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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2019 | 15:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Überzeugung von ***. Vertrauenswert
Sehr gute Überzeugung von ***. Vertrauenswert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.07.2019 | 15:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe wegen einer Reklamation angerufen. Ich musste sehr lange warten bis ich einen Mitarbeiter erreichte. Dieser hat mich dann auch prompt und sehr freundlich bedient.
Ich habe wegen einer Reklamation angerufen. Ich musste sehr lange warten bis ich einen Mitarbeiter erreichte. Dieser hat mich dann auch prompt und sehr freundlich bedient.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.07.2019 | 15:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe in den letzten Tagen mit zwei AXA mitarbeitern gesprochen, Sie sollten mir mitteilen, worum es ging! Ich sagte u.a. , dass die Postzustellung bei der AXA sehr unbefriedegend ist, nämlich überf eine Woche. Ihr Mitarbeiter antwortete, dass man bewusst einen preiswerten Postzusteller ausgesucht habe.
Ich habe in den letzten Tagen mit zwei AXA mitarbeitern gesprochen, Sie sollten mir mitteilen, worum es ging! Ich sagte u.a. , dass die Postzustellung bei der AXA sehr unbefriedegend ist, nämlich überf eine Woche. Ihr Mitarbeiter antwortete, dass man bewusst einen preiswerten Postzusteller ausgesucht habe.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2019 | 15:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche, kompetente Hilfe
Sehr freundliche, kompetente Hilfe
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.07.2019 | 15:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schlampige Arbeitsweise, die von mir zusätzlichen Arbeitsaufwand fordert
Schlampige Arbeitsweise, die von mir zusätzlichen Arbeitsaufwand fordert
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2019 | 15:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beratungsqualität von ***!
Die Beratungsqualität von ***!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2019 | 15:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Für mich als Krebspatienten ist eine zügige Begleichung der eingereichten Rechnungen wichtig. Mit dieser Abwicklung bin sehr zufrieden, die Zahlungen erfolgen nahezu umgehend.
Für mich als Krebspatienten ist eine zügige Begleichung der eingereichten Rechnungen wichtig. Mit dieser Abwicklung bin sehr zufrieden, die Zahlungen erfolgen nahezu umgehend.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2019 | 15:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung ist in der Regel sehr schnell. Die Vorbereitung ist einfach und man hat selbst auch einen guten Überblick.
Die Bearbeitung ist in der Regel sehr schnell. Die Vorbereitung ist einfach und man hat selbst auch einen guten Überblick.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.07.2019 | 15:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anfrage wegen SFR Einstufung, hier Anzahl der tatsächlichen schadenfreie Jahre..Bewertung konnte leider nicht mit 10 Sternen erfolgen, da eine fehlerhafte Auskunft erfolgte, die eine weitere Nachfrage erforderlich machte
Anfrage wegen SFR Einstufung, hier Anzahl der tatsächlichen schadenfreie Jahre..Bewertung konnte leider nicht mit 10 Sternen erfolgen, da eine fehlerhafte Auskunft erfolgte, die eine weitere Nachfrage erforderlich machte
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.07.2019 | 15:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Möglichkeir zur elektronischen Belegeinrwichubg finde ich gut und diese funktioniert grds. auch komfortabel. Verbesserungsfähig ist die Informatio nach der Verarbeitung der Belege, da hier nur teilweise eine SMS ankommt. Hier wäre wünschenswert, dass der Prozess stabilisiert wird (Immer stabile SMS zustellung) sowie dass SMS nicht nur für die Info Vollabrechnung kommt sondern auch eine als Vorinfo wenn keine Vollerstattung erfolgt.
Die Möglichkeir zur elektronischen Belegeinrwichubg finde ich gut und diese funktioniert grds. auch komfortabel. Verbesserungsfähig ist die Informatio nach der Verarbeitung der Belege, da hier nur teilweise eine SMS ankommt. Hier wäre wünschenswert, dass der Prozess stabilisiert wird (Immer stabile SMS zustellung) sowie dass SMS nicht nur für die Info Vollabrechnung kommt sondern auch eine als Vorinfo wenn keine Vollerstattung erfolgt.
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