AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.06.2019 | 07:54 Uhr  VerifiziertZ.B. bei Wasserschäden = Ja eine Schadensnummer ist schnell vergeben, jedoch die Schadensprüfung und Freigabe ist einfach zu lang. Der Handwerker macht zunächst eine Schadensminderung im Zusammenhang mit eine Leckageortung. Der VN. ist ersteinmal dankbar das er durch die zwei Firmen wieder sein Eigentum nutzen kann. Doch bis ggf. eine Trocknungs-firma, ggf. ein Gutachter oder ein Gutachter anhand vom Kostenvoranschlag die freigabe zur weiteren Ausführung oder Zahlung gibt dauert einfach zu lange. Lösungen für das o.g. Problem
müssen gefunden werden. Gerne helfen wir dabei. Ansonsten ist AXA Top. Z.B. bei Wasserschäden = Ja eine Schadensnummer ist schnell vergeben, jedoch die Schadensprüfung und Freigabe ist einfach zu lang. Der Handwerker macht zunächst eine Schadensminderung im Zusammenhang mit eine Leckageortung. Der VN. ist ersteinmal dankbar das er durch die zwei Firmen wieder sein Eigentum nutzen kann. Doch bis ggf. eine Trocknungs-firma, ggf. ein Gutachter oder ein Gutachter anhand vom Kostenvoranschlag die freigabe zur weiteren Ausführung oder Zahlung gibt dauert einfach zu lange. Lösungen für das o.g. Problem
müssen gefunden werden. Gerne helfen wir dabei. Ansonsten ist AXA Top. |
05.06.2019 | 07:53 Uhr VerifiziertMit den Mitarbeitern von AXA bin ich seit Jahren gut zufrieden, nur nicht mit der DBV und wünsche eine neue Versicherung (Ihr Mitarbeiter weiß Bescheid).Es geht nicht, dass eine Versicherung, auf meine Kosten Schäden übernimmt und zahlt, die ich nicht verursacht habe und meinen Widerspruch mit den Worten, "dass ist nun mal so," mehrfach ablehnt. Und dann, wenn ich die Versicherung in Anspruch nehme, mir nicht glaubt und zig Steine in den Weg legt. Und dass nach all der Zeit. Ich will nicht behaupten, dass die DBV willkürlich handelt aber in meinen Fällen kam der Verdacht leider. Daher werde ich, für meine Familie und mich, alles was wir bei dieser Versicherung haben, in naher Zukunft, sobald Ihr Mitarbeiter was Neues hat, kündigen. Es liegt nicht an AXA und es wäre Schade, wenn ich eine andere Agentur suchen müsste.
MfG
*** Mit den Mitarbeitern von AXA bin ich seit Jahren gut zufrieden, nur nicht mit der DBV und wünsche eine neue Versicherung (Ihr Mitarbeiter weiß Bescheid).Es geht nicht, dass eine Versicherung, auf meine Kosten Schäden übernimmt und zahlt, die ich nicht verursacht habe und meinen Widerspruch mit den Worten, "dass ist nun mal so," mehrfach ablehnt. Und dann, wenn ich die Versicherung in Anspruch nehme, mir nicht glaubt und zig Steine in den Weg legt. Und dass nach all der Zeit. Ich will nicht behaupten, dass die DBV willkürlich handelt aber in meinen Fällen kam der Verdacht leider. Daher werde ich, für meine Familie und mich, alles was wir bei dieser Versicherung haben, in naher Zukunft, sobald Ihr Mitarbeiter was Neues hat, kündigen. Es liegt nicht an AXA und es wäre Schade, wenn ich eine andere Agentur suchen müsste.
MfG
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schnelle, unkomplizierte Abwicklung |
Keine Lust so viel zu schreiben! |
05.06.2019 | 07:21 Uhr VerifiziertDie Abfrage durch den Sprachcomputer ist eine Katastrophe. Obwohl ich keinerlei Eingabefehler gemacht habe, dauerte durch die mehreren Abfragen und jeweilige Bestätigung das Verbinden an einen Mitarbeiter, mit dem ich sehr zufrieden war, ewig. Das ist nicht kundenfreundlich und erst recht nicht hinnehmbar. Habe mich dann auch bei dem Mitarbeiter hierüber beschwert. Bei Axa erwarte ich einen Menschen und keinen Sprachcomputer. Die Abfrage durch den Sprachcomputer ist eine Katastrophe. Obwohl ich keinerlei Eingabefehler gemacht habe, dauerte durch die mehreren Abfragen und jeweilige Bestätigung das Verbinden an einen Mitarbeiter, mit dem ich sehr zufrieden war, ewig. Das ist nicht kundenfreundlich und erst recht nicht hinnehmbar. Habe mich dann auch bei dem Mitarbeiter hierüber beschwert. Bei Axa erwarte ich einen Menschen und keinen Sprachcomputer. |
05.06.2019 | 06:43 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter war sehr kompetent und freundlich. Ich habe die 8 gegeben, weil ich etwas iritiert war als ich ungefragt zu AXA gekommen war - das habe ich erst aus meinem Kontoauszug erfahren. Im falle einer Übernahme durch Ihr Konzern hätte ich erwartet, dass man mich darüber informiert. Der Mitarbeiter war sehr kompetent und freundlich. Ich habe die 8 gegeben, weil ich etwas iritiert war als ich ungefragt zu AXA gekommen war - das habe ich erst aus meinem Kontoauszug erfahren. Im falle einer Übernahme durch Ihr Konzern hätte ich erwartet, dass man mich darüber informiert. |
05.06.2019 | 06:26 Uhr VerifiziertIn der letzten Zeit ist der Service erheblich verbessert worden.
Vielleicht gelingt es, die Ersparnisse durch Rationalisierung (stärkeres Engagieren der Kunden) in Form von Beitragsreduzierungen an die Kunden weiterzureichen. In der letzten Zeit ist der Service erheblich verbessert worden.
Vielleicht gelingt es, die Ersparnisse durch Rationalisierung (stärkeres Engagieren der Kunden) in Form von Beitragsreduzierungen an die Kunden weiterzureichen. |
Es ist alles reibungslos gelaufen bin sehr zufrieden |
05.06.2019 | 06:01 Uhr VerifiziertSehr gute Kundenbetreuung . Immer freundliche Mitarbeiter die sofort reagieren wenn eine
Anfrage kommt. Sehr gute Kundenbetreuung . Immer freundliche Mitarbeiter die sofort reagieren wenn eine
Anfrage kommt. |
Es waren zwar alle sehr freundlich, aber konnten mir nicht helfen. |
