AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
10.07.2019 | 14:55 Uhr  VerifiziertEs ist häufig nicht transparent, was eingereicht werden muss und scheint am jeweiligen Sachbearbeiter zu liegen Es ist häufig nicht transparent, was eingereicht werden muss und scheint am jeweiligen Sachbearbeiter zu liegen |
Die zügige Bearbeitung |
Allgemeine Zufriedenheit |
10.07.2019 | 14:45 Uhr VerifiziertSchnell und unkompliziert. Einfach beim einreichen und transparent bearbeitet. Schnell und unkompliziert. Einfach beim einreichen und transparent bearbeitet. |
10.07.2019 | 14:43 Uhr VerifiziertSchaden gemeldet
umgehend Gutachtertermin erhalten
korrekter und freundlicher Umgang des Gutachters
schneller Schadensausgleich und unkomplizierte Abwicklung
wurde über den Ablauf zeitnah per E-Mail oder Brief über den Stand informiert.
Perfekt! Ich hoffe trotzdem, dass ich AXA so schnell wieder beanspruche ;-) Schaden gemeldet
umgehend Gutachtertermin erhalten
korrekter und freundlicher Umgang des Gutachters
schneller Schadensausgleich und unkomplizierte Abwicklung
wurde über den Ablauf zeitnah per E-Mail oder Brief über den Stand informiert.
Perfekt! Ich hoffe trotzdem, dass ich AXA so schnell wieder beanspruche ;-) |
Ich bin schon viele Jahre bei AXA, bin sehr zufrieden. |
schnelle Abwicklung |
10.07.2019 | 14:40 Uhr VerifiziertLange Bearbeitungszeiten
Fadenscheinige Gründe für Kürzungen der Leistungen
Keine telefonische Rückfragen bei Unklarheiten
Hohe Beiträge, hoher Selbstbehalt Lange Bearbeitungszeiten
Fadenscheinige Gründe für Kürzungen der Leistungen
Keine telefonische Rückfragen bei Unklarheiten
Hohe Beiträge, hoher Selbstbehalt |
10.07.2019 | 14:40 Uhr VerifiziertGute Beratung, kompetente und gut erreichbare Ansprechpartner. Im Schadensfall war die Bearbeitung sehr schnell und unkompliziert, ich fühlte mich stets gut betreut und hatte nicht den Eindruck 'hingehalten zu werden'. Gute Beratung, kompetente und gut erreichbare Ansprechpartner. Im Schadensfall war die Bearbeitung sehr schnell und unkompliziert, ich fühlte mich stets gut betreut und hatte nicht den Eindruck 'hingehalten zu werden'. |
10.07.2019 | 14:39 Uhr VerifiziertDer Kundenservice ist gut und man ist auch bemüht zu helfen. Leider ist der Grund des Anrufes immer nervend. Ich muss nach fast jeder Abrechnung anrufen, weil der Leistungsbescheid falsch berechnet wird. Ich sende meine Kopie des Bonushefts immer mit und bekomme immer im ersten Schritt nur ***% erstattet und nicht ***%. An der Bearbeitung sollte vielleicht noch etwas gearbeitet werden. Der Kundenservice ist gut und man ist auch bemüht zu helfen. Leider ist der Grund des Anrufes immer nervend. Ich muss nach fast jeder Abrechnung anrufen, weil der Leistungsbescheid falsch berechnet wird. Ich sende meine Kopie des Bonushefts immer mit und bekomme immer im ersten Schritt nur ***% erstattet und nicht ***%. An der Bearbeitung sollte vielleicht noch etwas gearbeitet werden. |
