Ohne mich zu informieren, daß mein Ansprechpartner nicht mehr für mich zuständig ist! Wenn Sie Geld wollen, dann können Sie sich sofort melden und so muss ich erst nachfragen wer für mich zuständig ist! Keine gute Kundenbetreuung, habe Telefon!
Ohne mich zu informieren, daß mein Ansprechpartner nicht mehr für mich zuständig ist! Wenn Sie Geld wollen, dann können Sie sich sofort melden und so muss ich erst nachfragen wer für mich zuständig ist! Keine gute Kundenbetreuung, habe Telefon!
Bei den Leistungsabrechnungen erfahre ich immer wieder Kürzungen die ich nicht nachvollziehen kann. Genaue Aufstellung warum die Leistungskürzung erfolgte, würde es vereinfachen.
Ich sehe es eher als gewollte ***, nicht genauer zu begründen warum gekürzt wird.
Bei den Leistungsabrechnungen erfahre ich immer wieder Kürzungen die ich nicht nachvollziehen kann. Genaue Aufstellung warum die Leistungskürzung erfolgte, würde es vereinfachen.
Ich sehe es eher als gewollte ***, nicht genauer zu begründen warum gekürzt wird.
Leistungen werden willkürlich mit abenteuerlichen Begründungen gekürzt. Auf Beschwerde dann doch erstattet. Das ganze hat offensichtlich System. Viele werden sich die Zeit für den Widerspruch nicht nehmen. Damit scheint spekuliert zu werden.
Leistungen werden willkürlich mit abenteuerlichen Begründungen gekürzt. Auf Beschwerde dann doch erstattet. Das ganze hat offensichtlich System. Viele werden sich die Zeit für den Widerspruch nicht nehmen. Damit scheint spekuliert zu werden.
Die Bearbeitung von Anfragen und allgemeinen Fragen dauert relativ lange und man hängt lange in einer Warteschleife beim anrufen oder man wird gebeten später erneut anzurufen.
Die Bearbeitung von Anfragen und allgemeinen Fragen dauert relativ lange und man hängt lange in einer Warteschleife beim anrufen oder man wird gebeten später erneut anzurufen.