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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
10.07.2019 | 19:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Internetseite ist instabil und mann muss sich sehr häufig erneut anmelden.
Die Internetseite ist instabil und mann muss sich sehr häufig erneut anmelden.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2019 | 18:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bish habe ich noch keinen Fall in meiiner langjährigen Mitgliedschaft erlebt, bei dem es Schwierigkeiten gegeben hätte. Die Abrechnungen sind immer korrekt, wenn ich auch feststellen muss, dass es manchmal sehr viel Bearbeitungszeit braucht.
Bish habe ich noch keinen Fall in meiiner langjährigen Mitgliedschaft erlebt, bei dem es Schwierigkeiten gegeben hätte. Die Abrechnungen sind immer korrekt, wenn ich auch feststellen muss, dass es manchmal sehr viel Bearbeitungszeit braucht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2019 | 18:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die elektronische Abrechnung geht relativ schnell und nur mit wenigen Problemen. Diese sind vermutlich auf die Bearbeitungsrichtlinien zurück zu führen. Wer es gerade bearbeitet, kennt manche Hintergründe nicht, liest bestehenden Schriftverkehr vielleicht nicht und hinterfragt nicht, sondern macht Abzüge, die man später erst wieder mit Zeitaufwand und Erklärungen richtig stellen muss. Eine kurze Rückfrage wäre für beide Seiten optimaler. Insgesamt bin ich sehr zufrieden, von der Beitragshöhe für mich als Rentner mal abgesehen. Ich musste immer wieder Leistungen reduzieren, um die Beiträge noch verkraften zu können. Auch da gibt es Handlungsbedarf aus meiner Sicht. Vielen Dank, wenn Sie das ernst nehmen!
Die elektronische Abrechnung geht relativ schnell und nur mit wenigen Problemen. Diese sind vermutlich auf die Bearbeitungsrichtlinien zurück zu führen. Wer es gerade bearbeitet, kennt manche Hintergründe nicht, liest bestehenden Schriftverkehr vielleicht nicht und hinterfragt nicht, sondern macht Abzüge, die man später erst wieder mit Zeitaufwand und Erklärungen richtig stellen muss. Eine kurze Rückfrage wäre für beide Seiten optimaler. Insgesamt bin ich sehr zufrieden, von der Beitragshöhe für mich als Rentner mal abgesehen. Ich musste immer wieder Leistungen reduzieren, um die Beiträge noch verkraften zu können. Auch da gibt es Handlungsbedarf aus meiner Sicht. Vielen Dank, wenn Sie das ernst nehmen!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
10.07.2019 | 18:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsabrechnung zeitverzögert sonst keine Probleme
Leistungsabrechnung zeitverzögert sonst keine Probleme
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2019 | 18:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war sehr zufrieden mit der Abwicklung des Problems. Ich wurde vom Mitarbeiter des Versicherungsunternehmens AXA sehr gut beraten!
Ich war sehr zufrieden mit der Abwicklung des Problems. Ich wurde vom Mitarbeiter des Versicherungsunternehmens AXA sehr gut beraten!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
10.07.2019 | 18:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Relativ pünktliche Lieferung und ein freundlicher Bote
Relativ pünktliche Lieferung und ein freundlicher Bote
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.07.2019 | 18:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe meiner letzten Bewertung nicht hinzuzufügen und bin nach wie vor zufrieden
Habe meiner letzten Bewertung nicht hinzuzufügen und bin nach wie vor zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2019 | 18:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat ohne Komplikationen alles funktioniert. Die Werkstatt hat zwar den Termin nicht gehalten, aber das liegt ausserhalb der AXA-Kompetenz.
Hat ohne Komplikationen alles funktioniert. Die Werkstatt hat zwar den Termin nicht gehalten, aber das liegt ausserhalb der AXA-Kompetenz.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.07.2019 | 18:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelles und unkompliziertes Einreichen der Belege und sehr schnelle Erstattung der Rechnungskosten.
Schnelles und unkompliziertes Einreichen der Belege und sehr schnelle Erstattung der Rechnungskosten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
10.07.2019 | 18:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Registrieren funktionierte nicht. Nachdem ich ein zweites Mal den Aktivierungscode bestellt habe, könnte ich mich endlich einloggen. Die Erkennung der Rechnung ist nicht optimal, 3 Rechnungen musste ich trotzdem noch als Papier nachreichen, weil sie nicht erkannt wurde. Die Bearbeitung war wie gewohnt schnell.
Das Registrieren funktionierte nicht. Nachdem ich ein zweites Mal den Aktivierungscode bestellt habe, könnte ich mich endlich einloggen. Die Erkennung der Rechnung ist nicht optimal, 3 Rechnungen musste ich trotzdem noch als Papier nachreichen, weil sie nicht erkannt wurde. Die Bearbeitung war wie gewohnt schnell.
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