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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.06.2019 | 22:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliches Telefonat und schnelle Hilfe.
Freundliches Telefonat und schnelle Hilfe.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.06.2019 | 21:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich musste mich um nichts kümmern
Ich musste mich um nichts kümmern
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.06.2019 | 20:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiter sind redlich bemüht, alle komplizierten Fragen sogar die überaus komplizierteren Fragen korrekt zu erklären. Es kommt in manchen Fällen nicht immer gut an, aber sei's drum. Jeder hat einen anderen Bewertungswinkel und ist der Betroffene, so dass der "Gegenüber" nicht alle Fakten kennen kann, ist normal. Dass ab und an hart verhandelt wird, auch ganz normal. Ich denke die DBV braucht auch ein "Gegenüber" der ab und an auf Augenhöhe angesiedelt werden kann. Es sind keine "Kopfnicker" in Ihrer Versicherung angemeldet, sondern frei denkende und handelnde Personen, so krank sie auch sein mögen. Ein gutes Miteinander ist dann dringend erforderlich und auch vonnöten. Weiter so, der Service kann immer noch verbessert werden es werden auch hohe Beiträge gezahlt.
Die Mitarbeiter sind redlich bemüht, alle komplizierten Fragen sogar die überaus komplizierteren Fragen korrekt zu erklären. Es kommt in manchen Fällen nicht immer gut an, aber sei's drum. Jeder hat einen anderen Bewertungswinkel und ist der Betroffene, so dass der "Gegenüber" nicht alle Fakten kennen kann, ist normal. Dass ab und an hart verhandelt wird, auch ganz normal. Ich denke die DBV braucht auch ein "Gegenüber" der ab und an auf Augenhöhe angesiedelt werden kann. Es sind keine "Kopfnicker" in Ihrer Versicherung angemeldet, sondern frei denkende und handelnde Personen, so krank sie auch sein mögen. Ein gutes Miteinander ist dann dringend erforderlich und auch vonnöten. Weiter so, der Service kann immer noch verbessert werden es werden auch hohe Beiträge gezahlt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
06.06.2019 | 20:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nicht alle wisse wie man daten weiter leite da mit andere abteilung auch vom der einzugsvollmacht teil haben können, da würde ich die mitarbeiter noch mal schulen.
Nicht alle wisse wie man daten weiter leite da mit andere abteilung auch vom der einzugsvollmacht teil haben können, da würde ich die mitarbeiter noch mal schulen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.06.2019 | 20:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Als ich nach laaaaaangem warten in der telefonschleife ihre Mitarbeiter erreicht habe, habe ich mich gut beraten gefühlt. Nach der Schilderung des Schadens bat der Mitarbeiter um Bilder vom Schaden. Nach Erhalt bekam ich relativ zügig eine Zusage und der Betrag wurde zeitnah überwiesen. Danke
Als ich nach laaaaaangem warten in der telefonschleife ihre Mitarbeiter erreicht habe, habe ich mich gut beraten gefühlt. Nach der Schilderung des Schadens bat der Mitarbeiter um Bilder vom Schaden. Nach Erhalt bekam ich relativ zügig eine Zusage und der Betrag wurde zeitnah überwiesen. Danke
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
06.06.2019 | 20:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auf mein Anliegen wurde auf keinster Weise eingegangen. Sehr schlechter Service.
Auf mein Anliegen wurde auf keinster Weise eingegangen. Sehr schlechter Service.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
06.06.2019 | 20:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war mit der Leistungsabrechnung sehr zufrieden. Ich kenne aber kaum Leute, für die aktuell eine private Krankenversicherung in Frage kommt. Daher ist es nicht sehr wahrscheinlich, dass ich in die Lage komme , die DBV weiterempfehlen zu können.
Ich war mit der Leistungsabrechnung sehr zufrieden. Ich kenne aber kaum Leute, für die aktuell eine private Krankenversicherung in Frage kommt. Daher ist es nicht sehr wahrscheinlich, dass ich in die Lage komme , die DBV weiterempfehlen zu können.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.06.2019 | 20:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlos und unkomplizierte abwicklung ... schaden gemeldet und alles hat seinen lauf genommen und ist sehr kundenfreundlich abgewickelt worden ... danke dafür...
Problemlos und unkomplizierte abwicklung ... schaden gemeldet und alles hat seinen lauf genommen und ist sehr kundenfreundlich abgewickelt worden ... danke dafür...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.06.2019 | 20:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnell, freundlich, unkompliziert
schnell, freundlich, unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.06.2019 | 20:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, unkomplizierte und zufriedenstellende Abwicklung
Schnelle, unkomplizierte und zufriedenstellende Abwicklung
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Ja