AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
04.06.2019 | 18:54 Uhr  VerifiziertÜber die Leistungserstattung kann ich mich nicht beklagen, denn so gut wie alle Rechnungsbeträge werden in vollem Umfang erstattet, dafür würde ich 10 Sterne geben. Was ich jedoch sehr stark bemängeln muss, ist die Dauer der Bearbeitung, die in letzter Zeit schon mal ca. 3 Wochen gedauert hat. An sich wäre das auch nicht weiter tragisch, wenn es sich um kleinere Beträge handelt. Wenn es jedoch darum geht, Beträge über *** Euro fristgerecht zu begleichen, kann es mit der Überweisung eng werden, wenn die DBV sich mit der Erstattung länger als 14 Tage Zeit nimmt. Über die Leistungserstattung kann ich mich nicht beklagen, denn so gut wie alle Rechnungsbeträge werden in vollem Umfang erstattet, dafür würde ich 10 Sterne geben. Was ich jedoch sehr stark bemängeln muss, ist die Dauer der Bearbeitung, die in letzter Zeit schon mal ca. 3 Wochen gedauert hat. An sich wäre das auch nicht weiter tragisch, wenn es sich um kleinere Beträge handelt. Wenn es jedoch darum geht, Beträge über *** Euro fristgerecht zu begleichen, kann es mit der Überweisung eng werden, wenn die DBV sich mit der Erstattung länger als 14 Tage Zeit nimmt. |
Maderbiss am Auto |
04.06.2019 | 18:46 Uhr VerifiziertFalsche Erfassung der versicherten Person! Zuordnung der Kosten hat somit nicht gepasst. Abrechnungen sollten mtl. zusammengefasst werden. Dann ist der Kontrollaufwand nicht so hoch. Gerne anrufen, wenn noch Fragen sind. Falsche Erfassung der versicherten Person! Zuordnung der Kosten hat somit nicht gepasst. Abrechnungen sollten mtl. zusammengefasst werden. Dann ist der Kontrollaufwand nicht so hoch. Gerne anrufen, wenn noch Fragen sind. |
Problemlose schnelle Erstaung. Freundlicher Telefonservice |
04.06.2019 | 18:39 Uhr VerifiziertIch war mit der Abwicklung sehr zufrieden, hoffe nur gerade inständig das die neu eingereichte Rechnung genauso anerkannt wird. Es folgen auch keine erneuten Rechnungen, denn die Behandlung meines Kiefers ist mit der Spange und der Physiotherapie abgeschlossen. Ich war mit der Abwicklung sehr zufrieden, hoffe nur gerade inständig das die neu eingereichte Rechnung genauso anerkannt wird. Es folgen auch keine erneuten Rechnungen, denn die Behandlung meines Kiefers ist mit der Spange und der Physiotherapie abgeschlossen. |
Schnelle und kulanta Abwicklung! |
04.06.2019 | 18:23 Uhr VerifiziertBei der letzten Abrechnung hatte sich ein Fehler eingeschlchen, der aber nach meinem Anruf schnell beseitigt wurde. Das war bisher das einzige Mal das es zu einem Fehler bei der Abrechnung geommen ist. Bei der letzten Abrechnung hatte sich ein Fehler eingeschlchen, der aber nach meinem Anruf schnell beseitigt wurde. Das war bisher das einzige Mal das es zu einem Fehler bei der Abrechnung geommen ist. |
04.06.2019 | 18:18 Uhr VerifiziertBislang durchweg positive Erfahrungen (Tarif: Dent Premium U). Die Bearbeitung der bisher - anfangs in Papierform eingereichten Rechnungen - erfolgte immer zeitnah, d. h. ca. 7 - 10 Tage/max. 14 Tage, inklusiv Kostenerstattung gemäß den vertraglichen Maßgaben. Freundlicher, kompetenter und hilfreicher Telefonkontakt mit einem Mitarbeiter des AXA-Kundenservices vor ca. einem Jahr.
Einziger "Wermutstropfen" aus meiner Sicht - die massive Beitragsanpassung (-erhöhung) 2017; dafür jedoch keine Kürzung bei den Leistungen des Tarifs. Bislang durchweg positive Erfahrungen (Tarif: Dent Premium U). Die Bearbeitung der bisher - anfangs in Papierform eingereichten Rechnungen - erfolgte immer zeitnah, d. h. ca. 7 - 10 Tage/max. 14 Tage, inklusiv Kostenerstattung gemäß den vertraglichen Maßgaben. Freundlicher, kompetenter und hilfreicher Telefonkontakt mit einem Mitarbeiter des AXA-Kundenservices vor ca. einem Jahr.
Einziger "Wermutstropfen" aus meiner Sicht - die massive Beitragsanpassung (-erhöhung) 2017; dafür jedoch keine Kürzung bei den Leistungen des Tarifs. |
04.06.2019 | 18:06 Uhr VerifiziertProblomlose Abwicklung, gute Leistung, kompetente Beratung, erreichbarkeit, Geschwindigkeit der Bearbeitung Problomlose Abwicklung, gute Leistung, kompetente Beratung, erreichbarkeit, Geschwindigkeit der Bearbeitung |
Schnelle und freundliche Beratung per Telefon |
