen.
Man kann sich stets auf eine korrekte und zeitnahe Bearbeitung der eingereichten Belege verlassen.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
16.07.2019 | 15:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die sehr schnelle Bearbeitung und der Wunsch nach Direktabrechnung mit dem Arzt wurde nachgekommen.
Die sehr schnelle Bearbeitung und der Wunsch nach Direktabrechnung mit dem Arzt wurde nachgekommen.
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Gesamtbewertung1.0
16.07.2019 | 15:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hätte mich nie für AXA entschieden, ***.Einen Freikauf in eine andere Gesellschaft kann ich mir nicht leisten. Liege seit Jahren mit dem Unternehmen im gerichtlichen Streit. Muß jede Normalität erst vor Gericht entscheiden lassen. Das Unternehmen schreckt selbst vor *** nicht zurück.Überzahlte Beiträge werden einfach einbehalten. Eine Brillenreparatur die früher bezahlt wurde gibt es jetzt nur noch mit geringer Beteiligung des Unternehmens.Ich hoffe nur daß bald die Bürgerversicherung kommt und die PKV nur noch als Zusatzversicherung angeboten werden kann. mit freundlichen Grüßen
Ich hätte mich nie für AXA entschieden, ***.Einen Freikauf in eine andere Gesellschaft kann ich mir nicht leisten. Liege seit Jahren mit dem Unternehmen im gerichtlichen Streit. Muß jede Normalität erst vor Gericht entscheiden lassen. Das Unternehmen schreckt selbst vor *** nicht zurück.Überzahlte Beiträge werden einfach einbehalten. Eine Brillenreparatur die früher bezahlt wurde gibt es jetzt nur noch mit geringer Beteiligung des Unternehmens.Ich hoffe nur daß bald die Bürgerversicherung kommt und die PKV nur noch als Zusatzversicherung angeboten werden kann. mit freundlichen Grüßen
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Gesamtbewertung4.0
16.07.2019 | 14:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu Anfang meiner Tätigkeit in einem *** dauerte die Bearbeitung von Abgabe des Antrages bis zur Bargeldauszahlung ca. 5 Stunden, was anschließend nie mehr passierte. Im *** bestand ein direkter Postkontakt mit dem ***, so dass ich nach 10 bis 15 Tagen das Geld bis zu meinem Ruhestand auf meinem Konto vorfand. Im Ruhestand dann über den *** in *** dauerte es im Schnitt ebenfalls 15 Tage, bis es über *** und *** abgewickelt wurde, 25 bis 27 Tage. Besser wurde es dann als das *** übernahm und die Bearbeitungszeit sich auf im Schnitt 17 Tage reduzierte. 2018 stieg diese Zeit zu Anfang des Jahres wieder stark an und verbessert sich immer mehr gegen Ende des Jahres, 2019 genau so. Heutige Zeiten liegen bei 15 - 20 Tagen, die akzeptabel sind. Über die Abrechnungen bin ich allgemein zufrieden, vorzuschlagen wäre eine reine online-Bearbeitung, die Papier und Kosten sparen würde, wie bei den Privaten Krankenversicherungen.
Zu Anfang meiner Tätigkeit in einem *** dauerte die Bearbeitung von Abgabe des Antrages bis zur Bargeldauszahlung ca. 5 Stunden, was anschließend nie mehr passierte. Im *** bestand ein direkter Postkontakt mit dem ***, so dass ich nach 10 bis 15 Tagen das Geld bis zu meinem Ruhestand auf meinem Konto vorfand. Im Ruhestand dann über den *** in *** dauerte es im Schnitt ebenfalls 15 Tage, bis es über *** und *** abgewickelt wurde, 25 bis 27 Tage. Besser wurde es dann als das *** übernahm und die Bearbeitungszeit sich auf im Schnitt 17 Tage reduzierte. 2018 stieg diese Zeit zu Anfang des Jahres wieder stark an und verbessert sich immer mehr gegen Ende des Jahres, 2019 genau so. Heutige Zeiten liegen bei 15 - 20 Tagen, die akzeptabel sind. Über die Abrechnungen bin ich allgemein zufrieden, vorzuschlagen wäre eine reine online-Bearbeitung, die Papier und Kosten sparen würde, wie bei den Privaten Krankenversicherungen.
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16.07.2019 | 14:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Würde nicht weiter empfehlen, da die jährlichen beitragserhöhungen nicht mehr tragbar sind. Dies kann kein rentner bezahlen.
Würde nicht weiter empfehlen, da die jährlichen beitragserhöhungen nicht mehr tragbar sind. Dies kann kein rentner bezahlen.
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